Дигитални близнаци. ИТ стратегия с AI

Бъдещето на организациите се състои от дигитални близнаци: Трансформирайте с изкуствен интелект и укрепете сектори като здравеопазване и финанси. Изкуственият интелект (ИИ) е повече от просто ChatGPT. Въпреки че 2023 г. изведе ИИ в общественото съзнание благодарение на пробива на чатбота на OpenAI, ИИ се развива тихо в продължение на десетилетия, чакайки подходящия момент да заблести. Днес това е съвсем различен вид технология – способна да симулира, създава, анализира и дори да демократизира, разширявайки границите на възможното в почти всяка индустрия.

Силата на ИИ в различни сектори

ИИ е способен на невероятни постижения, като симулиране на реалността (чрез дълбоко обучение и обучение с утвърждаване), създаване на ново съдържание (с модели като GPT и GANs) и прогнозиране на резултати чрез анализ на огромни набори от данни. Сектори като здравеопазването, финансите и сигурността вече усещат въздействието:

• Здравеопазване: Изкуственият интелект се измества от реактивна към превантивна грижа, от диагностика на един орган към цялостен анализ на тялото. Той дори задвижва роботизираната хирургия и усилията за удължаване на живота. Потенциалът на ИИ да революционизира медицинските изследвания и да рационализира здравните процеси е огромен.
• Финанси: Персонализирани заеми, робо-съветници за управление на активи и прогнозен пазарен анализ са само някои от начините, по които ИИ трансформира финансовия сектор. Тези иновации правят банкирането по-ефективно и по-съобразено с индивидуалните нужди.
• Сигурност: ИИ се използва за предотвратяване на киберпрестъпността, откриване на измами и подпомагане на съдиите при произнасянето на по-справедливи присъди. Като предоставя прозрения, базирани на данни, ИИ се стреми към по-безопасен свят.

Тези примери са само върхът на айсберга. От недвижими имоти и застраховане до обслужване на клиенти и правосъдна система, ИИ има потенциала да революционизира почти всеки аспект от живота ни.

Стратегическата роля на ИИ: Дигитални близнаци и оперативна ефективност

Едно от най-интригуващите приложения на ИИ е създаването на дигитални двойници. Чрез симулиране на реалността с оперативни данни, компаниите могат безопасно да проучат въздействието на ИИ, преди да го внедрят в голям мащаб. Дигиталните двойници могат да представляват пилот, съдия или дори дигитален кредитен оценител, което позволява на компаниите да смекчат рисковете и постепенно да интегрират ИИ в своите операции.

Когато компаниите искат да възприемат ИИ, те трябва да обмислят въпроси като „да купуват, да използват отворен код или да изграждат сами?“ и „как да подсилим настоящите си служители с ИИ инструменти?“. Жизненоважно е ИИ да се разглежда като начин за подобряване на човешките умения, а не за заместването им. Крайната цел е създаването на разширени съветници, които подпомагат вземането на решения, без да се жертва човешкият аспект.

Поверителност, етика и регулаторни предизвикателства

С голяма сила идва и голяма отговорност. ЕС Акт за ИИвлезе в сила през 2024 г. и цели да балансира иновациите с основните права и сигурността. Компаниите трябва проактивно да обмислят пристрастията в ИИ моделите, поверителността на данните и етичните последици от внедряването на такива технологии.

Обмислете използването на синтетични данни генерирани от GAN, за да се справят с пристрастията, и използвайте инструменти като SHAP или LIME, за да създадете по-обясними ИИ системи. Нуждаем се от ИИ, който подкрепя човешките цели и ценности – технология, която може да подобри, а не да застраши живота.

Къде отиваме оттук нататък?

ИИ вече определя начина, по който живеем и работим. Според Gartner, шест от десетте най-важни технологични тенденции за 2024 г. свързани с ИИ. Forrester прогнозира, че пазарът на ИИ ще достигне 227 милиарда долара до 2030 г. Компаниите трябва да разберат как да изведат ИИ от лабораториите и да го приложат в практически сценарии на употреба.

• Започнете с малко: Използвайте инструменти като Microsoft Copilot или ChatGPT в ежедневните операции.
• Иновирайте с цел: Помислете как ИИ може да реши реални предизвикателства за вашите клиенти и проучете логични пътища за внедряване.
• Укрепете екипите си: Насърчавайте разработчиците да експериментират с ИИ, като използват ИИ платформи или като самостоятелен инструмент. Това може вашият най-добър колега да бъде.

Бъдещето не е в заместването на хората, а в създаването на свят, в който лични ИИ, които си сътрудничат с бизнес ИИ, разширяване на човешките възможности и трансформиране на индустриите. Визията е ясна – да прегърнем ИИ по отговорен начин и да използваме силата му за по-ефективно и обогатено бъдеще.

Как NetCare може да помогне по тази тема

NetCare е измислила и разработила тази стратегия. Много преди големите компании като Oracle и Microsoft да стигнат до тази идея. Това предлага стратегическо предимство по отношение на скорост, подход и визия за бъдещето.

• Консултации и разработване на стратегия: Ние анализираме текущите ви процеси и идентифицираме възможности, където цифровите двойници могат да добавят стойност. Заедно разработваме стратегия, която отговаря на вашите бизнес цели.
• Внедряване и интеграция: Ние проектираме архитектура, която позволява хибридно решение и поетапен подход за въвеждане на цифров двойник, успоредно със съществуващите ви системи и поетапна миграция
• Анализ и управление на данни: Ние помагаме при събирането, анализирането и управлението на данните, необходими за това системата да става все по-умна и по-добра.
• Обучение и поддръжка: Въпреки че ние самите не предлагаме обучение, можем да помогнем с изграждането на програма за обучение на служителите и за ефективната им работа с новата система

Какви цели трябва да си поставите

При внедряването на дигитален близнак е важно да се поставят ясни и измерими цели. Обмислете следните стъпки:

1. Оптимизация на процеси: Стремеж към идентифициране и елиминиране на неефективността във вашите текущи процеси чрез симулации и анализи.
2. Стимулиране на иновациите: Експериментирайте с нови процеси или продукти във виртуална среда, преди да ги приложите на практика, като по този начин минимизирате рисковете и насърчавате иновациите.
3. Намаляване на разходите: Чрез оптимизиране на процесите можете значително да намалите оперативните разходи и да увеличите производителността.
4. Подобрено Вземане на Решения: Използвайте данни и анализи в реално време, за да вземате информирани решения, които подобряват бизнес резултатите ви.

Защо NetCare

NetCare се отличава чрез комбинирането на ИИ с ориентиран към клиента подход и задълбочена ИТ експертиза. Фокусът е върху предоставянето на персонализирани решения, които отговарят на уникалните нужди на вашата организация. Работейки с NetCare, можете да бъдете сигурни, че вашите ИИ инициативи са стратегически планирани и ефективно изпълнени, което води до устойчиви подобрения и конкурентно предимство.