Digitális ikrek. IT stratégia mesterséges intelligenciával

A szervezetek jövője a digitális ikrekben rejlik: Alakítsa át a mesterséges intelligencia segítségével, és erősítse meg olyan ágazatokat, mint az egészségügy és a pénzügy. A mesterséges intelligencia (MI) több mint csupán a ChatGPT. Bár 2023-ban az OpenAI chatbotjának áttörése révén az MI bekerült a köztudatba, az MI évtizedek óta csendben fejlődött, várva a megfelelő pillanatra, hogy ragyogjon. Ma már egészen másfajta technológiáról van szó – képes szimulálni, alkotni, elemezni és akár demokratizálni is, kitolva a határokat arról, hogy mi lehetséges szinte minden iparágban.

A mesterséges intelligencia ereje a különböző szektorokban

Az MI hihetetlen teljesítményre képes, mint például a valóság szimulálása (mélytanulás és megerősítéses tanulás révén), új tartalmak létrehozása (olyan modellekkel, mint a GPT és a GAN-ok), valamint kimenetelek előrejelzése hatalmas adathalmazok elemzésével. Az olyan ágazatok, mint az egészségügy, a pénzügy és a biztonság már érzik a hatást:

• Egészségügy: A mesterséges intelligencia a reaktív ellátásról a megelőző gondozásra, egyetlen szerv diagnosztizálásától a teljes test elemzéséig tolódik el. Még a robotsebészetet és az élettartam-növelési erőfeszítéseket is elősegíti. A mesterséges intelligencia potenciálja az orvoskutatás forradalmasításában és az ellátási folyamatok egyszerűsítésében hatalmas.
• Pénzügyek: A személyre szabott hitelek, a vagyonkezelési robo-tanácsadók és a prediktív piaci elemzések csak néhány módja annak, ahogyan a mesterséges intelligencia átalakítja a pénzügyi szektort. Ezek az innovációk hatékonyabbá és az egyéni igényekhez jobban igazodóvá teszik a banki tevékenységet.
• Biztonság: A mesterséges intelligenciát a kiberbűnözés megelőzésére, a csalások felderítésére és a bírák támogatására használják a méltányosabb ítéletek meghozatalában. Adatvezérelt betekintések nyújtásával a mesterséges intelligencia egy biztonságosabb világra törekszik.

Ezek a példák csak a jéghegy csúcsát jelentik. Az ingatlantól és biztosítástól kezdve az ügyfélszolgálaton át a jogrendszerig, az MI képes forradalmasítani életünk szinte minden aspektusát.

Az MI stratégiai szerepe: Digitális ikrek és operatív hatékonyság

Az MI egyik leginkább lenyűgöző alkalmazása az alkotása digitális ikrek. Az operatív adatokkal a valóság szimulálásával a vállalatok biztonságosan feltárhatják az MI hatását, mielőtt nagyszabásúan bevezetnék azt. A digitális ikrek pilótát, bírót vagy akár digitális hitelbírálót is képviselhetnek, lehetővé téve a vállalatok számára a kockázatok minimalizálását és az MI fokozatos integrálását a működésükbe.

Amikor a vállalatok fel akarják karolni az MI-t, olyan kérdéseket kell megfontolniuk, mint hogy „vásároljunk, használjunk nyílt forráskódot, vagy építsük meg saját magunk?”, és „hogyan erősítsük meg jelenlegi munkavállalóinkat MI-eszközökkel?”. Kulcsfontosságú, hogy az MI-t az emberi képességek kiegészítéseként lássuk – nem pedig helyettesítéseként. A végső cél olyan kiterjesztett tanácsadók létrehozása, amelyek támogatják a döntéshozatalt anélkül, hogy feláldoznák az emberi tényezőt.

Adatvédelmi, etikai és szabályozási kihívások

Nagy erővel nagy felelősség jár. EU AI-rendeletaz Európai Unió mesterséges intelligenciáról szóló rendelete (AI Act) 2024-ben lépett hatályba, amelynek célja az innováció és az alapvető jogok, valamint a biztonság egyensúlyának megteremtése. A vállalatoknak proaktívan kell gondolniuk az MI-modellek elfogultságára, az adatvédelemre és az ilyen technológiák bevezetésének etikai következményeire.

Fontolja meg a szintetikus adatok a GAN-ok által generált adatok használatát az elfogultság kezelésére, és használjon olyan eszközöket, mint a SHAP vagy a LIME, hogy jobban magyarázható AI-rendszereket építsen. Olyan mesterséges intelligenciára van szükségünk, amely támogatja az emberi célokat és értékeket – olyan technológiára, amely javíthatja az életeket ahelyett, hogy veszélyeztetné azokat.

Merre tartunk innen?

Az AI már meghatározza, hogyan élünk és dolgozunk. A Gartner szerint a tíz legfontosabb technológiai trendek 2024-re mesterséges intelligenciával kapcsolatos. Forrester az AI piac 2030-ra 227 milliárd dolláros értékű lesz. A vállalatoknak most kell kitalálniuk, hogyan lehet a mesterséges intelligenciát kivonni a laboratóriumokból, és gyakorlati felhasználási esetekké alakítani.

• Kezdje kicsiben: Használjon olyan eszközöket, mint a Microsoft Kopilot vagy ChatGPT a napi munkában.
• Innováljon céltudatosan: Gondolja át, hogyan oldhatja meg az AI az ügyfelei valós kihívásait, és fedezze fel a logikus bevezetési útvonalakat.
• Erősítse csapatait: Ösztönözze a fejlesztőket az AI-val való kísérletezésre AI platformok vagy önálló eszközként való használatával. Ez lehet a legjobb kollégája lehet.

A jövő nem az emberek leváltásáról szól, hanem egy olyan világ megteremtéséről, ahol személyes MI-k együttműködése vállalati MI-kkel, az emberi képességek bővítése és az iparágak átalakítása. A vízió világos – felelősségteljesen alkalmazzuk az MI-t, és aknázzuk ki erejét egy hatékonyabb és gazdagabb jövő érdekében.

Hogyan segíthet a NetCare ebben a témában

A NetCare dolgozta ki ezt a stratégiát, jóval azelőtt, hogy az olyan nagyvállalatok, mint az Oracle és a Microsoft erre az ötletre jutottak volna. Ez stratégiai előnyt jelent a sebesség, a megközelítés és a jövőkép tekintetében.

• Tanácsadás és Stratégiafejlesztés: Elemezzük jelenlegi folyamatait, és azonosítjuk azokat a lehetőségeket, ahol a digitális ikrek értéket teremthetnek. Közösen olyan stratégiát dolgozunk ki, amely illeszkedik az Ön üzleti céljaihoz.
• Implementáció és Integráció: Olyan architektúrát tervezünk, amely lehetővé teszi a hibrid megoldást és a szakaszos megközelítést a digitális iker bevezetéséhez, meglévő rendszerei mellett és egy fokozatos migrációval.
• Adatanalízis és Kezelés: Segítünk a rendszer folyamatos okosabbá és jobbá tételéhez szükséges adatok gyűjtésében, elemzésében és kezelésében.
• Képzés és Támogatás: Bár mi magunk nem kínálunk képzést, segíthetünk egy olyan program felállításában, amely képessé teszi az alkalmazottakat az új rendszerrel való hatékony munkavégzésre

Milyen célokat kell kitűzni

A digitális iker bevezetésekor fontos világos és mérhető célokat kitűzni. Vegye figyelembe a következő lépéseket:

1. Folyamatoptimalizálás: Törekedjen a jelenlegi folyamatokban lévő inefficienciák azonosítására és megszüntetésére szimulációk és elemzések segítségével.
2. Innováció ösztönzése: Kísérletezzen új folyamatokkal vagy termékekkel virtuális környezetben, mielőtt bevezeti azokat a gyakorlatba, ezzel minimalizálva a kockázatokat és elősegítve az innovációt.
3. Költségcsökkentés: A folyamatok optimalizálásával jelentősen csökkentheti az operatív költségeket és növelheti a kibocsátást.
4. Továbbfejlesztett Döntéshozatal: Használjon valós idejű adatokat és elemzéseket megalapozott döntések meghozatalához, amelyek javítják az üzleti eredményeket.

Miért válassza a NetCare-et

A NetCare megkülönböztető jegye az AI és az ügyfélközpontú megközelítés, valamint az IT terén szerzett mélyreható szakértelem ötvözése. A hangsúly az egyedi szervezeti igényekhez igazított, személyre szabott megoldások nyújtásán van. A NetCare-el való együttműködés révén bízhat abban, hogy AI-kezdeményezései stratégiailag megtervezettek és hatékonyan végrehajtottak lesznek, ami fenntartható javuláshoz és versenyelőnyhöz vezet.