Künstliche Intelligenz Roboter

Für ein umfangreiches Projekt bei Essent haben wir unter anderem einen Roboter mit künstlicher Intelligenz gebaut. Das Projekt umfasst die Integration von (Live-)Chat über die Website sowohl mit Mitarbeitern als auch mit einem KI-Roboter. Darüber hinaus die Integration mit CRM zur Erfassung von Umfragedaten.

Dabei nutzten wir unter anderem Googles Neural Network for natural language. Eine schöne API, die Google selbst auch nutzt und eine hohe Fähigkeit zur Interpretation des Inhalts eines Gesprächs besitzt. NetCare musste viele Funktionen hinzufügen, wie z.B. Self-Learning und eine nette Funktion, die besonders beim Chat nützlich ist und Links zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellt, so dass man schnell die richtigen Informationen erhält. Die Logik zum Lernen ist noch in Arbeit und erfordert vor allem viele Daten zur Analyse.

Die Anwendungsmöglichkeiten unseres Roboters sind sehr groß, wir sehen daher viele Möglichkeiten, dieses Thema weiter zu verfolgen. Wir bauen derzeit auch einen eigenen Chatbot für unsere MyVox-Demo-Website, der Interessenten weiterhelfen kann. Langfristig wollen wir den Roboter auch sprechen lassen, und er könnte ein angenehmer und guter Gesprächspartner sein, der immer hilfsbereit ist, nie müde wird und alles über das Unternehmen, die Produkte und die Mitarbeiter weiß.

Inzwischen haben wir den Roboter mit künstlicher Intelligenz auch weiterentwickelt und in verschiedene Websites integriert, er hilft beim Programmieren und ist Vollzeit-Übersetzer. Sie können mit AIR über den Live-Chat unten sprechen, der nach 10 Sekunden automatisch erscheint. Er kennt das Internet wie seine Westentasche.

Wir suchen daher nach Marktteilnehmern, denen wir bei der Verbesserung ihrer Dienstleistungen helfen können. Interesse? Nehmen Sie Kontakt auf und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin. Lernen Sie AIR kennen, unseren eigenen Roboter mit künstlicher Intelligenz.