Künstliche Intelligenz Roboter

Für ein umfangreicheres Projekt bei Essent haben wir unter anderem einen künstlichen Intelligenz-Roboter gebaut. Das Projekt umfasst die Integration von (Live-)Chat über die Website sowohl mit Mitarbeitern als auch mit einem KI-Roboter. Außerdem die Integration mit CRM zur Erfassung von Umfragedaten.

Dabei nutzten wir unter anderem Googles Neural Network für natürliche Sprache. Eine schöne API, die Google selbst verwendet und eine hohe Fähigkeit besitzt, den Inhalt eines Gesprächs zu interpretieren. NetCare musste dort viel Funktionalität hinzufügen, wie selbstlernende Fähigkeiten und eine nette Funktion, die besonders im Chat nützlich ist und Links zu Produkten und Dienstleistungen gibt, sodass man schnell die richtigen Informationen erhält. Die Logik zum Lernen ist noch in Arbeit und erfordert vor allem viele Daten zur Analyse.

Die Einsatzmöglichkeiten unseres Roboters sind sehr groß, wir sehen daher viele Möglichkeiten, mit diesem Thema weiterzumachen. Wir bauen derzeit auch einen eigenen Chatbot für unsere MyVox-Demo-Seite, der Interessenten weiterhelfen kann. Langfristig wollen wir den Roboter auch sprechen lassen, sodass er ein angenehmer und guter Gesprächspartner sein kann, der immer hilfsbereit ist, nie müde wird und alles über das Unternehmen, die Produkte und die Mitarbeiter weiß.

Inzwischen haben wir den künstlichen Intelligenz-Roboter weiterentwickelt und in verschiedene Websites integriert, er hilft beim Programmieren und ist Vollzeitübersetzer. Man kann mit AIR über den Live-Chat unten sprechen, der automatisch nach 10 Sekunden erscheint. Er kennt das Internet in- und auswendig.

Wir suchen daher Marktteilnehmer, denen wir bei der Verbesserung ihrer Dienstleistungen helfen können. Interesse? Nehmen Sie Kontakt auf und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin. Lernen Sie AIR kennen, unseren eigenen künstlichen Intelligenz-Roboter