შიდა ცოდნის სისტემა ხელოვნური ინტელექტით

გსურთ, რომ კოლეგებმა სწრაფად მიიღონ პასუხები პროდუქტებთან, პოლიტიკასთან, IT-სთან, პროცესებთან ან კლიენტებთან დაკავშირებულ კითხვებზე? მაშინ საკუთარი ჩატბოტით შიდა ცოდნის სისტემა იდეალურია. მადლობა აღდგენაზე დაფუძნებული გენერაცია (RAG) ასეთი სისტემა ოდესმე ყოფილა უფრო ჭკვიანი: თანამშრომლები სვამენ კითხვებს ჩვეულებრივ ენაზე და ჩატბოტი დაუყოვნებლივ ეძებს თქვენს საკუთარ დოკუმენტაციაში. ეს შეიძლება იყოს სრულიად უსაფრთხო, მონაცემების გარეშე გაჟონვის გარეშე გარე მხარეებზე – მაშინაც კი, თუ იყენებთ OpenAI-ის ან Google-ის დიდ ენობრივ მოდელებს.

• პასუხი ყოველთვის შეესაბამება შიდა რეალობას
• არ არის მოცემული გამოგონილი მონაცემები (როგორც ზოგჯერ ხდება სუფთა LLM-ების შემთხვევაში)
• კონფიდენციალური მონაცემები არასოდეს გაიცემა გარე სამყაროსთვის

რომელი ხელსაწყოების გამოყენება შეგიძლიათ?

საკუთარი ცოდნის სისტემის შექმნა შესაძლებელია სხვადასხვა პროდუქტით, რაც დამოკიდებულია თქვენს პრეფერენციებზე და მოთხოვნებზე კონფიდენციალურობის, მასშტაბურობისა და გამოყენების სიმარტივის მიმართ.

ჩატბოტები და RAG-ფრეიმვორქები

• LlamaIndex (llamaindex.ai) – ღია კოდი, ფართოდ გამოყენებადი
• Haystack (haystack.deepset.ai) – ძლიერი საწარმოო ძიებაში
• LangChain (langchain.com) – ძლიერი ინტეგრაციებისა და მორგებული გადაწყვეტილებებისთვის
• OpenWebUI (open-webui.github.io) – მარტივი, თანამედროვე ვებ-ინტერფეისი ჩატისა და მართვისთვის

ვექტორული ბაზები (დოკუმენტების შესანახად და სწრაფი ძიებისთვის)

• ChromaDB (trychroma.com)
• Weaviate (weaviate.io)
• Qdrant (qdrant.tech)

ხელოვნური ინტელექტის მოდელები

• დიდი მოდელები ღრუბელში
  • OpenAI GPT-4
  • Google Gemini
  • Azure OpenAI სერვისი

• საკუთარი მოდელები (ადგილზე ან კერძო ღრუბელში)
  • Llama 3 (Meta), Mistral, DeepSeek, GPT4All, მეშვეობით ოლამა ან ლოკალური ხელოვნური ინტელექტი

მნიშვნელოვანია:
ბევრი ხელსაწყო, მათ შორის OpenWebUI და LlamaIndex, აკავშირებს როგორც ლოკალურ (ონ-პრემიის) ასევე ღრუბლოვან მოდელებს. თქვენი დოკუმენტები და საძიებო მოთხოვნები არასდროს ტოვებს თქვენს საკუთარ ინფრასტრუქტურას, თუ თქვენ ეს არ გსურთ!

როგორ დაამატოთ დოკუმენტები მარტივად

თანამედროვე ცოდნის უმეტესი სისტემები გვთავაზობენ მარტივ ატვირთვის ან სინქრონიზაციის ფუნქციას.
ეს მუშაობს, მაგალითად, ასე:

1. ატვირთეთ თქვენი დოკუმენტები (PDF, Word, txt, ელფოსტა, ვიკი-გვერდები) ვებ-ინტერფეისის საშუალებით (როგორიცაა OpenWebUI)
2. ავტომატური დამუშავება: ინსტრუმენტი ახდენს თქვენი დოკუმენტის ინდექსირებას და დაუყოვნებლივ ხდის მას საძიებლად ჩატბოტისთვის
3. ცოცხალი განახლება: თუ ახალ ფაილს დაამატებთ? ის, როგორც წესი, პასუხებში რამდენიმე წამში ან წუთში იქნება გათვალისწინებული

მოწინავეებისთვის:
SharePoint-თან, Google Drive-თან, Dropbox-თან ან ფაილ-სერვერთან ავტომატური კავშირების დამყარება შესაძლებელია LlamaIndex-ის ან Haystack-ის გამოყენებით.

მონაცემები რჩება უსაფრთხო და შიდა

აირჩევთ საკუთარ მოდელებს თუ დიდ ღრუბლოვან მოდელებს:

• თქვენ თვითონ წყვეტთ, რა გავა და რა არა გარეთ
• ინტეგრაცია Single Sign-On-თან და წვდომის მართვასთან სტანდარტულად შესაძლებელია
• აუდიტის ჩანაწერები: ვინ რას გაეცნო?

მგრძნობიარე ინფორმაციისთვის რეკომენდებულია AI მოდელების გამოყენება ლოკალურად (on-premises) ან კერძო ღრუბელში. მაგრამ მაშინაც კი, თუ იყენებთ GPT-4-ს ან Gemini-ს, შეგიძლიათ დააყენოთ ისე, რომ თქვენი დოკუმენტები არასოდეს იქნას გამოყენებული როგორც სასწავლო მონაცემები ან მუდმივად შეინახოს პროვაიდერმა.

თანამედროვე სტრუქტურის მაგალითი

შენით OpenWebUI თქვენ მარტივად ააშენებთ უსაფრთხო, შიდა ცოდნის სისტემას, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ სპეციალიზებულ ჩატბოტებს დაუსვან კითხვები. შეგიძლიათ ატვირთოთ დოკუმენტები, დაახარისხოთ კატეგორიების მიხედვით და სხვადასხვა ჩატბოტი წარმოადგინოთ როგორც ექსპერტები საკუთარ სფეროში. წაიკითხეთ როგორ!

1. შინაარსის დამატება და კატეგორიზაცია

დოკუმენტების ატვირთვა

• შედით OpenWebUI-ში თქვენი ბრაუზერის საშუალებით.
• გადადით განყოფილებაში დოკუმენტები ან ცოდნის ბაზა.
• დააჭირეთ ატვირთვა და აირჩიეთ თქვენი ფაილები (PDF, Word, ტექსტი და ა.შ.).
• რჩევა: ატვირთვისას დაამატეთ კატეგორია ან ეტიკეტი, როგორიცაა „HR“, „ტექნიკა“, „გაყიდვები“, „პოლიტიკა“ და ა.შ.

უპირატესობაკატეგორიზაციით, შესაბამის ჩატბოტს (ექსპერტს) შეუძლია ფოკუსირება მოახდინოს შესაბამის რესურსებზე და თქვენ ყოველთვის მიიღებთ ადეკვატურ პასუხს.

2. სპეციალიზებული ჩატბოტები (როლები)

OpenWebUI იძლევა საშუალებას შექმნათ მრავალი ჩატბოტი, თითოეული საკუთარი სპეციალიზაციით ან როლით. მაგალითები:

• HR-ბოტი: შვებულების, კონტრაქტების, სამუშაო პირობების შესახებ კითხვები.
• IT-მხარდაჭერა: დახმარება პაროლებთან, აპლიკაციებთან, აპარატურასთან დაკავშირებით.
• პოლიტიკის ბოტი: პასუხები ბიზნეს პოლიტიკასა და შეესაბამისობაზე.
• გაყიდვების მწვრთნელი: ინფორმაცია პროდუქტების, ფასებისა და შეთავაზებების შესახებ.

დაუყოვნებლივ დავიწყოთ თუ გირჩევნიათ დახმარება?

გსურთ სწრაფად გაუშვათ კონცეფციის დადასტურება (proof-of-concept)? მაგალითად, OpenWebUI LlamaIndex-ის დემო ხშირად ერთ შუადღეში შეგიძლიათ ონლაინ გქონდეთ!
გსურთ მისი პროფესიონალურად დაყენება, არსებულ IT-სთან დაკავშირება, ან ნამდვილად უსაფრთხო უნდა იყოს?
ნეტკეარი დაგეხმარებათ ყველა ნაბიჯში: არჩევანის დახმარებიდან დანერგვამდე, ინტეგრაციამდე და ტრენინგამდე.

დაგვიკავშირდით კონტაქტი უფასო საკონსულტაციო შეხვედრის ან დემოსთვის.

NetCare – თქვენი გზამკვლევი ხელოვნური ინტელექტის, ცოდნისა და ციფრული უსაფრთხოების საკითხებში