Digital Twin. Una strategia IT con l’AI

Il futuro delle organizzazioni è fatto di digital twin: trasformatevi con l’intelligenza artificiale e rafforzate settori come la sanità e la finanza. L’Intelligenza Artificiale (AI) è molto più di ChatGPT. Sebbene il 2023 abbia portato l’AI nell’attenzione del grande pubblico grazie alla svolta del chatbot di OpenAI, l’AI si evolve in silenzio da decenni, in attesa del momento giusto per brillare. Oggi è una tecnologia completamente diversa: capace di simulare, creare, analizzare e persino democratizzare, spingendo oltre i confini di ciò che è possibile in quasi ogni settore.

Il potere dell’IA in diversi settori

L’AI è in grado di risultati incredibili, come simulare la realtà (attraverso il Deep Learning e il Reinforcement Learning), creare nuovi contenuti (con modelli come GPT e GAN) e prevedere gli esiti analizzando enormi set di dati. Settori come la sanità, la finanza e la sicurezza ne stanno già percependo l’impatto:

• Sanità: L’IA sta passando dall’assistenza reattiva a quella preventiva, dalla diagnostica di un singolo organo all’analisi dell’intero corpo. Sta persino alimentando la chirurgia robotica e gli sforzi per prolungare la vita. Il potenziale dell’IA di rivoluzionare la ricerca farmaceutica e snellire i processi sanitari è enorme.
• Finanza: Prestiti personalizzati, robo-advisor per la gestione patrimoniale e analisi predittiva del mercato sono solo alcuni dei modi in cui l’IA sta trasformando il settore finanziario. Queste innovazioni rendono il banking più efficiente e più su misura per le esigenze individuali.
• Sicurezza: L’IA viene utilizzata per prevenire la criminalità informatica, rilevare le frodi e supportare i giudici nel pronunciare sentenze più giuste. Offrendo insight basati sui dati, l’IA punta a un mondo più sicuro.

Questi esempi sono solo la punta dell’iceberg. Dall’immobiliare alle assicurazioni, dal customer service al sistema giudiziario, l’AI ha il potenziale per rivoluzionare quasi ogni aspetto della nostra vita.

Il ruolo strategico dell’IA: gemelli digitali ed efficienza operativa

Una delle applicazioni più affascinanti dell’AI è la creazione di digital twindigital twin. Simulando la realtà con dati operativi, le aziende possono esplorare in sicurezza l’impatto dell’AI prima di introdurla su larga scala. I digital twin possono rappresentare un pilota, un giudice o persino un valutatore del credito digitale, consentendo alle aziende di ridurre i rischi e integrare gradualmente l’AI nelle proprie attività.

Quando le aziende vogliono adottare l’AI, devono valutare domande come: “comprare, usare open source o sviluppare internamente?” e “come potenziamo i nostri dipendenti attuali con strumenti di AI?”. È fondamentale vedere l’AI come un modo per migliorare le capacità umane, non per sostituirle. L’obiettivo finale è creare advisor aumentati che supportino il processo decisionale senza sacrificare l’elemento umano.

Privacy, etica e sfide normative

A grandi poteri corrispondono grandi responsabilità. La EU AI Actè entrata in vigore nel 2024 e ha lo scopo di bilanciare l’innovazione con i diritti fondamentali e la sicurezza. Le aziende devono riflettere in modo proattivo sui bias nei modelli di AI, sulla privacy dei dati e sulle implicazioni etiche dell’adozione di queste tecnologie.

Considerate l’uso di dati sintetici generati dai GAN per affrontare i bias e fate uso di strumenti come SHAP o LIME per costruire sistemi di AI più spiegabili. Abbiamo bisogno di un’AI che աջակցi obiettivi e valori umani: tecnologia che possa migliorare le vite invece di metterle in pericolo.

Dove andiamo da qui?

L’AI sta già determinando il modo in cui viviamo e lavoriamo. Secondo Gartner, sei dei dieci principali tendenze tecnologiche per il 2024 correlato all’AI. Forrester prevede che il mercato dell’AI raggiungerà un valore di 227 miliardi di dollari nel 2030. Le aziende devono ora capire come portare l’AI fuori dai laboratori e applicarla a casi d’uso pratici.

• Inizia in piccolo: usa strumenti come Microsoft Copilot o ChatGPT nelle attività quotidiane.
• Innova con un obiettivo: rifletti su come l’IA possa risolvere sfide reali per i tuoi clienti ed esplora percorsi di implementazione logici.
• Rafforza i tuoi team: incoraggia gli sviluppatori a sperimentare con l’IA sfruttando le piattaforme di IA o come strumento autonomo. Può il tuo miglior collega essere.

Il futuro non riguarda la sostituzione delle persone, ma la creazione di un mondo in cui le AI personali collaborano con le AI aziendali, le capacità umane vengono potenziate e i settori trasformati. La visione è chiara: abbracciare l’AI in modo responsabile e sfruttarne la forza per un futuro più efficiente e arricchito.

Come NetCare può aiutare su questo tema

NetCare ha ideato e sviluppato questa strategia. Molto prima che grandi aziende come Oracle e Microsoft arrivassero a questa idea. Questo offre un vantaggio strategico in termini di velocità, approccio e visione del futuro.

• Consulenza e sviluppo strategico: Analizziamo i vostri processi attuali e individuiamo le opportunità in cui i digital twin possono aggiungere valore. Insieme sviluppiamo una strategia che si allinea ai vostri obiettivi aziendali.
• Implementazione e integrazione: Progettiamo un’architettura che renda possibile una soluzione ibrida e un approccio graduale all’introduzione di un digital twin, accanto ai vostri sistemi esistenti e a una migrazione graduale
• Analisi e gestione dei dati: Vi aiutiamo a raccogliere, analizzare e gestire i dati necessari per rendere il sistema sempre più intelligente e migliore.
• Formazione e supporto: Sebbene non offriamo direttamente formazione, possiamo comunque aiutare a impostare un programma per formare i dipendenti e consentire loro di lavorare efficacemente con il nuovo sistema

Quali obiettivi fissare

Quando si implementa un digital twin, è importante definire obiettivi chiari e misurabili. Considera i seguenti passaggi:

1. Ottimizzazione dei processi: Puntate a identificare ed eliminare le inefficienze nei vostri processi attuali attraverso simulazioni e analisi.
2. Stimolare l’innovazione: Sperimentate nuovi processi o prodotti in un ambiente virtuale prima di metterli in pratica, riducendo al minimo i rischi e favorendo l’innovazione.
3. Riduzione dei costi: Ottimizzando i processi, potete ridurre sensibilmente i costi operativi e aumentare la produttività.
4. Migliore processo decisionale: Utilizzate dati e analisi in tempo reale per prendere decisioni informate che migliorano i risultati della vostra azienda.

Perché NetCare

NetCare si distingue combinando l’AI con un approccio orientato al cliente e una profonda competenza in ambito IT. L’attenzione è rivolta alla fornitura di soluzioni su misura che rispondano alle esigenze uniche della vostra organizzazione. Collaborando con NetCare, potete contare sul fatto che le vostre iniziative di AI saranno pianificate strategicamente ed eseguite in modo efficace, portando a miglioramenti duraturi e vantaggio competitivo.