التوائم الرقمية. استراتيجية تكنولوجيا معلومات مع الذكاء الاصطناعي
يتكون مستقبل المؤسسات من التوائم الرقمية: تحوّل باستخدام الذكاء الاصطناعي وعزّز قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل. الذكاء الاصطناعي (AI) هو أكثر من مجرد ChatGPT. على الرغم من أن عام 2023 جلب الذكاء الاصطناعي إلى الوعي العام بفضل الاختراق الذي أحدثته روبوتات الدردشة من OpenAI، إلا أن الذكاء الاصطناعي كان يتطور بصمت لعقود، في انتظار اللحظة المناسبة للتألق. اليوم، هو نوع مختلف تمامًا من التكنولوجيا - قادر على المحاكاة، والإبداع، والتحليل، وحتى إضفاء الطابع الديمقراطي، مما يدفع حدود الممكن في كل صناعة تقريبًا.
قوة الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات
الذكاء الاصطناعي قادر على إنجازات مذهلة، مثل محاكاة الواقع (عبر التعلم العميق والتعلم المعزز)، وإنشاء محتوى جديد (باستخدام نماذج مثل GPT وGANs)، والتنبؤ بالنتائج من خلال تحليل مجموعات البيانات الضخمة. تشعر قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل والأمن بالتأثير بالفعل:
- الرعاية الصحية: ينتقل الذكاء الاصطناعي من الرعاية التفاعلية إلى الرعاية الوقائية، ومن تشخيص عضو واحد إلى تحليل الجسم بالكامل. كما أنه يدفع الجراحة الروبوتية وجهود إطالة العمر. إن إمكانات الذكاء الاصطناعي لإحداث ثورة في اكتشاف الأدوية وتبسيط العمليات السريرية هائلة.
- التمويل: القروض الشخصية، والمستشارون الآليون لإدارة الثروات، والتحليلات التنبؤية للسوق، ليست سوى بعض الطرق التي يُحدث بها الذكاء الاصطناعي تحولاً في القطاع المالي. تجعل هذه الابتكارات الخدمات المصرفية أكثر كفاءة وتخصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية.
- الأمن: يُستخدم الذكاء الاصطناعي لمنع الجرائم الإلكترونية، واكتشاف الاحتيال، ومساعدة القضاة في إصدار أحكام أكثر عدلاً. من خلال توفير رؤى تعتمد على البيانات، يسعى الذكاء الاصطناعي إلى عالم أكثر أمانًا.
هذه الأمثلة ليست سوى غيض من فيض. من العقارات والتأمين إلى خدمة العملاء والنظام القانوني، يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على إحداث ثورة في كل جانب تقريبًا من جوانب حياتنا.
الدور الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي: التوائم الرقمية والكفاءة التشغيلية
أحد أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي إثارة للاهتمام هو إنشاء التوائم الرقميةمن خلال محاكاة الواقع باستخدام البيانات التشغيلية، يمكن للشركات استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي بأمان قبل نشره على نطاق واسع. يمكن للتوائم الرقمية أن تمثل طيارًا أو قاضيًا أو حتى مقيّم ائتمان رقمي، مما يسمح للشركات بتخفيف المخاطر ودمج الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في عملياتها.
عندما تسعى الشركات لتبني الذكاء الاصطناعي، يجب عليها معالجة تساؤلات مثل: هل نشتري، أم نستخدم المصادر المفتوحة، أم نبني بأنفسنا؟ وكيف نعزز موظفينا الحاليين بأدوات الذكاء الاصطناعي؟ من الضروري النظر إلى الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتعزيز المهارات البشرية، وليس استبدالها. الهدف النهائي هو إنشاء مستشارين معززين يدعمون اتخاذ القرار دون التضحية بالجانب الإنساني.
تحديات الخصوصية والأخلاقيات والتنظيم
مع القوة العظيمة تأتي مسؤولية عظيمة. إن قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبيقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2024، يهدف إلى الموازنة بين الابتكار والحقوق الأساسية والأمان. يجب على الشركات التفكير بشكل استباقي في التحيز في نماذج الذكاء الاصطناعي، وخصوصية البيانات، والآثار الأخلاقية لنشر مثل هذه التقنيات.
فكر في استخدام البيانات الاصطناعية التي تم إنشاؤها بواسطة الشبكات التوليدية التنافسية (GANs) لمعالجة التحيز، واستفد من أدوات مثل SHAP أو LIME لبناء أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر قابلية للتفسير. نحن بحاجة إلى ذكاء اصطناعي يدعم الأهداف والقيم الإنسانية - تكنولوجيا يمكنها تحسين الحياة بدلاً من تعريضها للخطر.
إلى أين نتجه من هنا؟
يحدد الذكاء الاصطناعي بالفعل كيف نعيش ونعمل. وفقًا لـ Gartner، فإن ستة من أهم عشرة الاتجاهات التقنية لعام 2024 متعلق بالذكاء الاصطناعي. فورستر تتوقع أن تصل قيمة سوق الذكاء الاصطناعي إلى 227 مليار دولار بحلول عام 2030. يجب على الشركات الآن معرفة كيفية إخراج الذكاء الاصطناعي من المختبرات وتطبيقه في حالات استخدام عملية.
- ابدأ صغيرًا: استخدم أدوات مثل Microsoft Copilot in ChatGPT في المهام اليومية.
- الابتكار بهدف: فكر في كيفية حل الذكاء الاصطناعي للتحديات الحقيقية لعملائك واستكشف مسارات التنفيذ المنطقية.
- عزز فرقك: شجع المطورين على تجربة الذكاء الاصطناعي باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي أو كأداة مستقلة. يمكن أن أفضل زميل لك يصبح.
المستقبل لا يتعلق باستبدال البشر، بل بخلق عالم يتم فيه الذكاء الاصطناعي الشخصي يتعاون مع ذكاء الأعمال، وتوسيع القدرات البشرية وتحويل الصناعات. الرؤية واضحة - تبني الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وتسخير قوته من أجل مستقبل أكثر كفاءة وإثراءً.
كيف يمكن لـ NetCare المساعدة في هذا الموضوع
لقد صممت NetCare هذه الاستراتيجية وطورتها. قبل وقت طويل من ظهور هذا المفهوم لدى الشركات الكبرى مثل أوراكل ومايكروسوفت. وهذا يوفر ميزة استراتيجية من حيث السرعة والنهج والرؤية المستقبلية.
- الاستشارات وتطوير الاستراتيجيات: نحلل عملياتك الحالية ونحدد الفرص التي يمكن للتوائم الرقمية أن تضيف فيها قيمة. نعمل معًا على تطوير استراتيجية تتماشى مع أهداف عملك.
- التنفيذ والتكامل: نصمم بنية تتيح حلاً هجيناً ونهجاً مرحلياً لإدخال التوأم الرقمي، بالتوازي مع أنظمتكم الحالية وهجرة تدريجية.
- تحليل وإدارة البيانات: نساعد في جمع وتحليل وإدارة البيانات اللازمة لجعل النظام أكثر ذكاءً وتحسناً باستمرار.
- التدريب والدعم: على الرغم من أننا لا نقدم التدريب بأنفسنا، يمكننا المساعدة في إعداد برنامج لتدريب الموظفين وتمكينهم من العمل بفعالية مع النظام الجديد.
ما هي الأهداف التي يجب تحديدها
عند تطبيق التوأم الرقمي، من المهم تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس. ضع في اعتبارك الخطوات التالية:
- تحسين العمليات: اسعَ لتحديد وإزالة أوجه القصور في عملياتك الحالية من خلال المحاكاة والتحليلات.
- تحفيز الابتكار: قم بتجربة عمليات أو منتجات جديدة في بيئة افتراضية قبل تطبيقها عمليًا، مما يقلل المخاطر ويعزز الابتكار.
- تخفيض التكاليف: من خلال تحسين العمليات، يمكنك خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير وزيادة الإنتاجية.
- تحسين اتخاذ القرار: استفد من البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة تعزز نتائج أعمالك.
لماذا نت كير
تتميز نت كير بدمج الذكاء الاصطناعي مع نهج يركز على العملاء وخبرة عميقة في تكنولوجيا المعلومات. ينصب التركيز على تقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لمؤسستك. من خلال العمل مع نت كير، يمكنك أن تثق في أن مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك يتم التخطيط لها استراتيجيًا وتنفيذها بفعالية، مما يؤدي إلى تحسينات مستدامة وميزة تنافسية.
