Általános Szerződési Feltételek
Minden szállításunkra és szolgáltatásunkra a következő bejegyzett feltételek vonatkoznak. Beszállítóink számára általános beszerzési feltételeink is vannak. Ezeket a Kereskedelmi Kamaránál lehet igényelni.
1. cikk: Alkalmazhatóság
1.1 Ezek a feltételek vonatkoznak a NetCare minden ajánlatára, szerződésére, megbízás teljesítésére és szállítására, beleértve azok módosításait is. 1.2 E feltételektől való eltérések csak akkor érvényesek, ha azt a NetCare írásban megerősítette. 1.3 A NetCare által kiadott összes ajánlat, valamint az azokban feltüntetett árak és feltételek teljes mértékben kötelezettségvállalás nélküliek és nem kötelező érvényűek. 1.4 A megbízások csak akkor kötelező érvényűek, ha azokat a NetCare írásban megerősítette.
2. cikk: Árak
2.1 Minden ár ÁFA nélkül értendő. 2.2 Amennyiben fix árat állapítanak meg, ettől el lehet térni, ha az árat alapul szolgáló információ helytelennek vagy hiányosnak bizonyul. Ebben az esetben az árat az ügyféllel történt egyeztetés után az órák és anyagok utólagos elszámolása alapján számítják ki. 2.3 Az ajánlatokban, árlistákban, brosúrákban és akciókban szereplő összes ár előzetes tájékoztatás jellegű.
3. cikk: Szállítás
3.1 Amennyiben a megállapodott szállítási határidő nem tartható be, az ügyfelet erről időben értesítjük. A szállítási határidő túllépése nem jogosítja fel az ügyfelet kártérítésre. 3.2 A szolgáltatás a megállapodás szerinti teljesítésének igazolásaként az „elfogadva” felirattal aláírt átvételi elismervény, vagy a ledolgozott órákat részletező nyomtatvány szolgál. 3.3 Amennyiben lejárt fizetési határidejű tartozások állnak fenn, a NetCare fenntartja magának a jogot, hogy új megbízásokat elutasítson, vagy a már megállapodott megbízásokat felfüggessze mindaddig, amíg a fizetési kötelezettségnek nem tesznek eleget.
4. cikk: Panaszok/Felelősség
4.1 A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat a teljesítéstől számított nyolc napon belül írásban kell bejelenteni. A NetCare-nek lehetőséget kell biztosítani arra, hogy ésszerű határidőn belül orvosolja a panaszt és/vagy korlátozza a kárt. Amennyiben az ügyfél ezt elmulasztja, vagy nem működik együtt, a kártérítéshez való jog elvész. 4.2 Amennyiben a NetCare által végzett munkálatok által bizonyíthatóan okozott kár merül fel, az ügyfél kártérítésben részesülhet. 4.3 Csak az okozott közvetlen kár téríthető meg, ami alatt a NetCare munkálatai által okozott, bizonyíthatóan bekövetkezett kár az eszközökben vagy szoftverekben értendő. Az olyan közvetett károk, mint az elmaradt haszon, kifejezetten kizártak. 4.4 A kártérítés összege legfeljebb a NetCare által a kárral érintett szolgáltatásért kiszámlázott összeg lehet, de maximum három havi szolgáltatási díj. A NetCare felelőssége mindenkor a felelősségbiztosítás által fedezett összegre korlátozódik.
5. cikk: Vis maior
5.1 Vis maior alatt többek között értendő: természeti katasztrófák, sztrájkok, pandémiák, kibertámadások vagy a NetCare befolyási szféráján kívül eső egyéb előre nem látható körülmények. 5.2 Vis maior esetén kártérítésre való jogosultság nem áll fenn, és az egyeztetett szállítási határidők elhalaszthatók anélkül, hogy az ügyfélnek joga lenne a szerződést felmondani.
6. Cikk: Fizetés
6.1 A fizetésnek a számla keltétől számított 14 napon belül egy összegben kell történnie. Amennyiben a fizetés nem történik meg időben, a számla összegét havi 1% kamat és minden emlékeztető után 25 euró adminisztrációs díj növeli. A számla behajtásához szükséges összes költség, beleértve az ügyvédi költségeket is, az ügyfelet terheli. 6.2 Az ügyfél által esetlegesen érvényesített követelés beszámítása kizárt. 6.3 Az érvényesíteni kívánt összegről szóló vitát a számla kézhezvételét követően azonnal írásban kell jelezni. Ennek elmulasztása esetén feltételezhető, hogy vita nem áll fenn.
7. Cikk: Felmondás
7.1 A felek közötti szerződések bírósági közreműködés nélkül is felbonthatók, feltéve, hogy a felbontást írásban kell megerősíteni, ha valamelyik fél elveszíti a vagyonával való rendelkezési jogát, például végrehajtás, fizetési haladék iránti kérelem vagy csődkérelem esetén.
8. Cikk: Nincs átvételi záradék
8.1 Tilos a megbízás vagy annak meghosszabbítása alatt, valamint a megbízás befejezésétől számított egy évig a NetCare-nél dolgozó munkatársakat vagy szabadúszókat közvetlen megállapodás céljából megkeresni. E rendelkezés megsértése esetén az ügyfél további felszólítás vagy késedelmi nyilatkozat nélkül eseményenként 25 000 euró azonnal esedékes kötbért fizet. Ez a kötbér nem érinti a felek egyéb jogait, beleértve a kártérítéshez való jogot is.
9. Cikk: Viták
9.1 A szerződésből eredő valamennyi vitát elsősorban egy független közvetítő elé kell terjeszteni. Ha a közvetítés nem vezet megoldásra, a vitákat kizárólag 's-Hertogenbosch bírósága elé kell terjeszteni, a fellebbezési jog sérelme nélkül.
10. Cikk: Letétbe helyezés
10.1 Jelen szállítási feltételek letétbe helyezésre kerültek az Eindhoveni Kereskedelmi Kamaránál 17085365 szám alatt, és megtekinthetők a weboldalon NetCare.
