Condiciones
Las siguientes condiciones de entrega certificada se aplican a todas nuestras entregas y servicios.
Artículo 1 Aplicabilidad
1.1 Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, acuerdos, ejecución de pedidos y entregas de NetCare.
1.2 Las desviaciones de estas condiciones sólo son válidas si NetCare las confirma por escrito.
1.3 Todas las cotizaciones emitidas por NetCare y los precios y condiciones allí establecidos son totalmente sin compromiso.
1.4 Los pedidos sólo serán vinculantes si han sido confirmados por escrito por NetCare.
Artículo 2 Precios
2.1 Todos los precios no incluyen IVA.
2.2 Si se acuerda un precio fijo, este podrá variar si la información en la que se basa este precio es incorrecta o incompleta. En ese caso, el precio se calcula basándose en el costeo real de horas y materiales.
2.3 Todos los precios en cotizaciones, listas de precios, folletos y ofertas están sujetos a cambios.
Artículo 3 entrega
3.1 Si un plazo de entrega acordado resulta inviable por cualquier motivo, se informará al cliente de ello y se intentará acordar un nuevo plazo razonable.
3.2 La prueba de la prestación del servicio de conformidad con los acuerdos es un albarán firmado o un formulario que describa las horas trabajadas.
3.3 Si existen pagos pendientes cuyo plazo ya ha vencido, se podrán rechazar nuevos pedidos o suspender los pedidos ya acordados hasta que se cumpla la obligación de pago.
Artículo 4 Publicidad/Responsabilidad
4.1 Las reclamaciones relativas a los servicios prestados deberán comunicarse por carta certificada dentro de los ocho días siguientes a la entrega. Entonces se debe dar a NetCare la oportunidad de resolver la reclamación y/o limitar los daños en un plazo razonable. Si el cliente no lo hace o no coopera, caduca el derecho a compensación.
4.2 Si hay daños claramente demostrables causados por el trabajo realizado por NetCare, el cliente puede recibir una compensación por ello.
4.3 Sólo se reembolsarán los daños directos al equipo y/o software.
4.4 Sin embargo, el monto de la compensación nunca podrá exceder el monto que NetCare haya cobrado por el servicio al que se refiere el daño, con un valor máximo de tres meses de servicio.
Artículo 5 Fuerza mayor
5.1 Se considerará fuerza mayor todas las circunstancias que NetCare no pudo haber previsto o sobre las cuales NetCare no tuvo influencia.
5.2 En caso de fuerza mayor, no hay derecho a indemnización y los plazos de entrega acordados pueden posponerse sin que el cliente tenga derecho a cancelar.
Artículo 6 Pago
6.1 El pago debe realizarse en un solo pago dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura. De no ser así, el importe de la factura podrá verse incrementado con intereses y gastos de administración. Todos los gastos ocasionados por el cobro de la factura también corren a cargo del cliente.
6.2 Queda excluida la indemnización por cualquier reclamación presentada por el cliente.
6.3 Cualquier diferencia de opinión sobre el importe a reclamar deberá informarse por escrito inmediatamente después de la recepción de la factura. En caso contrario, se considerará que no existe controversia.
Artículo 7 Disolución
7.1 Los acuerdos entre las partes pueden disolverse sin intervención judicial si cualquiera de las partes pierde el poder de disponer de sus bienes, como en caso de embargo, solicitud de suspensión de pagos o solicitud de quiebra.
Artículo 8 Cláusula de no adquisición
8.1 Durante la cesión o prórroga de la misma, así como un año después de la terminación de la cesión, no está permitido acercarse a los empleados o autónomos que trabajan para NetCare para un acuerdo directo. En caso de infracción, se perderá una multa pagadera inmediatamente de 25.000 € por evento sin notificación ni notificación de incumplimiento. La multa no afecta los demás derechos de ambas partes, incluido el derecho a indemnización.
Artículo 9 Controversias
9.1 Todas las disputas que puedan surgir como resultado del acuerdo que las partes celebren se someterán exclusivamente al tribunal de distrito de 's Hertogenbosch, sin perjuicio del derecho de apelación.
Artículo 10 Depósito
10.1 Estos términos y condiciones de entrega se han presentado ante la Cámara de Comercio de Eindhoven con el número 17085365 y pueden citarse como términos y condiciones generales.