Gemelos Digitales. Una estrategia de TI con IA

El futuro de las organizaciones reside en los gemelos digitales: Transforme con inteligencia artificial y potencie sectores como la sanidad y las finanzas. La Inteligencia Artificial (IA) es mucho más que ChatGPT. Si bien 2023 introdujo la IA en la conciencia pública gracias al avance del chatbot de OpenAI, la IA ha estado evolucionando silenciosamente durante décadas, esperando el momento adecuado para brillar. Hoy en día, es un tipo de tecnología completamente diferente, capaz de simular, crear, analizar e incluso democratizar, ampliando los límites de lo que es posible en prácticamente todas las industrias.

El Poder de la IA en Diversos Sectores

La IA es capaz de logros increíbles, como simular la realidad (a través de Deep Learning y Reinforcement Learning), crear contenido nuevo (con modelos como GPT y GANs) y predecir resultados analizando enormes conjuntos de datos. Sectores como la sanidad, las finanzas y la seguridad ya sienten su impacto:

• Sanidad: La IA está pasando de la atención reactiva a la preventiva, del diagnóstico de un solo órgano al análisis de todo el cuerpo. Incluso impulsa la cirugía robótica y los esfuerzos de extensión de la vida. El potencial de la IA para revolucionar la investigación de medicamentos y optimizar los procesos de atención es inmenso.
• Finanzas: Préstamos personalizados, asesores robóticos para la gestión de patrimonios y análisis predictivo de mercados son solo algunas de las formas en que la IA está transformando el sector financiero. Estas innovaciones hacen que la banca sea más eficiente y se adapte mejor a las necesidades individuales.
• Seguridad: La IA se utiliza para prevenir la ciberdelincuencia, detectar fraudes y ayudar a los jueces a emitir sentencias más justas. Al proporcionar información basada en datos, la IA se esfuerza por lograr un mundo más seguro.

Estos ejemplos son solo la punta del iceberg. Desde bienes raíces y seguros hasta atención al cliente y el sistema legal, la IA tiene la capacidad de revolucionar casi todos los aspectos de nuestras vidas.

El Rol Estratégico de la IA: Gemelos Digitales y Eficiencia Operativa

Una de las aplicaciones más intrigantes de la IA es la creación de gemelos digitales. Al simular la realidad con datos operativos, las empresas pueden explorar de forma segura el impacto de la IA antes de implementarla a gran escala. Los gemelos digitales pueden representar a un piloto, un juez o incluso a un calificador de crédito digital, lo que permite a las empresas mitigar riesgos e integrar la IA gradualmente en sus operaciones.

Cuando las empresas buscan adoptar la IA, deben considerar preguntas como “¿comprar, usar código abierto o construir nosotros mismos?” y “¿cómo podemos potenciar a nuestros empleados actuales con herramientas de IA?”. Es crucial ver la IA como una forma de mejorar las habilidades humanas, no de reemplazarlas. El objetivo final es crear asesores aumentados que apoyen la toma de decisiones sin sacrificar el toque humano.

Desafíos de Privacidad, Ética y Regulatorios

Un gran poder conlleva una gran responsabilidad. La Ley de IA de la UE entró en vigor en 2024 y tiene como objetivo equilibrar la innovación con los derechos fundamentales y la seguridad. Las empresas deben pensar de forma proactiva en el sesgo en los modelos de IA, la privacidad de los datos y las implicaciones éticas de la implementación de dichas tecnologías.

Considere el uso de datos sintéticos generados por GANs para abordar el sesgo, y utilice herramientas como SHAP o LIME para crear sistemas de IA más explicables. Necesitamos IA que apoye los objetivos y valores humanos, tecnología que pueda mejorar vidas en lugar de ponerlas en peligro.

¿Hacia dónde vamos ahora?

La IA ya está dando forma a cómo vivimos y trabajamos. Según Gartner, seis de las diez principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2024 están relacionadas con la IA. Forrester predice que el mercado de la IA alcanzará un valor de 227 mil millones de dólares en 2030. Las empresas deben averiguar ahora cómo sacar la IA de los laboratorios y aplicarla a casos de uso prácticos.

• Empiece poco a poco: Utilice herramientas como Microsoft Copilot o ChatGPT en las actividades diarias.
• Innove con un propósito: Piense en cómo la IA puede resolver desafíos reales para sus clientes y explore caminos lógicos de implementación.
• Potencie a sus equipos: Anime a los desarrolladores a experimentar con la IA utilizando plataformas de IA o como una herramienta independiente. Puede convertirse en su mejor colega.

El futuro no se trata de reemplazar a las personas, sino de crear un mundo donde las IA personales colaboren con las IA empresariales, aumentando las capacidades humanas y transformando industrias. La visión es clara: adopte la IA de manera responsable y aproveche su poder para un futuro más eficiente y enriquecido.

Cómo NetCare puede ayudar con este tema

NetCare concibió y desarrolló esta estrategia. Mucho antes de que grandes empresas como Oracle y Microsoft tuvieran esta idea. Esto ofrece una ventaja estratégica en términos de velocidad, enfoque y visión de futuro.

• Consultoría y Desarrollo de Estrategias: Analizamos sus procesos actuales e identificamos oportunidades donde los gemelos digitales pueden aportar valor. Juntos, desarrollamos una estrategia que se alinea con sus objetivos comerciales.
• Implementación e Integración: Concebimos una arquitectura que permite una solución híbrida y un enfoque por fases para la introducción de un gemelo digital, junto a sus sistemas existentes y una migración gradual.
• Análisis y Gestión de Datos: Ayudamos a recopilar, analizar y gestionar los datos necesarios para que el sistema sea cada vez más inteligente y mejor.
• Formación y Soporte: Aunque no ofrecemos formación nosotros mismos, podemos ayudar a establecer un programa para capacitar a los empleados y que trabajen eficazmente con el nuevo sistema.

Qué objetivos debe fijarse

Al implementar un gemelo digital, es importante establecer objetivos claros y medibles. Considere los siguientes pasos:

1. Optimización de Procesos: Busque identificar y eliminar ineficiencias en sus procesos actuales a través de simulaciones y análisis.
2. Impulsar la Innovación: Experimente con nuevos procesos o productos en un entorno virtual antes de llevarlos a la práctica, minimizando así los riesgos y fomentando la innovación.
3. Reducción de Costos: Al optimizar los procesos, puede reducir significativamente los costos operativos y aumentar la producción.
4. Mejora de la Toma de Decisiones: Utilice datos y análisis en tiempo real para tomar decisiones informadas que mejoren los resultados de su negocio.

Por qué NetCare

NetCare se distingue por combinar la IA con un enfoque centrado en el cliente y una profunda experiencia en TI. El enfoque está en ofrecer soluciones personalizadas que se alineen con las necesidades únicas de su organización. Al asociarse con NetCare, puede estar seguro de que sus iniciativas de IA se planificarán estratégicamente y se ejecutarán de manera efectiva, lo que conducirá a mejoras sostenibles y una ventaja competitiva.