نظام معرفي داخلي بالذكاء الاصطناعي
هل ترغب في أن يحصل زملاؤك على إجابات سريعة لأسئلتهم حول المنتجات، السياسات، تكنولوجيا المعلومات، العمليات، أو العملاء؟ إذاً، فإن نظام المعرفة الداخلي المزود بروبوت محادثة خاص هو الحل الأمثل. بفضل التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) يصبح هذا النظام أذكى من أي وقت مضى: يطرح الموظفون الأسئلة بلغة عادية، ويقوم روبوت المحادثة بالبحث مباشرة في وثائقكم الخاصة. يمكن أن يتم ذلك بأمان تام، دون تسريب بيانات إلى أطراف خارجية – حتى عند استخدام نماذج لغوية كبيرة من OpenAI أو Google.
- هل الإجابة تتطابق دائمًا مع الواقع الداخلي
- لا يتم تقديم اختلاقات (كما يحدث أحيانًا مع نماذج اللغة الكبيرة فقط)
- لا تتم مشاركة البيانات السرية مع العالم الخارجي أبدًا
ما الأدوات المتاحة؟
يمكن إعداد نظام معرفة خاص بك باستخدام منتجات مختلفة، اعتمادًا على تفضيلاتك ومتطلباتك للخصوصية وقابلية التوسع وسهولة الاستخدام.
روبوتات الدردشة وأطر عمل RAG
- LlamaIndex (llamaindex.ai) - مفتوح المصدر، قابل للتطبيق على نطاق واسع
- Haystack (haystack.deepset.ai) – قوي في البحث المؤسسي
- لانج تشين (langchain.com) – قوي للربط والتخصيص
- واجهة الويب المفتوحة (open-webui.github.io) – واجهة ويب حديثة وبسيطة للدردشة والإدارة
قواعد بيانات المتجهات (لتخزين المستندات والبحث السريع)
- كرومادب (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
نماذج الذكاء الاصطناعي
- نماذج كبيرة في السحابة
- نماذج خاصة (محلية أو سحابة خاصة)
ملاحظة هامة:
تتيح العديد من الأدوات، بما في ذلك OpenWebUI وLlamaIndex، ربط النماذج المحلية (الموجودة في الموقع) ونماذج السحابة. لن تغادر مستنداتك وعمليات البحث بنيتك التحتية الخاصة أبدًا، إلا إذا اخترت ذلك!
إضافة المستندات بسهولة
توفر معظم أنظمة المعرفة الحديثة وظيفة تحميل أو مزامنة بسيطة.
إليك كيفية عمل ذلك على سبيل المثال:
- تحميل المستندات (PDF، Word، txt، رسائل بريد إلكتروني، صفحات ويكي) عبر واجهة الويب (مثل OpenWebUI)
- المعالجة التلقائية: تقوم الأداة بفهرسة مستندك وتجعله قابلاً للبحث فورًا لروبوت الدردشة
- التحديث المباشر: إذا أضفت ملفًا جديدًا، فسيتم تضمينه عادةً في الردود في غضون ثوانٍ أو دقائق
للمتقدمين:
من الممكن تمامًا إنشاء روابط تلقائية مع SharePoint أو Google Drive أو Dropbox أو خادم ملفات باستخدام LlamaIndex أو Haystack.
البيانات آمنة وداخلية
سواء اخترت نماذجك الخاصة أو النماذج السحابية الكبيرة:
- أنت تحدد بنفسك ما الذي يخرج وما الذي لا يخرج
- التكامل مع تسجيل الدخول الموحد وإدارة الوصول قياسي ممكن
- سجلات التدقيق: من قام بالاطلاع على ماذا؟
بالنسبة للمعلومات الحساسة، يُنصح باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي محليًا (On-premises) أو ضمن سحابة خاصة. ولكن حتى إذا كنت تستخدم GPT-4 أو Gemini، يمكنك ضبط الإعدادات بحيث لا تُستخدم مستنداتك أبدًا كبيانات تدريب أو تُخزّن بشكل دائم من قبل المُزوّد.
نموذج للتصميم الحديث
باستخدام واجهة الويب المفتوحة يمكنك بسهولة بناء نظام معرفي داخلي آمن حيث يمكن للموظفين طرح الأسئلة على روبوتات محادثة متخصصة. يمكنك تحميل المستندات، وتنظيمها حسب الفئة، وجعل روبوتات محادثة مختلفة تعمل كخبراء في مجالها الخاص. اقرأ المزيد هنا!
إضافة وتصنيف المحتوى
تحميل المستندات
- سجّل الدخول إلى OpenWebUI عبر متصفحك.
- انتقل إلى المستندات أو قاعدة المعرفة.
- انقر على تحميل ثم حدد ملفاتك (PDF، Word، نص، إلخ).
- نصيحة: أضف فئة أو علامة عند التحميل، مثل "الموارد البشرية"، "التقنية"، "المبيعات"، "السياسة"، إلخ.
الميزةمن خلال التصنيف، يمكن لروبوت الدردشة (الخبير) المناسب التركيز على المصادر ذات الصلة وستحصل دائمًا على إجابة مناسبة.
روبوتات محادثة متخصصة
تتيح واجهة الويب المفتوحة إنشاء روبوتات دردشة متعددة، لكل منها تخصصه أو دوره الخاص. أمثلة:
- روبوت الموارد البشرية: أسئلة حول الإجازات والعقود وشروط العمل.
- دعم تقني: مساعدة في كلمات المرور والتطبيقات والأجهزة.
- روبوت السياسات: إجابات حول سياسات الشركة والامتثال.
- مدرب المبيعات: معلومات حول المنتجات والأسعار والعروض.
البدء فوراً أم تفضل المساعدة؟
هل تريد تشغيل إثبات مفهوم سريع؟ باستخدام على سبيل المثال واجهة الويب المفتوحة في غضون فترة ما بعد الظهيرة الواحدة، يمكنك الحصول على عرض توضيحي لـ LlamaIndex عبر الإنترنت!
هل تحتاج إلى إعداده بشكل احترافي، أو ربطه بتقنيتك الحالية، أو هل يتطلب الأمر أمانًا حقيقيًا؟
نت كير نساعدك في كل خطوة: بدءًا من المساعدة في الاختيار وحتى التنفيذ والتكامل والتدريب.
تواصل اتصل بنا معنا للحصول على استشارة أو عرض توضيحي مجاني.
نت كير – دليلك للذكاء الاصطناعي والمعرفة والأمن الرقمي
