Optimalizácia dodávateľského reťazca

Sila učenia s posilňovaním

Neustále učenie pre lepšie predpovede

Čo je Reinforcement Learning (RL)?

učenie s posilovaním (RL) je metóda učenia, pri ktorej agent vykonáva akcie v prostredí prostredie s cieľom maximalizovať odmena odmenu. Model sa učí pravidlá správania („policy“), ktoré na základe aktuálneho stavu (state) vyberajú najlepšiu akciu.

  • Agent: model, ktorý robí rozhodnutia.

  • Prostredie: svet, v ktorom model pôsobí (trhovisko, e-shop, dodávateľský reťazec, burza).

  • Odměna (reward): číslo udávajúce, aká dobrá bola akcia (napr. vyšší zisk, nižšie skladové náklady).

  • Politika: stratégia, ktorá vyberie akciu na základe daného stavu.

Vysvetlené akronymy:

  • RL = Zosilňovacie učenie

  • MDP = Markovov rozhodovací proces (matematický rámec pre RL)

  • MLOps = Strojové učenie operácie (operačná stránka: dáta, modely, nasadenie, monitorovanie)

Prečo je RL relevantné práve teraz

  1. Kontinuálne učenie: RL prispôsobuje politiku, keď sa zmení dopyt, ceny alebo správanie.

  2. Zamerané na rozhodovanie: Nielen predpovedať, ale skutočne optimalizovať výsledku.

  3. Priaznivé pre simulácie: Môžete bezpečne spustiť scenáre „čo ak“ predtým, ako pôjdete naživo.

  4. Spätná väzba na prvom mieste: Používajte skutočné KPI (marža, konverzia, miera obratu zásob) ako priamu odmenu.

Dôležité: AlphaFold je prielom v hlbokom učení pre skladanie proteínov; je to typický príklad RL AlphaGo/AlphaZero (rozhodovanie s odmenami). Pointa zostáva: učenie sa prostredníctvom spätnej väzby prináša vynikajúce politiky v dynamických prostrediach.
AlphaFold využíva kombináciu generatívnej AI na predpovedanie kombinácií génov namiesto predpovedania kombinácií slov (tokenov). Používa učenie s posilňovaním na predpovedanie najpravdepodobnejšej formy danej štruktúry proteínu.

Obchodné prípady použitia (s priamou väzbou na KPI)

1) Optimalizácia obratu a zisku (cenotvorba + promo akcie)

  • Cieľ: maximálna hrubá marža pri stabilnej konverzii.

  • Stav: čas, zásoby, konkurenčná cena, návštevnosť, história.

  • Akcia: výber cenového kroku alebo typu propagácie.

  • Odmena: marža – (propagačné náklady + riziko vrátenia).

  • Bonus: RL zabraňuje „preučeniu“ na historickú cenovú elasticitu tým, že preskúma.

2) Zásoby a dodávateľský reťazec (viacúrovňový)

  • Cieľ: úroveň služieb ↑, náklady na zásoby ↓.

  • Akcia: úprava objednávacích bodov a veľkostí objednávok.

  • Odmena: obrat – náklady na zásoby a nedodanie tovaru.

3) Rozdelenie marketingového rozpočtu (viackanálová atribúcia)

  • Cieľ: maximalizácia ROAS/CLV (Návratnosť výdavkov na reklamu / Hodnota životnej hodnoty zákazníka).

  • Akcia: rozdelenie rozpočtu medzi kanály a kreatívy.

  • Odmena: alokovaný zisk v krátkodobom aj dlhodobom horizonte.

4) Financie a signalizácia akcií

  • Cieľ: rizikovo vážené maximalizácia návratnosti.

  • Stav: cenové charakteristiky, volatilita, kalendárové/makro udalosti, charakteristiky správ/sentimentu.

  • Akcia: úprava pozície (zvýšenie/zníženie/neutralizácia) alebo „žiadny obchod“.

  • Odmena: PnL (Zisk a strata) – transakčné náklady – riziková penalizácia.

  • Pozor: žiadne investičné poradenstvo; zabezpečte prísne limity rizika, modely sklzu a súlad.

Mantra LOOP:

Analýza → Trénovanie → Simulácia → Prevádzka → Vyhodnotenie → Pretrénovanie

Ako zabezpečujeme neustále sa učíme v NetCare:

  1. Analýza
    Audit dát, definícia KPI, návrh odmien, offline validácia.

  2. Trénovanie
    Optimalizácia politiky (napr. PPO/DDDQN). Určenie hyperparametrov a obmedzení.

  3. Simulovať
    Digitálny dvojča alebo simulátor trhu pre čo-ak a A/B scenáre.

  4. Prevádzkovať
    Riešené nasadenie (kanárske/postupné). Úložisko funkcií + inferencia v reálnom čase.

  5. Vyhodnotiť
    Živé KPI, detekcia driftu, spravodlivosť/ochranné mantinely, meranie rizika.

  6. Dotrénovať
    Pravidelné alebo udalostne riadené dotrénovanie s čerstvými údajmi a spätnou väzbou o výsledkoch.

Minimalistický pseudokód pre cyklus

while True:
data = collect_fresh_data() # realtime + batch
policy = train_or_update_policy(data) # RL update (bijv. PPO)
results_sim = simulate(policy) # sandbox/AB-test in simulator
if passes_guardrails(results_sim):
deploy(policy, mode="canary") # klein percentage live
kpis = monitor(realtime=True) # marge, conversie, risk, drift
if drift_detected(kpis) or schedule_due():
continue # retrain-trigger

Prečo RL namiesto „iba predpovedania“?

Klasické supervidované modely predpovedajú výsledok (napr. obrat alebo dopyt). Ale najlepšia predpoveď automaticky nevedie k najlepšiemu akcia. RL optimalizuje priamo na rozhodovací priestor so skutočným KPI ako odmenou – a učí sa z dôsledkov.

Stručne:

  • Učené (Supervised): „Aká je šanca, že sa stane X?“

  • RL: „Ktorá akcia maximalizuje môj cieľ teraz a dlhodobo?“

Faktory úspechu (a nástrahy)

Dobre navrhnite odmenu

  • Skombinujte krátkodobé KPI (denný zisk) s dlhodobou hodnotou (CLV, stav zásob).

  • Pridajte pokuty zohľadňujúc riziko, súlad s predpismi a dopad na zákazníka.

Obmedzte riziko prieskumu

  • Začnite v simulácii; prejdite naživo s kanárske vydania a limity (napr. maximálny denný cenový krok).

  • Budovanie ochranné mantinely: stop-lossy, rozpočtové limity, schvaľovacie toky.

Zabráňte dátovému driftu a úniku

  • Použite úložisko funkcií s riadením verzií.

  • Monitorujte drift (štatistiky sa menia) a automaticky pretrénujte.

Nastavenie MLOps a riadenia

  • CI/CD pre modely, reprodukovateľné pipeline, vysvetliteľnosť a auditné stopy.

  • Prepojte sa na rámce DORA/IT governance a ochrany osobných údajov.

Ako začať pragmaticky?

  1. Vyberte prípad s jasnými KPI a jasne definovanými hranicami (napr. dynamické stanovenie cien alebo alokácia rozpočtu).

  2. Vytvorte jednoduchý simulátor s najdôležitejšími dynamikami a obmedzeniami.

  3. Začnite s bezpečnou politikou (pravidlový) ako základná línia; potom testovať RL politiky vedľa seba.

  4. Merajte naživo, v malom rozsahu (kanárskou), a škálujte po preukázanom zlepšení.

  5. Automatizujte preškolenie (plán + spúšťače udalostí) a upozornenia na odchýlku.

Čo NetCare dodáva

Pri NetCare kombinujeme stratégie, dátové inžinierstvo a MLOps s agent-založeným RL:

  • Objavovanie a návrh KPI: odmeny, obmedzenia, limity rizika.

  • Dáta a simulácia: úložiská funkcií (feature stores), digitálne dvojčatá, A/B rámec.

  • RL politiky: od základnej línie → PPO/DDQN → kontextovo orientované politiky.

  • Pripravené na produkciu: CI/CD, monitorovanie, drift, preškoľovanie a riadenie (governance).

  • Obchodný vplyv: zameranie na maržu, úroveň služieb, ROAS/CLV alebo PnL korigovaný o riziko.

Chcete vedieť, čo smyčka neustáleho učenia prinesie vašej organizácii najviac?
👉 Naplánujte si úvodný rozhovor cez netcare.sk – radi by sme vám radi ukázali demo, ako môžete využiť Reinforcement Learning v praxi.

Gerard

Gerard pôsobí ako konzultant a manažér v oblasti AI. Vďaka rozsiahlym skúsenostiam vo veľkých organizáciách dokáže mimoriadne rýchlo rozpliesť problém a dospieť k riešeniu. V kombinácii s ekonomickým zázemím zabezpečuje obchodne zodpovedné rozhodnutia.

AIR (Robot s umelou inteligenciou)