Digitale tvillinger. En IT-strategi med AI

Fremtiden for organisationer består af digitale tvillinger: Transformer med kunstig intelligens og styrk sektorer som sundhedsvæsen og finans. Kunstig intelligens (AI) er mere end bare ChatGPT. Selvom 2023 bragte AI ind i offentlighedens bevidsthed takket være OpenAI’s chatbots gennembrud, har AI udviklet sig i stilhed i årtier og ventet på det rette øjeblik til at skinne. I dag er det en helt anden type teknologi – i stand til at simulere, skabe, analysere og endda demokratisere, hvilket flytter grænserne for, hvad der er muligt i næsten enhver branche.

AI’s kraft i forskellige sektorer

AI er i stand til utrolige præstationer, såsom at simulere virkeligheden (via Deep Learning og Reinforcement Learning), skabe nyt indhold (med modeller som GPT og GANs) og forudsige resultater ved at analysere enorme datasæt. Sektorer som sundhedsvæsen, finans og sikkerhed mærker allerede effekten:

• Sundhedsvæsen: AI skifter fra reaktiv til forebyggende pleje, fra diagnostik af et enkelt organ til fuld kropsanalyse. Det driver endda robotkirurgi og bestræbelser på at forlænge livet. AI’s potentiale til at revolutionere medicinforskning og strømline sundhedsprocesser er enormt.
• Finans: Personlige lån, robo-rådgivere til formueforvaltning og forudsigende markedsanalyse er blot nogle af de måder, hvorpå AI transformerer finanssektoren. Disse innovationer gør bankvirksomhed mere effektiv og mere skræddersyet til individuelle behov.
• Sikkerhed: AI bruges til at forhindre cyberkriminalitet, opdage svindel og støtte dommere i at afsige mere retfærdige domme. Ved at levere datadrevne indsigter stræber AI efter en sikrere verden.

Disse eksempler er kun toppen af isbjerget. Fra fast ejendom og forsikring til kundeservice og retssystemet har AI potentialet til at revolutionere næsten alle aspekter af vores liv.

AI’s strategiske rolle: Digitale tvillinger og operationel effektivitet

En af de mest spændende anvendelser af AI er skabelsen af digitale tvillinger. Ved at simulere virkeligheden med operationelle data kan virksomheder sikkert udforske AI’s indvirkning, før de implementerer det i stor skala. Digitale tvillinger kan repræsentere en pilot, dommer eller endda en digital kreditvurderer, hvilket giver virksomheder mulighed for at reducere risici og gradvist integrere AI i deres operationer.

Når virksomheder ønsker at omfavne AI, skal de overveje spørgsmål som “købe, bruge open source eller bygge selv?” og “hvordan styrker vi vores nuværende medarbejdere med AI-værktøjer?” Det er afgørende at se AI som en måde at forbedre menneskelige færdigheder på – ikke at erstatte dem. Det ultimative mål er at skabe forstærkede rådgivere, der understøtter beslutningstagning uden at ofre det menneskelige aspekt.

Privatliv, etik og reguleringsmæssige udfordringer

Med stor magt følger stort ansvar. EU’s AI-lov, der trådte i kraft i 2024, har til formål at balancere innovation med grundlæggende rettigheder og sikkerhed. Virksomheder skal proaktivt tænke over bias i AI-modeller, databeskyttelse og de etiske implikationer ved at implementere sådanne teknologier.

Overvej at bruge syntetiske data genereret af GANs til at håndtere bias, og brug værktøjer som SHAP eller LIME til at bygge mere forklarlige AI-systemer. Vi har brug for AI, der understøtter menneskelige mål og værdier – teknologi, der kan forbedre liv i stedet for at bringe dem i fare.

Hvor går vi herfra?

AI bestemmer allerede, hvordan vi lever og arbejder. Ifølge Gartner er seks af de ti vigtigste teknologiske trends for 2024 relateret til AI. Forrester forudsiger, at AI-markedet vil nå en værdi af 227 milliarder dollars i 2030. Virksomheder skal nu finde ud af, hvordan de kan få AI ud af laboratorierne og anvende det i praktiske anvendelsestilfælde.

• Start i det små: Brug værktøjer som Microsoft Copilot eller ChatGPT i daglige opgaver.
• Innover med et formål: Tænk over, hvordan AI kan løse reelle udfordringer for dine kunder, og udforsk logiske implementeringsveje.
• Styrk dine teams: Opmuntre udviklere til at eksperimentere med AI ved at bruge AI-platforme eller som et separat værktøj. Det kan blive din bedste kollega.

Fremtiden handler ikke om at erstatte mennesker, men om at skabe en verden, hvor personlige AI’er samarbejder med virksomheds-AI’er, forbedrer menneskelige kapaciteter og transformerer industrier. Visionen er klar – omfavn AI på en ansvarlig måde og udnyt dens kraft til en mere effektiv og beriget fremtid.

Hvordan NetCare kan hjælpe med dette emne

NetCare har udtænkt og udviklet denne strategi. Længe før store virksomheder som Oracle og Microsoft fik denne idé. Det giver en strategisk fordel, når det kommer til hastighed, tilgang og fremtidsvision.

• Rådgivning og strategiudvikling: Vi analyserer dine nuværende processer og identificerer muligheder, hvor digitale tvillinger kan tilføre værdi. Sammen udvikler vi en strategi, der stemmer overens med dine forretningsmål.
• Implementering og integration: Vi udtænker en arkitektur, der muliggør en hybridløsning og en faseinddelt tilgang til implementering af en digital tvilling, ud over dine eksisterende systemer og en faseinddelt migration.
• Dataanalyse og -styring: Vi hjælper med at indsamle, analysere og styre de data, der er nødvendige for at gøre systemet smartere og bedre.
• Træning og support: Selvom vi ikke selv tilbyder træning, kan vi hjælpe med at etablere et program til at uddanne medarbejdere og få dem til at arbejde effektivt med det nye system.

Hvilke mål du skal sætte

Ved implementering af digitale tvillinger er det vigtigt at sætte klare og målbare mål. Overvej følgende trin:

1. Procesoptimering: Stræb efter at identificere og eliminere ineffektiviteter i dine nuværende processer gennem simuleringer og analyser.
2. Fremme innovation: Eksperimenter med nye processer eller produkter i et virtuelt miljø, før du implementerer dem i praksis, hvilket minimerer risici og fremmer innovation.
3. Omkostningsreduktion: Ved at optimere processer kan du reducere driftsomkostningerne betydeligt og øge outputtet.
4. Forbedret beslutningstagning: Brug realtidsdata og analyser til at træffe informerede beslutninger, der forbedrer dine forretningsresultater.

Hvorfor NetCare

NetCare adskiller sig ved at kombinere AI med en kundefokuseret tilgang og dybdegående ekspertise inden for IT. Fokus er på at levere skræddersyede løsninger, der matcher din organisations unikke behov. Ved at samarbejde med NetCare kan du være sikker på, at dine AI-initiativer planlægges strategisk og udføres effektivt, hvilket fører til varige forbedringer og konkurrencefordele.