Robot d'intelligence artificielle

Pour un projet plus vaste chez Essent, nous avons notamment construit un robot d’intelligence artificielle. Le projet comprend l’intégration du (live)chat via le site web avec les employés, ainsi qu’un robot IA. De plus, une intégration avec le CRM pour enregistrer les données d’enquête.

Nous avons notamment utilisé le réseau neuronal de Google pour le langage naturel. Une belle API que Google utilise également et qui a une grande capacité à interpréter le contenu d’une conversation. NetCare a dû y ajouter de nombreuses fonctionnalités telles que l’auto-apprentissage et une fonctionnalité intéressante qui est particulièrement utile pour le chat et qui fournit des liens vers des produits et services, afin d’obtenir rapidement les bonnes informations. La logique d’apprentissage est encore en cours de développement et nécessite principalement beaucoup de données à analyser.

Les applications de notre robot sont très vastes, nous voyons donc de nombreuses possibilités d’approfondir ce sujet. Nous construisons actuellement notre propre chatbot pour notre site de démonstration MyVox qui peut aider les personnes intéressées. À terme, nous voulons également faire parler le robot et il pourrait être un partenaire de conversation agréable et compétent, toujours serviable, jamais fatigué et connaissant tout de l’entreprise, des produits et des employés.

Entre-temps, nous avons également développé davantage le robot d’intelligence artificielle et l’avons intégré dans divers sites web ; il aide à la programmation et est un traducteur à temps plein. Vous pouvez parler avec AIR via le chat en direct en bas qui apparaît automatiquement après 10 secondes. Il connaît Internet sur le bout des doigts.

Nous recherchons donc des acteurs du marché que nous pouvons aider à améliorer leurs services. Intéressé ? Prenez contact et prenez rendez-vous sans engagement. Faites connaissance avec AIR, notre propre robot d’intelligence artificielle.