Digital Twins. Strategia IT z AI

Przyszłość organizacji to cyfrowe bliźniaki: transformacja z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i wzmocnienie sektorów takich jak opieka zdrowotna i finanse. Sztuczna Inteligencja (AI) to coś więcej niż tylko ChatGPT. Chociaż w 2023 roku AI stała się powszechnie znana dzięki przełomowi chatbota OpenAI, AI rozwija się w ciszy od dziesięcioleci, czekając na odpowiedni moment, by zabłysnąć. Dziś jest to zupełnie inny rodzaj technologii — zdolny do symulacji, tworzenia, analizowania, a nawet demokratyzacji, przesuwając granice tego, co możliwe w niemal każdej branży.

Moc AI w różnych sektorach

AI jest zdolna do niesamowitych osiągnięć, takich jak symulacja rzeczywistości (poprzez Deep Learning i Reinforcement Learning), tworzenie nowej treści (za pomocą modeli takich jak GPT i GANs) oraz przewidywanie wyników poprzez analizę ogromnych zbiorów danych. Sektory takie jak opieka zdrowotna, finanse i bezpieczeństwo już odczuwają jej wpływ:

Opieka zdrowotna: AI przesuwa się od reaktywnej do prewencyjnej opieki, od diagnostyki pojedynczego organu do analizy całego ciała. Napędza nawet robotyczną chirurgię i wysiłki na rzecz wydłużenia życia. Potencjał AI do rewolucjonizowania badań nad lekami i usprawniania procesów opieki jest ogromny.

Finanse: Spersonalizowane pożyczki, robo-doradcy do zarządzania majątkiem oraz predykcyjna analiza rynku to tylko niektóre sposoby, w jakie AI transformuje sektor finansowy. Te innowacje czynią bankowość bardziej efektywną i dostosowaną do indywidualnych potrzeb.

Bezpieczeństwo: AI jest wykorzystywana do zapobiegania cyberprzestępczości, wykrywania oszustw oraz wspierania sędziów w wydawaniu sprawiedliwszych wyroków. Dostarczając dane oparte na analizie, AI dąży do bezpieczniejszego świata.

Te przykłady to tylko wierzchołek góry lodowej. Od nieruchomości i ubezpieczeń po obsługę klienta i system prawny, AI ma zdolność rewolucjonizowania niemal każdego aspektu naszego życia.

Strategiczna rola AI: cyfrowe bliźniaki i efektywność operacyjna

Jednym z najbardziej intrygujących zastosowań AI jest tworzenie cyfrowych bliźniaków. Poprzez symulację rzeczywistości za pomocą danych operacyjnych, firmy mogą bezpiecznie badać wpływ AI, zanim wdrożą ją na szeroką skalę. Cyfrowe bliźniaki mogą reprezentować pilota, sędziego, a nawet cyfrowego oceniającego zdolność kredytową, co pozwala firmom ograniczać ryzyko i stopniowo integrować AI w swoich operacjach.

Kiedy firmy chcą przyjąć AI, muszą rozważyć pytania takie jak „kupować, korzystać z open source czy budować samodzielnie?” oraz „jak wzmacniamy naszych obecnych pracowników za pomocą narzędzi AI?” Kluczowe jest postrzeganie AI jako sposobu na ulepszanie ludzkich umiejętności — a nie ich zastępowanie. Ostatecznym celem jest tworzenie rozszerzonych doradców, którzy wspierają podejmowanie decyzji, nie poświęcając ludzkiego aspektu.

Prywatność, etyka i wyzwania regulacyjne

Z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność. Rozporządzenie UE o AI weszło w życie w 2024 roku i ma na celu zrównoważenie innowacji z podstawowymi prawami i bezpieczeństwem. Firmy muszą proaktywnie myśleć o uprzedzeniach w modelach AI, prywatności danych oraz etycznych implikacjach wdrażania takich technologii.

Rozważ użycie danych syntetycznych generowanych przez GANs, aby przeciwdziałać uprzedzeniom, oraz korzystaj z narzędzi takich jak SHAP lub LIME, aby budować bardziej wyjaśnialne systemy AI. Potrzebujemy AI, która wspiera ludzkie cele i wartości — technologii, która może poprawić życie, a nie je zagrażać.

Dokąd zmierzamy dalej?

AI już kształtuje sposób, w jaki żyjemy i pracujemy. Według Gartnera sześć z dziesięciu najważniejszych trendów technologicznych na 2024 rok jest związanych z AI. Forrester prognozuje, że rynek AI osiągnie wartość 227 miliardów dolarów do 2030 roku. Firmy muszą teraz dowiedzieć się, jak wyprowadzić AI z laboratoriów i zastosować ją w praktycznych przypadkach użycia.

Zacznij od małych kroków: korzystaj z narzędzi takich jak Microsoft Copilot lub ChatGPT w codziennej pracy.

Innowuj z celem: zastanów się, jak AI może rozwiązać rzeczywiste wyzwania Twoich klientów i zbadaj logiczne ścieżki wdrożenia.

Wzmacniaj swoje zespoły: zachęcaj programistów do eksperymentowania z AI, korzystając z platform AI lub jako samodzielne narzędzie. Może stać się Twoim najlepszym kolegą.

Przyszłość nie polega na zastępowaniu ludzi, ale na tworzeniu świata, w którym osobiste AI współpracują z AI biznesowymi, zwiększając ludzkie możliwości i transformując branże. Wizja jest jasna — odpowiedzialnie przyjmij AI i wykorzystaj jej moc dla bardziej efektywnej i wzbogaconej przyszłości.

Jak NetCare może pomóc w tym temacie

NetCare opracowało i rozwinęło tę strategię. Na długo zanim duże firmy takie jak Oracle i Microsoft wpadły na ten pomysł. To daje strategiczną przewagę pod względem szybkości, podejścia i wizji przyszłości.

Consulting i rozwój strategii: Analizujemy Twoje obecne procesy i identyfikujemy możliwości, gdzie cyfrowe bliźniaki mogą dodać wartość. Razem opracowujemy strategię dopasowaną do celów Twojej firmy.

Implementacja i integracja: Projektujemy architekturę umożliwiającą hybrydowe rozwiązania i etapowe podejście do wdrożenia cyfrowego bliźniaka, obok istniejących systemów oraz etapową migrację.

Analiza danych i zarządzanie: Pomagamy w zbieraniu, analizie i zarządzaniu danymi potrzebnymi do ciągłego ulepszania systemu.

Szkolenia i wsparcie: Chociaż sami nie oferujemy szkoleń, możemy pomóc w opracowaniu programu szkoleniowego, aby pracownicy mogli efektywnie korzystać z nowego systemu.

Jakie cele należy wyznaczyć

Przy wdrażaniu cyfrowego bliźniaka ważne jest wyznaczenie jasnych i mierzalnych celów. Rozważ następujące kroki:

Optymalizacja procesów: Dąż do identyfikacji i eliminacji nieefektywności w obecnych procesach poprzez symulacje i analizy.

Stymulowanie innowacji: Eksperymentuj z nowymi procesami lub produktami w środowisku wirtualnym, zanim wprowadzisz je w praktyce, minimalizując ryzyko i wspierając innowacje.

Redukcja kosztów: Poprzez optymalizację procesów możesz znacznie obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć wydajność.

Ulepszone podejmowanie decyzji: Wykorzystuj dane w czasie rzeczywistym i analizy, aby podejmować świadome decyzje poprawiające wyniki biznesowe.

Dlaczego NetCare

NetCare wyróżnia się łączeniem AI z podejściem skoncentrowanym na kliencie oraz dogłębną wiedzą IT. Skupiamy się na dostarczaniu rozwiązań szytych na miarę, dopasowanych do unikalnych potrzeb Twojej organizacji. Współpracując z NetCare, możesz być pewien, że Twoje inicjatywy AI będą strategicznie planowane i skutecznie realizowane, co prowadzi do trwałych usprawnień i przewagi konkurencyjnej.