Sisemine teadmissüsteem tehisintellektiga
Kas soovite, et kolleegid saaksid kiiresti vastuseid küsimustele toodete, poliitikate, IT, protsesside või klientide kohta? Siis on oma vestlusbotiga sisemine teadmissüsteem ideaalne. Tänu Retrieval-Augmented Generation (RAG) on selline süsteem targem kui kunagi varem: töötajad esitavad küsimusi tavalises keeles ja vestlusbot otsib kohe teie enda dokumentatsioonist. See on täiesti turvaline, ilma et andmed lekiksid kolmandatele osapooltele – isegi kui kasutate OpenAI või Google'i suuri keelemudeleid.
- Kas vastus vastab alati sisemisele tegelikkusele
- Välistatud on väljamõeldised (nagu see mõnikord juhtub puhtalt LLM-ide puhul)
- Konfidentsiaalseid andmeid ei jagata kunagi välismaailmaga
Milliseid tööriistu saate kasutada?
Oma teadmissüsteemi loomine on võimalik erinevate toodetega, sõltuvalt teie eelistustest ja nõuetest seoses privaatsuse, skaleeritavuse ja kasutusmugavusega.
Chatbotid ja RAG-raamistikud
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Avatud lähtekoodiga, laialdaselt rakendatav
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Tugev ettevõtteotsingus
- LangChain (langchain.com) – Võimas ühenduste ja kohanduste jaoks
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Lihtne, kaasaegne veebiliides vestluseks ja haldamiseks
Vektandmebaasid (dokumentide salvestamiseks ja kiireks otsinguks)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
AI-mudelid
- Suured mudelid pilves
- Omat mudelid (kohapealsed või privaatpilv)
Tähtis:
Paljud tööriistad, sealhulgas OpenWebUI ja LlamaIndex, saavad ühendada nii kohalike (on-premises) kui ka pilvepõhiste mudelitega. Teie dokumendid ja otsingud ei lahku teie enda infrastruktuurist, välja arvatud juhul, kui te seda soovite!
Kuidas dokumente lihtsalt lisada
Enamik kaasaegseid teadmusbaasisüsteeme pakub lihtsat üleslaadimise või sünkroonimise funktsiooni.
See töötab näiteks nii:
- Laadi oma dokumendid üles (PDF, Word, txt, e-kirjad, wiki-lehed) veebiliidese kaudu (nagu OpenWebUI)
- Automaatne töötlemine: Seele indekseerib teie dokumendi ja muudab selle vestlusrobotile koheselt otsitavaks
- Reaalajas värskendamine: Kui lisate uue faili, võetakse see vastustes tavaliselt arvesse mõne sekundi või minuti jooksul
Edasijõudnutele:
SharePointi, Google Drive'i, Dropboxi või failiserveriga automaatsed ühendused on LlamaIndexi või Haystacki abil hästi teostatavad.
Andmed jäävad turvaliseks ja sisemiseks
Olenemata sellest, kas valite oma mudelid või suured pilvemudelid:
- Teie ise otsustate, mis läheb välja ja mis mitte
- Integreerimine Single Sign-On ja juurdepääsuhalduriga on võimalik standardina
- Auditijäljed: kes on mida vaadanud?
Tundliku teabe puhul on soovitatav kasutada tehisintellekti mudeleid kohapeal (on-premises) või privaatses pilves. Kuid isegi kui kasutate GPT-4 või Gemini, saate seadistada nii, et teie dokumente ei kasutataks kunagi treeningandmetena ega salvestataks teenusepakkujate poolt püsivalt.
Kaasaegse ülesehituse näide
Koos OpenWebUI saate hõlpsasti luua turvalise, sisemise teadmistebaasi, kus töötajad saavad esitada küsimusi spetsialiseeritud vestlusrobotitele. Saate üles laadida dokumente, korraldada neid kategooriate kaupa ja lasta erinevatel vestlusrobotitel tegutseda oma valdkonna eksperdina. Lugege siit, kuidas seda teha!
1. Sisu lisamine ja kategoriseerimine
Dokumentide üleslaadimine
- Logige OpenWebUI-sse sisse oma veebibrauseri kaudu.
- Minge jaotisesse Dokumendid jaoks Teadmusbaas.
- Klõpsake Üleslaadimine ja valige oma failid (PDF, Word, tekst jne).
- Vihje: Lisage üleslaadimisel kategooria või silt, näiteks „Personal“, „Tehnika“, „Müük“, „Poliitika“ jne.
EelisKategooriate abil saab õige vestlusrobot (ekspert) keskenduda asjakohastele allikatele ja saate alati asjakohase vastuse.
2. Spetsialiseeritud vestlusbotid (rollid)
OpenWebUI võimaldab luua mitu vestlusrobotit, millest igaühel on oma eriala või roll. Näited:
- HR-bot: Küsimused puhkuse, lepingute, töötingimuste kohta.
- IT-tugi: Abi paroolide, rakenduste ja riistvara osas.
- Poliitikabot: Vastused ettevõtte poliitika ja nõuetele vastavuse kohta.
- Müügicoach: Teave toodete, hindade ja pakkumiste kohta.
Kohe alustada või eelistate abi?
Kas soovite kiiresti prototüübi käivitada? Näiteks OpenWebUI LlamaIndexiga saate demo sageli juba ühe pärastlõunaga veebis valmis!
Kas soovite seda professionaalselt seadistada, olemasoleva IT-ga ühendada või on vaja tõelist turvalisust?
NetCare aitab igal sammul: alates valikuabist kuni juurutamise, integreerimise ja koolituseni.
Võtke kontakt konsulteerimiseks või demo saamiseks, ilma kohustusteta.
NetCare – Sinu teejuht tehisintellekti, teadmiste ja digitaalse turvalisuse juures
