Künstliche Intelligenz Roboter

Für ein umfangreicheres Projekt bei Essent haben wir unter anderem einen künstliche Intelligenz-Roboter entwickelt. Das Projekt umfasst die Integration von (Live-)Chat über die Website sowohl mit Mitarbeitern als auch mit einem KI-Roboter. Darüber hinaus die Integration mit CRM zur Erfassung von Umfragedaten.

Dabei nutzten wir unter anderem Googles Neural Network for Natural Language. Eine schöne API, die Google selbst auch verwendet und ein hohes Potenzial hat, den Inhalt eines Gesprächs zu interpretieren. NetCare musste dort viele Funktionalitäten hinzufügen, wie z. B. Self-Learning und ein nützliches Feature, das insbesondere beim Chat hilfreich ist und Links zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellt, damit Sie schnell die richtigen Informationen erhalten. Die Logik zum Lernen ist noch in Arbeit und erfordert vor allem viele Daten zur Analyse.

Die Anwendungsmöglichkeiten unseres Roboters sind sehr groß, wir sehen daher viele Möglichkeiten, dieses Thema weiter zu verfolgen. Wir entwickeln derzeit einen eigenen Chatbot für unsere MyVox-Demoseite, der Interessenten weiterhelfen kann. Langfristig möchten wir den Roboter auch zum Sprechen bringen, damit er ein angenehmer und guter Gesprächspartner sein kann, der immer hilfsbereit ist, niemals müde wird und alles über das Unternehmen, die Produkte und die Mitarbeiter weiß.

Inzwischen haben wir den künstliche Intelligenz-Roboter weiterentwickelt und in verschiedene Websites integriert. Er hilft beim Programmieren und ist ein Vollzeitübersetzer. Sie können mit AIR über den Live-Chat unten sprechen, der sich nach 10 Sekunden automatisch öffnet. Er kennt das Internet wie seine Westentasche.

Daher suchen wir Marktteilnehmer, denen wir bei der Verbesserung ihrer Dienstleistungen helfen können. Interesse? Nehmen Sie Kontakt auf und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin. Lernen Sie AIR kennen, unseren eigenen künstliche Intelligenz-Roboter.