ASA on meie tehisintellektil põhinev süsteemihaldur. See ei sõltu ühestki konkreetsest tarnijast ning on loodud nii, et seda ei saaks tema enda tööriistade kaudu häkkida.
Mis on ASA?
Enamik täna müüdavaid „tehisintellektil põhinevaid haldustööriistu“ pärineb teie enda tarnijalt – ja keskendub seetõttu paratamatult just tema toodetele. Kui valite oma ala parimaid IT-lahendusi (parima serveri, parima andmesalvestuse ja parima võrguseadme, isegi kui need on eri tootjatelt – sageli on see majanduslikult ja tehniliselt kõige mõistlikum valik), jääte ikka kasutama sama palju eraldiseisvaid ja omavahel suhtlemisvõimetuid tehisintellekti kihte.
ASA on teistsugune. See on meie enda tarnijast sõltumatu tehisintellektil põhinev süsteemihaldur, kellele antakse ülevaade teie IT-keskkonnast – teda ei treenita, vaid seadistatakse, nagu juhendaksite uut süsteemihaldurit. Üks kiht kogu teie IT-taristu ulatuses, olenemata sellest, milliste tootjate lahendusi see hõlmab.
Miks ASA?
Tarnijast sõltumatu Te ei ole seotud ühe kaubamärgi tehisintellekti tööriistadega. ASA toimib kogu teie oma ala parimatest lahendustest koosneva IT-taristu ulatuses – just sellist arhitektuuripõhimõtet püüavad suured tegijad sõlmhaaval üles ehitada, kuid nüüd on see kättesaadav ka väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Ka mudeli saab ise valida ja seda vahetada, kui saadavale tuleb uuemaid või odavamaid mudeleid.
Turvalisus on sisse ehitatud, mitte tagantjärele lisatud ASA haldab autonoomselt teie taristu- ja tarkvarakihti – kettaruumi, paikade olekut, tööaega ja andmebaaside seisundit – saamata kunagi ligipääsu piletisüsteemidele, e-postile ega muudele ebausaldusväärset teksti sisaldavatele allikatele. See pole lohakus, vaid teadlik valik: nii välditakse ründevektorit, mille otsa tehisintellekti agendid kogu maailmas kõige sagedamini komistavad (prompt injection ehk juhiste sisestamise rünne). Kui soovite, et ASA lahendaks piletite põhjal ka aktiivselt probleeme, kaasame protsessi inimese – mitte kunagi ilma põhjuseta, vaid alati siis, kui risk tegelikult suureneb. Hommikul esimest korda sisse logides võib ASA-l inimhaldurile küsimusi olla, aga ei pruugi.
Väiksemad kulud, suurem töökindlus, vähem intsidente Suur osa andmeleketest kogu maailmas saab alguse turvanõrkustest, mille jaoks oli paik juba ammu olemas, kuid mis paigaldati lihtsalt liiga hilja. ASA kõrvaldab selle viivituse süsteemselt: pidev seire ning funktsionaalsete uuenduste (oodatakse rahulikult, kuni väljalase on end tõestanud) ja turvauuenduste (paigaldatakse väga kiiresti, järk-järgult) selge eristamine. Kui selgub, et miski ei ühildu, taastatakse automaatselt eelmine versioon.
Peamised omadused
- 🔓 Tarnijast sõltumatu — töötab kõrvuti eri tarnijate seadmete ja tarkvaraga ning nende vahel; sõltuvus ühest tarnijast puudub
- 🧠 Keskkonnaspetsiifilised teadmised, mitte treenimine — ASA viiakse kurssi teie keskkonnaga nagu uue kolleegiga ning tema teadmised täienevad koos keskkonna kasvuga
- 🛡️ Puudub juurdepääs ebausaldusväärsele sisule — pileteid ega e-kirju pole, seega puudub iga tehisintellektiagendi kõige haavatavamas punktis prompt-süstimise oht
- ⚙️ Püsivad, poliitikapõhised oskused — funktsionaalsed ja turvauuendused on selgelt eristatud ning kummalgi on oma oote- ja testimisrežiim
- ↩️ Automaatne tagasipööramine — kui kahe teenusepakkuja vahel tekib tõrge või integratsiooniprobleem, pööratakse muudatus tagasi ja sellest antakse teada, et probleemi saaks testkeskkonnas uurida
- 👤 Inimene kaasatakse seal, kus see on oluline — rutiinne haldus toimub täielikult autonoomselt, erandite lahendamisel ja probleemide lahendamisel osaleb alati inimene
- 📉 Minimaalne hoolduskoormus pärast seadistamist — kui kõik on üks kord korralikult seadistatud, piirdub tehisintellekti kihi enda haldamine edaspidi minimaalse tööga
- 🔍 Tuvastab ka hiilivaid vigu — kõrvalekaldeid tuvastatakse teie enda ajaloolise lähtetasemega võrreldes, mitte ainult tõsiste rikete korral
Kuidas see toimib
- Eelhindamine — kaardistame teie praeguse IT-keskkonna: millised teenusepakkujad, millised liidestused ja millised riskid
- Teadmiste üleandmine — ASA kohandatakse teie konkreetse keskkonnaga: topoloogia, käitusjuhendid ja poliitikad
- Poliitika määratlemine — määratleme ühiselt püsivad oskused: paikamispoliitika, tagasipööramise lävendid ja eskaleerimisteed.
- Autonoomne käivitamine — ASA võtab enda kanda igapäevase halduse: seire, paikamine ja tervisekontrollid
- Inimese sekkumine — kahtluse, intsidendi või probleemide lahendamise taotluse korral kaasab ASA halduri.
- Pidev kohandamine — keskkonna kasvades laiendame konfiguratsiooni — ümberkujundamise asemel teeme regulaarset hooldust, mida saate kaasasolevate tööriistade abil ka ise teha.
Kellele on ASA mõeldud?
ASA on välja töötatud eelkõige VKEdele: ettevõtted, kes soovivad professionaalset ja pidevat IT-haldust – samaväärset sellega, mida teevad suured ettevõtted oma turbeoperatsioonide keskuste (SOC) ja platvormitiimidega –, kuid kellel pole selle ise ülesehitamiseks inimesi ega eelarvet.
- Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted, kellel puudub oma suur IT-osakond
- Organisatsioonid, kelle IT-keskkond koosneb oma ala parimatest lahendustest (mitu tarnijat kõrvuti)
- Ettevõtted, kes on paikamiste viibimise suhtes haavatavad, kuid ei saa tagada ööpäevaringset turvameeskonda
- Kasvavad ettevõtted, kes soovivad vältida oma IT-keskkonna ummistumist pärandsüsteemidega
Korduma kippuvad küsimused
Kas see on kriitiliste süsteemide jaoks piisavalt turvaline? Jah – just seetõttu, et ASA-l puudub teadlikult ligipääs piletitele, e-postile ja muudele ebausaldusväärset teksti sisaldavatele allikatele, ei puutu see kokku ründepinnaga (prompt injection ehk juhiste sisestamise rünne), mis põhjustab suurema osa tehisintellekti agentidega seotud intsidentidest maailmas. Ülesannete puhul, millega see risk kaasneb, kaasame ASA ja ülesande täitmise vahele inimese.
Kas ASA töötab nende tarnijatega, kelle teenuseid me juba kasutame? Peaaegu alati. ASA on loodud teadlikult tootjaneutraalsena — see ei asenda teie servereid, andmesalvestusseadmeid ega võrguseadmeid, vaid haldab neid olenemata nende tootjast.
Mis juhtub, kui ASA rakendab uuenduse, mis ei toimi? Sellisel juhul pöörab ASA muudatuse automaatselt tagasi ja annab intsidendist teada, et seda saaks testkeskkonnas uurida — muudatust ei rakendata kunagi pimesi.
Kas ASA asendab meie IT-töötaja või tarnija? Ei. ASA võtab enda kanda rutiinse ja aeganõudva haldustöö — paikade paigaldamise, seire ja seisukorra kontrollimise — et teie inimesed (või Netcare, kui olete selle meilt tellinud) saaksid keskenduda ülesannetele, millega inimene paremini toime tuleb: keerukad probleemid, arhitektuuri puudutavad valikud ja erandid. Seega aitab see tõepoolest aega ja raha kokku hoida. Lisaks tunneb tehisintellekt paljusid eri tooteid, mistõttu väheneb vajadus kaasata väliseid eksperte.
Kui kiiresti saab ASA töökorda seada? See sõltub teie IT-keskkonna ulatusest ja keerukusest. Pärast esmast ülevaatust ja teadmiste edasiandmist saab ASA peagi hakata iseseisvalt täitma esimesi väikese riskiga ülesandeid. Volitusi suurendame järk-järgult, kui usaldus ja tõestatud tulemused annavad selleks alust.
Alustamine
Kas soovite teada, kas ASA sobib teie IT-keskkonnaga? Võtke ühendust meiega tasuta vestluseks.
Tegutseme koos parema digitaalse tuleviku nimel.
