Τεχνητή Νοημοσύνη

Για ένα μεγαλύτερο έργο στην Essent κατασκευάσαμε, μεταξύ άλλων, ένα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης. Το έργο περιλαμβάνει την ενσωμάτωση (ζωντανής) συνομιλίας μέσω της ιστοσελίδας τόσο με υπαλλήλους όσο και με ένα ρομπότ ΤΝ. Επιπλέον, περιλαμβάνει ενσωμάτωση με CRM για την καταγραφή δεδομένων έρευνας.

Σε αυτό χρησιμοποιήσαμε, μεταξύ άλλων, το Νευρωνικό Δίκτυο της Google για την επεξεργασία φυσικής γλώσσας. Πρόκειται για ένα εξαιρετικό API που χρησιμοποιεί η ίδια η Google και έχει μεγάλη ικανότητα να ερμηνεύει το περιεχόμενο μιας συνομιλίας. Η NetCare χρειάστηκε να προσθέσει πολλές λειτουργίες, όπως την αυτόματη μάθηση και ένα χρήσιμο χαρακτηριστικό, ιδιαίτερα χρήσιμο στη συνομιλία, που παρέχει συνδέσμους για προϊόντα και υπηρεσίες, ώστε να λαμβάνετε γρήγορα τις σωστές πληροφορίες. Η λογική της μάθησης βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη και απαιτεί κυρίως πολλά δεδομένα για ανάλυση.

Οι εφαρμογές του ρομπότ μας είναι τεράστιες, γι' αυτό βλέπουμε πολλές δυνατότητες να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Επί του παρόντος, αναπτύσσουμε το δικό μας chatbot για τον ιστότοπο επίδειξης MyVox, το οποίο μπορεί να βοηθήσει περαιτέρω τους ενδιαφερόμενους. Μακροπρόθεσμα, θέλουμε το ρομπότ να μπορεί να μιλάει και να αποτελεί έναν ευχάριστο και ικανό συνομιλητή που είναι πάντα χρήσιμος, δεν κουράζεται ποτέ και γνωρίζει τα πάντα για την εταιρεία, τα προϊόντα και τους υπαλλήλους.

Εν τω μεταξύ, έχουμε αναπτύξει περαιτέρω το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης και το έχουμε ενσωματώσει σε διάφορους ιστότοπους. Βοηθά στον προγραμματισμό και είναι μεταφραστής πλήρους απασχόλησης. Μπορείτε να μιλήσετε με AIR μέσω της ζωντανής συνομιλίας στο κάτω μέρος, η οποία εμφανίζεται αυτόματα μετά από 10 δευτερόλεπτα. Γνωρίζει το διαδίκτυο απ' έξω.

Αναζητούμε, λοιπόν, φορείς της αγοράς που μπορούμε να βοηθήσουμε στη βελτίωση των υπηρεσιών τους. Ενδιαφέρεστε; Επικοινωνήστε Επικοινωνία μαζί μας και κλείστε μια μη δεσμευτική συνάντηση. Γνωρίστε την AIR, το δικό μας ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης.