Gemenii digitali. O strategie IT cu AI

Viitorul organizațiilor este reprezentat de gemenii digitali: Transformați cu inteligență artificială și consolidați sectoare precum sănătatea și finanțele. Inteligența Artificială (IA) este mai mult decât doar ChatGPT. Deși 2023 a adus IA în conștiința publică datorită descoperirii chatbot-ului OpenAI, IA a evoluat în tăcere de zeci de ani, așteptând momentul potrivit pentru a străluci. Astăzi, este un tip de tehnologie complet diferit – capabilă să simuleze, să creeze, să analizeze și chiar să democratizeze, depășind limitele a ceea ce este posibil în aproape orice industrie.

Puterea IA în diferite sectoare

IA este capabilă de performanțe incredibile, cum ar fi simularea realității (prin Deep Learning și Reinforcement Learning), crearea de conținut nou (cu modele precum GPT și GANs) și prezicerea rezultatelor prin analiza unor seturi de date masive. Sectoare precum sănătatea, finanțele și securitatea simt deja impactul:

• Sănătate: IA trece de la îngrijirea reactivă la cea preventivă, de la diagnosticul unui singur organ la analiza întregului corp. De asemenea, alimentează chirurgia robotică și eforturile de prelungire a vieții. Potențialul IA de a revoluționa cercetarea medicamentelor și de a eficientiza procesele de îngrijire este enorm.
• Finanțe: Împrumuturile personalizate, robo-consilierii pentru gestionarea averii și analiza predictivă a pieței sunt doar câteva dintre modurile în care IA transformă sectorul financiar. Aceste inovații fac serviciile bancare mai eficiente și mai adaptate nevoilor individuale.
• Securitate: IA este utilizată pentru prevenirea criminalității cibernetice, detectarea fraudelor și sprijinirea judecătorilor în pronunțarea unor sentințe mai echitabile. Prin furnizarea de informații bazate pe date, IA urmărește o lume mai sigură.

Aceste exemple sunt doar vârful aisbergului. De la imobiliare și asigurări la servicii pentru clienți și sistemul juridic, IA are capacitatea de a revoluționa aproape fiecare aspect al vieții noastre.

Rolul strategic al IA: Gemenii digitali și eficiența operațională

Una dintre cele mai intrigante aplicații ale IA este crearea de gemenii digitali. Prin simularea realității cu date operaționale, companiile pot explora în siguranță impactul IA înainte de a o implementa la scară largă. Gemenii digitali pot reprezenta un pilot, un judecător sau chiar un evaluator digital de credite, permițând companiilor să-și reducă riscurile și să integreze treptat IA în operațiunile lor.

Atunci când companiile doresc să adopte IA, trebuie să ia în considerare întrebări precum „cumpărăm, folosim open source sau construim noi înșine?” și „cum ne consolidăm angajații actuali cu instrumente IA?” Este crucial să vedem IA ca pe o modalitate de a îmbunătăți abilitățile umane – nu de a le înlocui. Scopul final este de a crea consilieri augmentați care să sprijine luarea deciziilor fără a sacrifica aspectul uman.

Confidențialitate, etică și provocări de reglementare

Cu o putere mare vine o responsabilitate mare. Legea UE privind IA, care a intrat în vigoare în 2024, își propune să echilibreze inovația cu drepturile fundamentale și siguranța. Companiile trebuie să ia în considerare în mod proactiv prejudecățile din modelele IA, confidențialitatea datelor și implicațiile etice ale implementării unor astfel de tehnologii.

Luați în considerare utilizarea datelor sintetice generate de GAN-uri pentru a aborda prejudecățile și utilizați instrumente precum SHAP sau LIME pentru a construi sisteme IA mai explicabile. Avem nevoie de IA care să sprijine obiectivele și valorile umane – tehnologie care poate îmbunătăți viețile în loc să le pună în pericol.

Încotro ne îndreptăm de aici?

IA determină deja modul în care trăim și lucrăm. Potrivit Gartner, șase dintre cele zece cele mai importante Tendințe tehnologice pentru 2024 sunt legate de IA. Forrester prezice că piața IA va atinge o valoare de 227 de miliarde de dolari până în 2030. Companiile trebuie acum să afle cum să scoată IA din laboratoare și să o aplice în cazuri de utilizare practice.

• Începeți cu pași mici: Utilizați instrumente precum Microsoft Copilot sau ChatGPT în activitățile zilnice.
• Inovați cu un scop: Gândiți-vă cum IA poate rezolva provocări reale pentru clienții dumneavoastră și explorați căi logice de implementare.
• Consolidați-vă echipele: Încurajați dezvoltatorii să experimenteze cu IA utilizând platforme IA sau ca instrument separat. Poate deveni cel mai bun coleg al dumneavoastră.

Viitorul nu este despre înlocuirea oamenilor, ci despre crearea unei lumi în care IA-urile personale colaborează cu IA-urile de afaceri, sporind capacitățile umane și transformând industriile. Viziunea este clară – adoptați IA în mod responsabil și valorificați-i puterea pentru un viitor mai eficient și mai îmbogățit.

Cum vă poate ajuta NetCare în acest sens

NetCare a conceput și elaborat această strategie. Cu mult înainte ca marile companii precum Oracle și Microsoft să vină cu această idee. Acest lucru oferă un avantaj strategic în ceea ce privește viteza, abordarea și viziunea viitoare.

• Consulting și dezvoltare de strategii: Analizăm procesele dumneavoastră actuale și identificăm oportunitățile în care gemenii digitali pot adăuga valoare. Împreună dezvoltăm o strategie care se aliniază cu obiectivele dumneavoastră de afaceri.
• Implementare și integrare: Concepe o arhitectură care permite o soluție hibridă și o abordare etapizată pentru introducerea unui geamăn digital, pe lângă sistemele dumneavoastră existente și o migrare etapizată.
• Analiza și gestionarea datelor: Ajutăm la colectarea, analiza și gestionarea datelor necesare pentru a face sistemul din ce în ce mai inteligent și mai bun.
• Instruire și suport: Deși nu oferim noi înșine instruire, putem ajuta la înființarea unui program pentru a instrui angajații și a-i face să lucreze eficient cu noul sistem.

Ce obiective ar trebui să vă stabiliți

La implementarea geamănului digital, este important să stabiliți obiective clare și măsurabile. Luați în considerare următorii pași:

1. Optimizarea proceselor: Urmăriți identificarea și eliminarea ineficiențelor din procesele dumneavoastră actuale prin simulări și analize.
2. Stimularea inovației: Experimentați cu noi procese sau produse într-un mediu virtual înainte de a le implementa în practică, minimizând astfel riscurile și promovând inovația.
3. Reducerea costurilor: Prin optimizarea proceselor, puteți reduce semnificativ costurile operaționale și crește producția.
4. Decizii îmbunătățite: Utilizați date și analize în timp real pentru a lua decizii informate care vă îmbunătățesc rezultatele afacerii.

De ce NetCare

NetCare se distinge prin combinarea IA cu o abordare centrată pe client și o expertiză aprofundată în IT. Accentul este pus pe furnizarea de soluții personalizate care se potrivesc nevoilor unice ale organizației dumneavoastră. Prin colaborarea cu NetCare, puteți fi siguri că inițiativele dumneavoastră IA vor fi planificate strategic și executate eficient, ducând la îmbunătățiri durabile și la un avantaj competitiv.