डिजिटल ट्विन्स। AI के साथ एक IT रणनीति

संगठनों का भविष्य डिजिटल ट्विन्स में है: कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ रूपांतरण करें और स्वास्थ्य सेवा और वित्त जैसे क्षेत्रों को सशक्त बनाएं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) केवल ChatGPT से कहीं अधिक है। जबकि 2023 में OpenAI के चैटबोट की सफलता के कारण AI सार्वजनिक जागरूकता में आया, AI दशकों से चुपचाप विकसित हो रहा है, सही समय का इंतजार कर रहा है कि वह चमक सके। आज यह एक पूरी तरह से अलग प्रकार की तकनीक है—जो सिमुलेट करने, बनाने, विश्लेषण करने और यहां तक कि लोकतंत्रीकरण करने में सक्षम है, और लगभग हर उद्योग में संभावनाओं की सीमाओं को बढ़ा रहा है।

विभिन्न क्षेत्रों में AI की शक्ति

AI असाधारण प्रदर्शन करने में सक्षम है, जैसे वास्तविकता का सिमुलेशन (डीप लर्निंग और रिइन्फोर्समेंट लर्निंग के माध्यम से), नई सामग्री बनाना (GPT और GANs जैसे मॉडल के साथ), और विशाल डेटा सेटों का विश्लेषण करके परिणामों की भविष्यवाणी करना। स्वास्थ्य सेवा, वित्त और सुरक्षा जैसे क्षेत्र पहले ही इसके प्रभाव को महसूस कर रहे हैं:

• स्वास्थ्य सेवा: AI प्रतिक्रियात्मक देखभाल से रोकथाम की ओर बढ़ रहा है, एक अंग के निदान से पूरे शरीर के विश्लेषण की ओर। यह रोबोटिक सर्जरी और जीवन विस्तार प्रयासों को भी संचालित करता है। AI की दवा अनुसंधान को क्रांतिकारी बनाने और देखभाल प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने की क्षमता विशाल है।
• वित्त: व्यक्तिगत ऋण, संपत्ति प्रबंधन के लिए रोबो-सलाहकार और पूर्वानुमानित बाजार विश्लेषण AI के कुछ ऐसे तरीके हैं जिनसे यह वित्तीय क्षेत्र को बदल रहा है। ये नवाचार बैंकिंग को अधिक कुशल और व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप बनाते हैं।
• सुरक्षा: AI साइबर अपराध रोकने, धोखाधड़ी का पता लगाने और न्यायाधीशों को अधिक निष्पक्ष निर्णय देने में सहायता के लिए उपयोग किया जा रहा है। डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि प्रदान करके, AI एक सुरक्षित दुनिया की दिशा में काम करता है।

ये उदाहरण केवल हिमशैल की चोटी हैं। रियल एस्टेट और बीमा से लेकर ग्राहक सेवा और न्याय प्रणाली तक, AI हमारे जीवन के लगभग हर पहलू को क्रांतिकारी बना सकता है।

AI की रणनीतिक भूमिका: डिजिटल ट्विन्स और परिचालन दक्षता

AI के सबसे रोचक अनुप्रयोगों में से एक है डिजिटल ट्विन्स का निर्माण। परिचालन डेटा के साथ वास्तविकता का सिमुलेशन करके, कंपनियां बड़े पैमाने पर AI लागू करने से पहले सुरक्षित रूप से इसके प्रभाव का पता लगा सकती हैं। डिजिटल ट्विन्स पायलट, न्यायाधीश या यहां तक कि डिजिटल क्रेडिट मूल्यांकनकर्ता का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं, जिससे कंपनियां जोखिम कम कर सकती हैं और AI को धीरे-धीरे अपनी प्रक्रियाओं में शामिल कर सकती हैं।

जब कंपनियां AI को अपनाना चाहती हैं, तो उन्हें “खरीदें, ओपन सोर्स का उपयोग करें या स्वयं बनाएं?” और “हम अपने वर्तमान कर्मचारियों को AI उपकरणों के साथ कैसे सशक्त बनाएं?” जैसे सवालों पर विचार करना चाहिए। AI को मानव कौशल को बढ़ाने के एक तरीके के रूप में देखना महत्वपूर्ण है—बदलने के लिए नहीं। अंतिम लक्ष्य ऐसे ऑगमेंटेड सलाहकार बनाना है जो निर्णय लेने में सहायता करें बिना मानवीय पहलू का त्याग किए।

गोपनीयता, नैतिकता और नियामक चुनौतियां

बड़ी शक्ति के साथ बड़ी जिम्मेदारी आती है। EU AI अधिनियम, जो 2024 में लागू हुआ, नवाचार को मौलिक अधिकारों और सुरक्षा के साथ संतुलित करने का लक्ष्य रखता है। कंपनियों को AI मॉडलों में पक्षपात, डेटा गोपनीयता और ऐसी तकनीकों के उपयोग के नैतिक प्रभावों के बारे में सक्रिय रूप से सोचना चाहिए।

पक्षपात को संबोधित करने के लिए GANs द्वारा उत्पन्न सिंथेटिक डेटा के उपयोग पर विचार करें, और SHAP या LIME जैसे उपकरणों का उपयोग करके अधिक व्याख्यायोग्य AI सिस्टम बनाएं। हमें ऐसी AI की आवश्यकता है जो मानवीय लक्ष्यों और मूल्यों का समर्थन करे—ऐसी तकनीक जो जीवन को बेहतर बनाए, खतरे में न डाले।

अब हम आगे कहां जा रहे हैं?

AI पहले ही हमारे जीवन और काम करने के तरीके को निर्धारित कर रहा है। Gartner के अनुसार, 2024 के शीर्ष छह में से दस प्रौद्योगिकी रुझान AI से संबंधित हैं। Forrester का अनुमान है कि 2030 तक AI बाजार $227 बिलियन का होगा। कंपनियों को अब यह पता लगाना होगा कि वे AI को प्रयोगशालाओं से निकालकर व्यावहारिक उपयोग मामलों में कैसे लागू करें।

• छोटे से शुरू करें: Microsoft Copilot या ChatGPT जैसे उपकरणों का दैनिक कार्यों में उपयोग करें।
• उद्देश्य के साथ नवाचार करें: सोचें कि AI आपके ग्राहकों की वास्तविक चुनौतियों को कैसे हल कर सकता है और तार्किक कार्यान्वयन मार्गों का पता लगाएं।
• अपनी टीमों को सशक्त बनाएं: डेवलपर्स को AI प्लेटफॉर्म या स्वतंत्र उपकरणों के साथ प्रयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह आपका सबसे अच्छा सहयोगी बन सकता है।

भविष्य लोगों को बदलने के बारे में नहीं है, बल्कि ऐसी दुनिया बनाने के बारे में है जहां व्यक्तिगत AI व्यवसाय AI के साथ मिलकर काम करें, मानवीय क्षमताओं को बढ़ाएं और उद्योगों को रूपांतरित करें। दृष्टि स्पष्ट है—AI को जिम्मेदारी से अपनाएं और एक अधिक कुशल और समृद्ध भविष्य के लिए इसकी शक्ति का उपयोग करें।

इस विषय में NetCare कैसे मदद कर सकता है

NetCare ने इस रणनीति को सोचा और विकसित किया है। इससे पहले कि बड़ी कंपनियां जैसे Oracle और Microsoft इस विचार पर पहुंचीं। यह गति, दृष्टिकोण और भविष्य की दृष्टि के मामले में एक रणनीतिक लाभ प्रदान करता है।

• परामर्श और रणनीति विकास: हम आपकी वर्तमान प्रक्रियाओं का विश्लेषण करते हैं और उन अवसरों की पहचान करते हैं जहां डिजिटल ट्विन्स मूल्य जोड़ सकते हैं। साथ मिलकर हम एक ऐसी रणनीति विकसित करते हैं जो आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप हो।
• कार्यान्वयन और एकीकरण: हम एक ऐसी वास्तुकला बनाते हैं जो आपके मौजूदा सिस्टम के साथ डिजिटल ट्विन के परिचय के लिए एक हाइब्रिड समाधान और चरणबद्ध दृष्टिकोण को सक्षम बनाती है, साथ ही चरणबद्ध माइग्रेशन भी।
• डेटा विश्लेषण और प्रबंधन: हम आवश्यक डेटा को इकट्ठा करने, विश्लेषण करने और प्रबंधित करने में मदद करते हैं ताकि सिस्टम लगातार अधिक स्मार्ट और बेहतर बन सके।
• प्रशिक्षण और समर्थन: हालांकि हम स्वयं प्रशिक्षण प्रदान नहीं करते, हम कर्मचारियों को नए सिस्टम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम स्थापित करने में मदद कर सकते हैं।

आपको कौन से लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए

डिजिटल ट्विन लागू करते समय स्पष्ट और मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित कदमों पर विचार करें:

1. प्रक्रिया अनुकूलन: सिमुलेशन और विश्लेषण के माध्यम से अपनी वर्तमान प्रक्रियाओं में अक्षमताओं की पहचान और उन्हें समाप्त करने का प्रयास करें।
2. नवाचार को प्रोत्साहित करें: नए प्रक्रियाओं या उत्पादों के साथ एक आभासी वातावरण में प्रयोग करें इससे पहले कि आप उन्हें वास्तविकता में लागू करें, जिससे जोखिम कम होते हैं और नवाचार को बढ़ावा मिलता है।
3. लागत में कमी: प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके आप परिचालन लागत को काफी कम कर सकते हैं और आउटपुट बढ़ा सकते हैं।
4. बेहतर निर्णय लेना: वास्तविक समय के डेटा और विश्लेषण का उपयोग करके सूचित निर्णय लें जो आपके व्यावसायिक परिणामों में सुधार करें।

क्यों NetCare

NetCare AI को ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और IT में गहरी विशेषज्ञता के साथ जोड़कर खुद को अलग करता है। ध्यान उन कस्टम समाधानों को प्रदान करने पर है जो आपकी संगठन की अनूठी आवश्यकताओं के अनुरूप हों। NetCare के साथ काम करके, आप भरोसा कर सकते हैं कि आपकी AI पहलों की रणनीतिक योजना बनाई जाएगी और प्रभावी ढंग से लागू की जाएगी, जिससे स्थायी सुधार और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा।