Digitalni blizanci. IT strategija s umjetnom inteligencijom

Budućnost organizacija čine digitalni blizanci: Transformirajte se uz umjetnu inteligenciju i osnažite sektore poput zdravstva i financija. Umjetna inteligencija (AI) više je od samog ChatGPT-a. Iako je 2023. donijela AI u javnu svijest zahvaljujući proboju OpenAI-jevog chatbota, AI se desetljećima razvijao u tišini, čekajući pravi trenutak da zablista. Danas je to potpuno drugačija tehnologija – sposobna simulirati, stvarati, analizirati, pa čak i demokratizirati, pomičući granice onoga što je moguće u gotovo svakoj industriji.

Moć umjetne inteligencije u različitim sektorima

AI je sposoban za nevjerojatna postignuća, poput simuliranja stvarnosti (putem Dubokog učenja i Učenja s pojačanjem), stvaranja novog sadržaja (s modelima poput GPT-a i GAN-ova) te predviđanja ishoda analizom ogromnih skupova podataka. Sektori poput zdravstva, financija i sigurnosti već osjećaju utjecaj:

• Zdravstvo: Umjetna inteligencija pomiče se od reaktivne prema preventivnoj skrbi, od dijagnostike jednog organa prema analizi cijelog tijela. Ona čak pokreće robotsku kirurgiju i napore za produljenje života. Potencijal umjetne inteligencije za revolucioniranje istraživanja lijekova i pojednostavljenje procesa skrbi je ogroman.
• Financije: Personalizirani zajmovi, robo-savjetnici za upravljanje imovinom i prediktivna analiza tržišta samo su neki od načina na koje umjetna inteligencija transformira financijski sektor. Ove inovacije čine bankarstvo učinkovitijim i prilagođenijim individualnim potrebama.
• SigurnostAI se koristi za sprječavanje kibernetičkog kriminala, otkrivanje prijevara i podržavanje sudaca u donošenju pravednijih presuda. Pružanjem uvida temeljenih na podacima, AI teži sigurnijem svijetu.

Ovi primjeri su samo vrh ledenog brijega. Od nekretnina i osiguranja do korisničke podrške i pravnog sustava, AI ima potencijal revolucionirati gotovo svaki aspekt naših života.

Strateška uloga umjetne inteligencije: Digitalni blizanci i operativna učinkovitost

Jedna od najintrigantnijih primjena umjetne inteligencije je stvaranje digitalnih blizanaca. Simuliranjem stvarnosti pomoću operativnih podataka, tvrtke mogu sigurno istražiti utjecaj umjetne inteligencije prije nego što je implementiraju u velikom opsegu. Digitalni blizanci mogu predstavljati pilota, suca ili čak digitalnog ocjenjivača kreditne sposobnosti, omogućujući tvrtkama da ograniče rizike i postupno integriraju umjetnu inteligenciju u svoje operacije.

Kada tvrtke žele prihvatiti umjetnu inteligenciju, moraju razmotriti pitanja poput „kupiti, koristiti open source ili izgraditi vlastito rješenje?” i „kako možemo osnažiti naše trenutne zaposlenike AI alatima?”. Ključno je umjetnu inteligenciju promatrati kao način za poboljšanje ljudskih vještina, a ne za njihovu zamjenu. Krajnji cilj je stvoriti proširene savjetnike koji podržavaju donošenje odluka bez žrtvovanja ljudskog elementa.

Izazovi privatnosti, etike i regulative

S velikom moći dolazi i velika odgovornost. Zakon o EU AI Akt, koji je stupio na snagu 2024. godine, ima za cilj uravnotežiti inovacije s temeljnim pravima i sigurnošću. Tvrtke moraju proaktivno razmišljati o pristranosti u AI modelima, privatnosti podataka i etičkim implikacijama primjene takvih tehnologija.

Razmislite o korištenju sintetički podaci generiranih od strane GAN-ova kako biste riješili problem pristranosti i iskoristite alate poput SHAP-a ili LIME-a za izgradnju AI sustava koji se mogu bolje objasniti. Potrebna nam je umjetna inteligencija koja podupire ljudske ciljeve i vrijednosti – tehnologija koja može poboljšati, a ne ugroziti živote.

Kamo idemo odavde?

AI već određuje kako živimo i radimo. Prema Gartneru, šest od deset najvažnijih tehnološki trendovi za 2024. vezanih uz AI. Forrester predviđa da će AI tržište dosegnuti vrijednost od 227 milijardi dolara do 2030. godine. Tvrtke moraju sada shvatiti kako izvući AI iz laboratorija i primijeniti ga u praktičnim slučajevima upotrebe.

• Počnite s malim koracima: Koristite alate poput Microsofta Copilot ili ChatGPT u svakodnevnim zadacima.
• Inovirajte s ciljem: Razmislite kako AI može riješiti stvarne izazove za vaše klijente i istražite logične putove implementacije.
• Osnažite svoje timove: Potaknite razvojne programere da eksperimentiraju s AI-jem koristeći AI platforme ili kao samostalni alat. To može vaš najbolji kolega postati.

Budućnost se ne vrti oko zamjene ljudi, već oko stvaranja svijeta u kojem osobni AI surađuje s poslovnim AI sustavima, proširuju ljudske sposobnosti i transformiraju industrije. Vizija je jasna – odgovorno prihvatiti umjetnu inteligenciju i iskoristiti njezinu moć za učinkovitiju i obogaćeniju budućnost.

Kako NetCare može pomoći s ovom temom

NetCare je osmislio i razradio ovu strategiju. Mnogo prije nego što su velike tvrtke poput Oraclea i Microsofta došle na tu ideju. To pruža stratešku prednost u pogledu brzine, pristupa i vizije budućnosti.

• Konzultantske usluge i razvoj strategije: Analiziramo vaše trenutne procese i identificiramo prilike gdje digitalni blizanci mogu donijeti vrijednost. Zajedno razvijamo strategiju koja je usklađena s vašim poslovnim ciljevima.
• Implementacija i integracija: Osmišljavamo arhitekturu koja omogućuje hibridno rješenje i fazni pristup za uvođenje digitalnog blizanca, uz vaše postojeće sustave i postupnu migraciju
• Analiza i upravljanje podacima: Pomažemo u prikupljanju, analizi i upravljanju podacima potrebnim za stalno usavršavanje i poboljšanje sustava.
• Obuka i podrška: Iako sami ne nudimo obuku, možemo pomoći u postavljanju programa za osposobljavanje zaposlenika kako bi učinkovito radili s novim sustavom

Koji ciljeve trebate postaviti

Prilikom implementacije digitalnog blizanca (digital twin) važno je postaviti jasne i mjerljive ciljeve. Razmotrite sljedeće korake:

1. Optimizacija procesa: Ciljajte na identificiranje i uklanjanje neučinkovitosti u vašim trenutnim procesima putem simulacija i analiza.
2. Poticanje inovacija: Eksperimentirajte s novim procesima ili proizvodima u virtualnom okruženju prije nego što ih primijenite u praksi, čime minimizirate rizike i potičete inovacije.
3. Smanjenje troškova: Optimizacijom procesa možete značajno smanjiti operativne troškove i povećati učinak.
4. Poboljšano donošenje odluka: Iskoristite podatke i analitiku u stvarnom vremenu za donošenje informiranih odluka koje poboljšavaju vaše poslovne rezultate.

Zašto NetCare

NetCare se ističe kombiniranjem umjetne inteligencije (AI) s pristupom usmjerenim na klijenta i dubinskom IT stručnošću. Fokus je na isporuci rješenja po mjeri koja odgovaraju jedinstvenim potrebama vaše organizacije. Suradnjom s NetCareom možete biti sigurni da će vaše AI inicijative biti strateški planirane i učinkovito provedene, što dovodi do održivih poboljšanja i konkurentske prednosti.