Gemenii digitali. O strategie IT cu AI

Viitorul organizațiilor constă în gemeni digitali: Transformați cu inteligență artificială și consolidați sectoare precum sănătatea și finanțele. Inteligența Artificială (AI) este mai mult decât doar ChatGPT. Deși 2023 a adus AI în conștiința publică datorită descoperirii chatbot-ului OpenAI, AI a evoluat în tăcere de decenii, așteptând momentul potrivit pentru a străluci. Astăzi, este un tip de tehnologie complet diferit – capabilă să simuleze, să creeze, să analizeze și chiar să democratizeze, depășind limitele a ceea ce este posibil în aproape orice industrie.

Puterea AI în diverse sectoare

AI este capabilă de performanțe incredibile, cum ar fi simularea realității (prin Deep Learning și Reinforcement Learning), crearea de conținut nou (cu modele precum GPT și GANs) și prezicerea rezultatelor prin analiza unor seturi de date enorme. Sectoare precum sănătatea, finanțele și securitatea simt deja impactul:

• Asistență medicală: AI trece de la îngrijirea reactivă la cea preventivă, de la diagnosticul unui singur organ la analiza completă a corpului. Chiar și chirurgia robotică și eforturile de prelungire a vieții sunt propulsate de AI. Potențialul AI de a revoluționa cercetarea medicamentelor și de a eficientiza procesele de îngrijire este enorm.
• Finanțe: Împrumuturile personalizate, robo-consilierii pentru gestionarea averii și analiza predictivă a pieței sunt doar câteva moduri prin care AI transformă sectorul financiar. Aceste inovații fac serviciile bancare mai eficiente și mai adaptate nevoilor individuale.
• Securitate: AI este utilizată pentru prevenirea criminalității cibernetice, detectarea fraudelor și sprijinirea judecătorilor în pronunțarea unor sentințe mai echitabile. Prin furnizarea de informații bazate pe date, AI urmărește o lume mai sigură.

Aceste exemple sunt doar vârful aisbergului. De la imobiliare și asigurări la serviciile pentru clienți și sistemul juridic, AI are capacitatea de a revoluționa aproape fiecare aspect al vieții noastre.

Rolul strategic al AI: Gemeni digitali și eficiență operațională

Una dintre cele mai interesante aplicații ale AI este crearea de gemeni digitali. Prin simularea realității cu date operaționale, companiile pot explora în siguranță impactul AI înainte de a o implementa la scară largă. Gemenii digitali pot reprezenta un pilot, un judecător sau chiar un evaluator digital de credite, permițând companiilor să reducă riscurile și să integreze AI treptat în operațiunile lor.

Atunci când companiile doresc să adopte AI, trebuie să ia în considerare întrebări precum „cumpărăm, folosim open source sau construim noi înșine?” și „cum ne consolidăm angajații actuali cu instrumente AI?” Este crucial să vedem AI ca o modalitate de a îmbunătăți abilitățile umane – nu de a le înlocui. Scopul final este de a crea consilieri augmentați care să sprijine luarea deciziilor fără a sacrifica aspectul uman.

Confidențialitate, etică și provocări de reglementare

Cu o mare putere vine o mare responsabilitate. Legea AI a UE, a intrat în vigoare în 2024 și are ca scop echilibrarea inovației cu drepturile fundamentale și siguranța. Companiile trebuie să ia în considerare proactiv prejudecățile din modelele AI, confidențialitatea datelor și implicațiile etice ale implementării unor astfel de tehnologii.

Luați în considerare utilizarea datelor sintetice generate de GANs pentru a aborda prejudecățile și utilizați instrumente precum SHAP sau LIME pentru a construi sisteme AI mai explicabile. Avem nevoie de AI care să sprijine obiectivele și valorile umane – tehnologie care poate îmbunătăți viețile în loc să le pună în pericol.

Unde mergem de aici?

AI determină deja modul în care trăim și lucrăm. Potrivit Gartner, șase dintre cele zece tendințe tehnologice pentru 2024 sunt legate de AI. Forrester prezice că piața AI va atinge o valoare de 227 miliarde de dolari până în 2030. Companiile trebuie să afle acum cum să scoată AI din laboratoare și să o aplice în cazuri de utilizare practice.

• Începeți mic: Utilizați instrumente precum Microsoft Copilot sau ChatGPT în activitățile zilnice.
• Inovați cu un scop: Gândiți-vă cum AI poate rezolva provocări reale pentru clienții dvs. și explorați căi logice de implementare.
• Consolidați-vă echipele: Încurajați dezvoltatorii să experimenteze cu AI utilizând platforme AI sau ca instrument separat. Poate deveni cel mai bun coleg.

Viitorul nu este despre înlocuirea oamenilor, ci despre crearea unei lumi în care AI-urile personale colaborează cu AI-urile de afaceri, sporind capacitățile umane și transformând industriile. Viziunea este clară – adoptați AI în mod responsabil și valorificați-i puterea pentru un viitor mai eficient și mai îmbogățit.

Cum vă poate ajuta NetCare cu acest subiect

NetCare a conceput și elaborat această strategie. Cu mult înainte ca marile companii precum Oracle și Microsoft să vină cu această idee. Acest lucru oferă un avantaj strategic în ceea ce privește viteza, abordarea și viziunea viitoare.

• Consulting și Dezvoltare de Strategie: Analizăm procesele dvs. actuale și identificăm oportunitățile în care gemenii digitali pot adăuga valoare. Împreună dezvoltăm o strategie care se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri.
• Implementare și Integrare: Concepe o arhitectură care permite o soluție hibridă și o abordare etapizată pentru introducerea unui geamăn digital, pe lângă sistemele dvs. existente și o migrație etapizată.
• Analiza și Gestionarea Datelor: Ajutăm la colectarea, analiza și gestionarea datelor necesare pentru a face sistemul din ce în ce mai inteligent și mai bun.
• Instruire și Suport: Deși nu oferim noi înșine instruire, putem ajuta la înființarea unui program de instruire a angajaților și de a-i face să lucreze eficient cu noul sistem.

Ce obiective ar trebui să vă setați

La implementarea geamănului digital, este important să setați obiective clare și măsurabile. Luați în considerare următorii pași:

1. Optimizarea Proceselor: Urmăriți identificarea și eliminarea ineficiențelor din procesele dvs. actuale prin simulări și analize.
2. Stimularea Inovației: Experimentați cu noi procese sau produse într-un mediu virtual înainte de a le implementa în practică, minimizând astfel riscurile și promovând inovația.
3. Reducerea Costurilor: Prin optimizarea proceselor, puteți reduce semnificativ costurile operaționale și crește producția.
4. Decizii Îmbunătățite: Utilizați date în timp real și analize pentru a lua decizii informate care îmbunătățesc rezultatele afacerii dvs.

De ce NetCare

NetCare se distinge prin combinarea AI cu o abordare centrată pe client și o expertiză profundă în IT. Accentul este pus pe furnizarea de soluții personalizate care se potrivesc nevoilor unice ale organizației dvs. Prin colaborarea cu NetCare, puteți fi siguri că inițiativele dvs. AI sunt planificate strategic și executate eficient, ducând la îmbunătățiri durabile și un avantaj competitiv.