Cyfrowe Bliźniaki. Strategia IT z AI

Przyszłość organizacji to cyfrowe bliźniaki: Transformuj z pomocą sztucznej inteligencji i wzmocnij sektory takie jak opieka zdrowotna i finanse. Sztuczna inteligencja (AI) to coś więcej niż tylko ChatGPT. Chociaż rok 2023 wprowadził AI do świadomości publicznej dzięki przełomowi chatbota OpenAI, AI ewoluuje w ciszy od dziesięcioleci, czekając na odpowiedni moment, aby zabłysnąć. Dziś jest to zupełnie inny rodzaj technologii – zdolny do symulowania, tworzenia, analizowania, a nawet demokratyzowania, przesuwając granice tego, co jest możliwe w praktycznie każdej branży.

Potęga AI w różnych sektorach

AI jest zdolna do niesamowitych osiągnięć, takich jak symulowanie rzeczywistości (poprzez Deep Learning i Reinforcement Learning), tworzenie nowych treści (za pomocą modeli takich jak GPT i GANs) oraz przewidywanie wyników poprzez analizowanie ogromnych zbiorów danych. Sektory takie jak opieka zdrowotna, finanse i bezpieczeństwo już odczuwają jej wpływ:

• Opieka zdrowotna: AI przechodzi od opieki reaktywnej do prewencyjnej, od diagnostyki pojedynczego organu do analizy całego ciała. Napędza nawet chirurgię robotyczną i działania na rzecz wydłużania życia. Potencjał AI do zrewolucjonizowania badań nad lekami i usprawnienia procesów opieki zdrowotnej jest ogromny.
• Finanse: Spersonalizowane pożyczki, robo-doradcy do zarządzania majątkiem i predykcyjna analiza rynku to tylko niektóre sposoby, w jakie AI przekształca sektor finansowy. Te innowacje sprawiają, że bankowość jest bardziej efektywna i dostosowana do indywidualnych potrzeb.
• Bezpieczeństwo: AI jest wykorzystywana do zapobiegania cyberprzestępczości, wykrywania oszustw i wspierania sędziów w wydawaniu sprawiedliwszych wyroków. Dostarczając danych, AI dąży do bezpieczniejszego świata.

Te przykłady to tylko wierzchołek góry lodowej. Od nieruchomości i ubezpieczeń po obsługę klienta i system prawny, AI ma zdolność zrewolucjonizowania niemal każdego aspektu naszego życia.

Strategiczna rola AI: Cyfrowe bliźniaki i efektywność operacyjna

Jednym z najbardziej intrygujących zastosowań AI jest tworzenie cyfrowych bliźniaków. Symulując rzeczywistość za pomocą danych operacyjnych, firmy mogą bezpiecznie badać wpływ AI, zanim wdrożą ją na dużą skalę. Cyfrowe bliźniaki mogą reprezentować pilota, sędziego, a nawet cyfrowego rzeczoznawcę kredytowego, co pozwala firmom ograniczyć ryzyko i stopniowo integrować AI z ich operacjami.

Kiedy firmy chcą wdrożyć AI, muszą rozważyć pytania takie jak „kupić, używać open source czy zbudować samodzielnie?” oraz „jak wzmocnić naszych obecnych pracowników narzędziami AI?”. Kluczowe jest postrzeganie AI jako sposobu na wzmocnienie ludzkich umiejętności – a nie ich zastąpienie. Ostatecznym celem jest stworzenie rozszerzonych doradców, którzy wspierają podejmowanie decyzji bez poświęcania aspektu ludzkiego.

Prywatność, etyka i wyzwania regulacyjne

Z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność. Ustawa UE o AI, która weszła w życie w 2024 roku, ma na celu zrównoważenie innowacji z podstawowymi prawami i bezpieczeństwem. Firmy muszą proaktywnie myśleć o stronniczości w modelach AI, prywatności danych i etycznych implikacjach wdrażania takich technologii.

Rozważ użycie danych syntetycznych generowanych przez GANy w celu rozwiązania problemu stronniczości i wykorzystaj narzędzia takie jak SHAP lub LIME do budowania bardziej wyjaśnialnych systemów AI. Potrzebujemy AI, która wspiera ludzkie cele i wartości – technologii, która może poprawić życie, a nie je zagrozić.

Dokąd zmierzamy stąd?

AI już teraz określa, jak żyjemy i pracujemy. Według Gartnera, sześć z dziesięciu najważniejszych trendów technologicznych na rok 2024 jest związanych z AI. Forrester przewiduje, że rynek AI osiągnie wartość 227 miliardów dolarów w 2030 roku. Firmy muszą teraz dowiedzieć się, jak wydobyć AI z laboratoriów i zastosować ją w praktycznych przypadkach użycia.

• Zacznij od małych kroków: Używaj narzędzi takich jak Microsoft Copilot lub ChatGPT w codziennej pracy.
• Innowuj z celem: Zastanów się, jak AI może rozwiązać rzeczywiste wyzwania dla Twoich klientów i zbadaj logiczne ścieżki wdrożenia.
• Wzmocnij swoje zespoły: Zachęcaj programistów do eksperymentowania z AI, korzystając z platform AI lub jako samodzielnego narzędzia. Może stać się Twoim najlepszym kolegą.

Przyszłość nie polega na zastępowaniu ludzi, ale na tworzeniu świata, w którym osobiste AI współpracują z biznesowymi AI, zwiększając ludzkie możliwości i transformując branże. Wizja jest jasna – odpowiedzialnie wdrażaj AI i wykorzystuj jej moc dla bardziej efektywnej i wzbogaconej przyszłości.

Jak NetCare może pomóc w tym temacie

NetCare opracowało i wdrożyło tę strategię. Na długo przed tym, zanim duże firmy, takie jak Oracle i Microsoft, wpadły na ten pomysł. Daje to strategiczną przewagę pod względem szybkości, podejścia i wizji przyszłości.

• Doradztwo i rozwój strategii: Analizujemy Twoje obecne procesy i identyfikujemy możliwości, w których cyfrowe bliźniaki mogą dodać wartość. Wspólnie opracowujemy strategię, która jest zgodna z Twoimi celami biznesowymi.
• Wdrożenie i integracja: Projektujemy architekturę, która umożliwia hybrydowe rozwiązanie i fazowe podejście do wprowadzenia cyfrowego bliźniaka, obok istniejących systemów i fazowej migracji.
• Analiza i zarządzanie danymi: Pomagamy w gromadzeniu, analizowaniu i zarządzaniu danymi potrzebnymi do ciągłego ulepszania systemu.
• Szkolenia i wsparcie: Chociaż sami nie oferujemy szkoleń, możemy pomóc w stworzeniu programu szkoleniowego dla pracowników, aby mogli efektywnie pracować z nowym systemem.

Jakie cele należy wyznaczyć

Przy wdrażaniu cyfrowego bliźniaka ważne jest, aby wyznaczyć jasne i mierzalne cele. Rozważ następujące kroki:

1. Optymalizacja procesów: Dąż do identyfikacji i eliminacji nieefektywności w swoich obecnych procesach poprzez symulacje i analizy.
2. Stymulowanie innowacji: Eksperymentuj z nowymi procesami lub produktami w środowisku wirtualnym, zanim wprowadzisz je do praktyki, minimalizując ryzyko i promując innowacje.
3. Redukcja kosztów: Poprzez optymalizację procesów możesz znacznie obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć wydajność.
4. Ulepszone podejmowanie decyzji: Wykorzystaj dane w czasie rzeczywistym i analizy, aby podejmować świadome decyzje, które poprawią wyniki Twojej firmy.

Dlaczego NetCare

NetCare wyróżnia się połączeniem AI z podejściem zorientowanym na klienta i głęboką wiedzą w dziedzinie IT. Koncentruje się na dostarczaniu niestandardowych rozwiązań, które odpowiadają unikalnym potrzebom Twojej organizacji. Współpracując z NetCare, możesz mieć pewność, że Twoje inicjatywy AI zostaną strategicznie zaplanowane i skutecznie wdrożone, co doprowadzi do trwałych ulepszeń i przewagi konkurencyjnej.