Általános Szerződési Feltételek
Minden szállításunkra és szolgáltatásunkra az alábbi bejegyzett feltételek vonatkoznak. Beszállítóink számára általános beszerzési feltételeink is vannak. Ezeket a Kereskedelmi Kamaránál lehet igényelni.
1. Cikk: Alkalmazhatóság
1.1 Ezek a feltételek vonatkoznak a NetCare minden ajánlatára, szerződésére, megbízás teljesítésére és szállítására, beleértve azok módosításait is. 1.2 A feltételektől való eltérések csak akkor érvényesek, ha azt a NetCare írásban megerősítette. 1.3 A NetCare által kiadott összes ajánlat, valamint az azokban szereplő árak és feltételek teljes mértékben kötelezettségvállalás nélküliek és nem kötelező érvényűek. 1.4 A megbízások csak akkor kötelező érvényűek, ha azt a NetCare írásban megerősítette.
2. Cikk: Árak
2.1 Minden ár ÁFA nélkül értendő. 2.2 Amennyiben fix árat állapítanak meg, ettől el lehet térni, ha az árat alapul szolgáló információ helytelennek vagy hiányosnak bizonyul. Ebben az esetben az ár az ügyféllel történt egyeztetés után az órák és anyagok utólagos elszámolása alapján kerül kiszámításra. 2.3 Az ajánlatokban, árlistákban, brosúrákban és promóciókban szereplő összes ár tájékoztató jellegű.
3. Cikk: Szállítás
3.1 Amennyiben a megállapodott szállítási határidő nem tartható be, az ügyfelet erről időben értesítjük. A szállítási határidő túllépése nem jogosítja fel az ügyfelet kártérítésre. 3.2 A szolgáltatás a megállapodás szerinti teljesítésének igazolásaként az „elfogadva” felirattal aláírt átvételi elismervény, vagy a ledolgozott órákat részletező dokumentum szolgál. 3.3 Amennyiben a fizetési határidő lejártával tartozások állnak fenn, a NetCare fenntartja magának a jogot, hogy új megbízásokat elutasítson, vagy a már megkötött megbízásokat felfüggessze, amíg a fizetési kötelezettségnek nem tesznek eleget.
4. Cikk: Panaszok/Felelősség
4.1 A NetCare által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat a teljesítéstől számított nyolc napon belül írásban kell bejelenteni. A NetCare-nek lehetőséget kell biztosítani arra, hogy ésszerű határidőn belül orvosolja a panaszt és/vagy korlátozza a kárt. Amennyiben az ügyfél ezt elmulasztja, vagy nem működik együtt, a kártérítési jog elvész. 4.2 Amennyiben a NetCare által végzett munkálatok bizonyíthatóan kárt okoztak, az ügyfél kártérítésre jogosult. 4.3 Csak a közvetlen kár téríthető meg, ami alatt a NetCare munkálatai által okozott, bizonyíthatóan fennálló kárt értjük az eszközökben vagy szoftverekben. Az olyan közvetett károk, mint az elmaradt haszon, kifejezetten kizártak. 4.4 A kártérítés összege legfeljebb a kárral érintett szolgáltatásért a NetCare által kiszámlázott összeg lehet, de maximum három havi szolgáltatási díj. A NetCare felelőssége mindenkor korlátozódik arra az összegre, amelyre a felelősségbiztosítás fedezetet nyújt.
5. Cikk: Vis maior
5.1 Vis maior alatt értendő többek között: természeti katasztrófák, sztrájkok, pandémiák, kibertámadások vagy a NetCare befolyási körén kívül eső egyéb előre nem látható körülmények. 5.2 Vis maior esetén kártérítési jog nem illeti meg az ügyfelet, és a megállapodott szállítási határidők elhalaszthatók anélkül, hogy az ügyfélnek joga lenne a szerződést felmondani.
6. Cikk: Fizetés
6.1 A fizetésnek a számla keltétől számított 14 napon belül, egy összegben kell történnie. Amennyiben a fizetés nem történik meg időben, a számla összegét havi 1% kamat és emlékeztetőnként 25 euró adminisztrációs díj terheli. A számla beszedéséhez szükséges összes költség, beleértve az ügyvédi költségeket is, az ügyfelet terheli. 6.2 Az ügyfél által állítólagosan érvényesített követelés beszámítása kizárt. 6.3 A követelt összegről szóló vitát a számla kézhezvételét követően azonnal írásban kell jelezni. Ennek elmulasztása esetén vélelmezni kell, hogy vita nem áll fenn.
7. Cikk: Megszüntetés
7.1 A felek közötti szerződések bírósági közreműködés nélkül felbonthatók, feltéve, hogy a felbontást írásban kell megerősíteni, ha valamelyik fél elveszíti a vagyonával való rendelkezési jogát, például végrehajtás, fizetési haladék iránti kérelem vagy csődkérelem esetén.
8. Cikk: Nincs átvételi záradék
8.1 A megbízás időtartama alatt, annak meghosszabbítása esetén, valamint a megbízás megszűnését követő egy évig tilos a NetCare alkalmazottait vagy szabadúszóit közvetlen megállapodás céljából megkeresni. E tilalom megszegése esetén az ügyfél késedelem nélkül, felszólítás nélkül eseményenként 25 000 euró azonnal esedékes kötbért fizet. Ez a kötbér nem érinti a felek egyéb jogait, beleértve a kártérítési jogot is.
9. Cikk: Viták
9.1 Az összes, a szerződésből eredő vitát első körben független közvetítő elé kell terjeszteni. Amennyiben a közvetítés nem vezet megoldásra, a vitákat kizárólag 's-Hertogenbosch bírósága elé kell vinni, a fellebbezési jog fenntartása mellett.
10. Cikk: Letétbe helyezés
10.1 Jelen szállítási feltételek letétbe helyezésre kerültek az Eindhoveni Kereskedelmi Kamaránál 17085365 szám alatt, és megtekinthetők a weboldalán NetCare
