組織の未来はデジタルツインにある:人工知能で変革し、ヘルスケアや金融などの分野を強化する。人工知能(AI)はChatGPTだけではない。2023年にはOpenAIのチャットボットのブレークスルーによってAIが一般に認知されたが、AIは何十年もの間、静かに進化を続け、輝くべき時を待っていた。今日、AIはまったく異なる種類のテクノロジーであり、シミュレーション、創造、分析、さらには民主化も可能で、事実上あらゆる産業で可能なことの限界を押し広げている。
AIは、現実のシミュレーション(ディープラーニングや強化学習による)、新しいコンテンツの作成(GPTやGANsなどのモデルによる)、膨大なデータセットの分析による結果の予測など、驚くべきパフォーマンスを発揮できる。ヘルスケア、金融、セキュリティなどの分野では、すでにその影響を感じている。
これらの例は氷山の一角に過ぎない。不動産や保険から顧客サービスや法制度に至るまで、AIは私たちの生活のほぼすべての側面を革新する能力を持っている。
AIの最も興味深い応用の一つは、デジタルツインの作成である。運用データで現実をシミュレートすることで、企業はAIを大規模に導入する前に、その影響を安全に探ることができる。デジタルツインは、パイロット、裁判官、さらにはデジタル信用評価者を代表することができ、企業はリスクを軽減し、AIを業務に徐々に統合することができる。
企業がAIを導入しようとするとき、「購入するか、オープンソースを使用するか、自社で構築するか?」、「現在の従業員をAIツールでどのように強化するか?」といった疑問を考慮する必要がある。AIを人間のスキルを向上させる方法として捉えることが重要であり、置き換えるものではない。最終的な目標は、人間的な側面を犠牲にすることなく意思決定をサポートする拡張アドバイザーを作成することである。
大きな力には大きな責任が伴う。EU AI法は2024年に施行され、イノベーションと基本的人権および安全性のバランスを取ることを目的としている。企業は、AIモデルの偏り、データプライバシー、およびそのようなテクノロジーを導入することの倫理的影響について、積極的に考える必要がある。
GANによって生成された合成データを使用して偏りに対処し、SHAPやLIMEなどのツールを利用して、より説明可能なAIシステムを構築することを検討する。私たちは、人間の目標と価値観をサポートするAI、つまり生活を危険にさらすのではなく改善できるテクノロジーを必要としている。
AIはすでに私たちの生活と仕事のあり方を決定している。ガートナーによると、2024年の主要なテクノロジートレンドのトップ10のうち6つがAIに関連している。フォレスターは、AI市場が2030年には2,270億ドルの価値に達すると予測している。企業は今、AIを研究所から取り出し、実用的なユースケースに適用する方法を見つけ出す必要がある。
未来は人間を置き換えることではなく、パーソナルAIとビジネスAIが連携し、人間の能力を向上させ、産業を変革する世界を創造することである。ビジョンは明確である。責任ある方法でAIを受け入れ、より効率的で豊かな未来のためにその力を活用することである。
NetCareがこのテーマでどのように役立つか
NetCareは、この戦略を考案し、開発した。OracleやMicrosoftのような大企業がこのアイデアを思いつくずっと前に。これは、スピード、アプローチ、将来のビジョンに関して戦略的な優位性を提供する。
設定すべき目標
デジタルツインを実装する際には、明確で測定可能な目標を設定することが重要である。次の手順を検討する。
NetCareを選ぶ理由
NetCareは、AIと顧客中心のアプローチ、ITにおける深い専門知識を組み合わせることで差別化を図っている。組織の独自のニーズに合わせたソリューションを提供することに重点を置いている。NetCareと協力することで、AIイニシアチムが戦略的に計画され、効果的に実行され、持続的な改善と競争優位性につながると確信できる。