Дигитални близнаци. ИТ стратегия с ИИ

Бъдещето на организациите включва дигитални близнаци: трансформирайте се с изкуствен интелект и подсилете сектори като здравеопазване и финанси. Изкуственият интелект (ИИ) е повече от само ChatGPT. Въпреки че през 2023 г. ИИ влезе в публичното съзнание благодарение на пробива на чатбота на OpenAI, ИИ тихо е еволюирал в продължение на десетилетия, чакайки подходящия момент да блесне. Днес това е съвсем различен вид технология — способна да симулира, създава, анализира и дори демократизира, разширявайки границите на възможното почти във всяка индустрия.

Силата на ИИ в различни сектори

ИИ е способен на забележителни постижения, като симулиране на реалността (чрез дълбоко обучение и усилващо обучение), създаване на ново съдържание (с модели като GPT и GANs) и прогнозиране на резултати чрез анализ на огромни набори от данни. Сектори като здравеопазване, финанси и сигурност вече усещат въздействието:

• Здравеопазване: ИИ преминава от реактивни към превантивни грижи, от диагностика на един орган към пълнотелесен анализ. Той дори задвижва роботизирана хирургия и усилия за удължаване на живота. Потенциалът на ИИ да революционизира изследванията на лекарства и да оптимизира процесите на грижа е огромен.
• Финанси: Персонализирани заеми, роботи-съветници за управление на богатството и предсказуема пазарна аналитика са само някои от начините, по които ИИ трансформира финансовия сектор. Тези иновации правят банкирането по-ефективно и по-адаптирано към индивидуалните нужди.
• Сигурност: ИИ се използва за предотвратяване на киберпрестъпност, откриване на измами и подпомагане на съдии при вземане на по-справедливи решения. Чрез предоставяне на базирани на данни прозрения, ИИ се стреми към по-безопасен свят.

Тези примери са само върхът на айсберга. От недвижими имоти и застраховане до обслужване на клиенти и правна система, ИИ има потенциала да революционизира почти всеки аспект от живота ни.

Стратегическата роля на ИИ: дигитални двойници и оперативна ефективност

Едно от най-завладяващите приложения на ИИ е създаването на дигитални близнаци. Чрез симулиране на реалността с оперативни данни, компаниите могат безопасно да изследват въздействието на ИИ, преди да го внедрят в голям мащаб. Дигиталните близнаци могат да представляват пилот, съдия или дори цифров кредитен оценител, позволявайки на организациите да ограничат рисковете и да интегрират ИИ постепенно в операциите си.

Когато компаниите искат да приемат ИИ, трябва да обмислят въпроси като „купуваме ли, използваме ли отворен код или изграждаме сами?“ и „как да подсилим настоящите ни служители с ИИ-инструменти?“ Критично е да виждаме ИИ като начин за подобряване на човешките умения, а не като тяхна замяна. Крайният цел е да се създадат разширени съветници (augmented advisors), които подпомагат вземането на решения, без да жертват човешкия елемент.

Поверителност, етика и регулаторни предизвикателства

С голяма сила идва голяма отговорност. Закон за ИИ на ЕС, който влезе в сила през 2024 г., има за цел да балансира иновациите с основните права и безопасността. Фирмите трябва проактивно да мислят за пристрастия в ИИ моделите, поверителността на данните и етичните последици от внедряването на такива технологии.

Обмислете използването на синтетични данни , генерирани от GANs, за да адресирате пристрастия, и използвайте инструменти като SHAP или LIME за изграждане на по-обясними ИИ системи. Имаме нужда от ИИ, който подкрепя човешките цели и ценности — технология, която може да подобри животи, а не да ги застраши.

Къде оттук нататък?

ИИ вече определя как живеем и работим. Според Gartner шест от десетте основни технологични тенденции за 2024 г. свързани с ИИ. Forrester прогнозира, че пазарът на ИИ ще достигне стойност от 227 милиарда долара през 2030 г. Компаниите трябва сега да изяснят как да трансформират ИИ от лаборатории в практически случаи на употреба.

• Започнете от малко: използвайте инструменти като Microsoft Копилот или ChatGPT в ежедневната работа.
• Иновирайте с цел: Обмислете как ИИ може да реши реални предизвикателства на вашите клиенти и проучете логични пътища за внедряване.
• Укрепете екипите си: Насърчавайте разработчиците да експериментират с ИИ, като използват платформи за ИИ или отделни инструменти. Това да бъде вашият най-добър колега може

Бъдещето не е за заместване на хората, а за създаване на свят, в който лични ИИ работят съвместно с корпоративни ИИ, човешките възможности се разширяват и отраслите се трансформират. Визията е ясна — приемете ИИ по отговорен начин и използвайте неговата сила за по-ефективно и обогатено бъдеще.

Как NetCare може да помогне по тази тема

NetCare е разработил и разписал тази стратегия. Много преди големите компании като Oracle и Microsoft да възприемат тази идея. Това дава стратегическо предимство по отношение на скоростта, подхода и визията за бъдещето.

• Консултации и разработване на стратегия: Анализираме вашите текущи процеси и идентифицираме възможности, където дигиталните близнаци могат да добавят стойност. Заедно разработваме стратегия, която съответства на бизнес целите ви.
• Внедряване и интеграция: Проектираме архитектура, която позволява хибридно решение и поетапен подход за въвеждане на дигитален близнак, интегриран с вашите съществуващи системи и поетапна миграция
• Анализ на данни и управление: Помагаме при събиране, анализ и управление на данните, необходими, за да направят системата все по-умна и по-ефективна.
• Обучение и поддръжка: Въпреки че сами не предлагаме обучение, можем да съдействаме за изграждането на програма за обучение на служители, за да работят ефективно с новата система

Какви цели да си поставите

При внедряване на дигитален близнак е важно да се поставят ясни и измерими цели. Обмислете следните стъпки:

1. Оптимизация на процесите: Стремете се да идентифицирате и премахнете неефективности в настоящите си процеси чрез симулации и анализи.
2. Стимулиране на иновациите: Експериментирайте с нови процеси или продукти в виртуална среда преди да ги внедрите на практика, за да минимизирате рисковете и да стимулирате иновациите.
3. Намаляване на разходите: Чрез оптимизиране на процесите можете значително да намалите оперативните разходи и да увеличите производителността.
4. Подобрено вземане на решения: Използвайте данни и анализи в реално време, за да вземате информирани решения, които подобряват резултатите на вашия бизнес.

Защо NetCare

NetCare се отличава с комбиниране на ИИ с клиентско-ориентиран подход и задълбочен опит в ИТ. Фокусът е върху предоставянето на персонализирани решения, които отговарят на уникалните нужди на вашата организация. Работейки с NetCare, можете да сте уверени, че вашите ИИ инициативи ще бъдат стратегически планирани и ефективно изпълнени, което води до устойчиви подобрения и конкурентно предимство.