Kaikkiin toimituksiimme ja palveluihimme sovelletaan seuraavia rekisteröityjä ehtoja.

Artikla 1: Soveltamisala

1.1 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin NetCaren antamiin tarjouksiin, sopimuksiin, toimeksiantojen suorittamiseen ja toimituksiin, mukaan lukien niiden muutokset.

1.2 Näistä ehdoista poikkeaminen on voimassa vain, jos NetCare on vahvistanut sen kirjallisesti.

1.3 Kaikki NetCaren antamat tarjoukset sekä niissä mainitut hinnat ja ehdot ovat täysin sitoumuksettomia eivätkä sido.

1.4 Toimeksiannot ovat sitovia vain, jos NetCare on vahvistanut ne kirjallisesti.

Artikla 2: Hinnat

2.1 Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa.

2.2 Mikäli sovitaan kiinteästä hinnasta, siitä voidaan poiketa, jos hinta perustuu virheellisiin tai puuttuviin tietoihin. Tällöin hinta lasketaan tunti- ja materiaalilaskutuksen perusteella asiakkaan kanssa neuvoteltuaan.

2.3 Kaikki tarjoukset, hinnastot, esitteet ja tarjoukset ovat ehdollisia.

Artikla 3: Toimitus

3.1 Mikäli sovittu toimitusaika ei ole saavutettavissa, asiakas ilmoitetaan siitä ajoissa. Toimitusajan ylitys ei oikeuta asiakasta korvaukseen.

3.2 Todisteena palvelun toimituksesta sopimuksen mukaisesti toimii allekirjoitettu pakkauslista tai lomake, jossa on kuvattu tehdyt työtunnit.

3.3 Mikäli maksuja on erääntynyt eikä niitä ole suoritettu, NetCare pidättää oikeuden kieltäytyä uusista toimeksiannoista tai keskeyttää jo sovitut toimeksiannot, kunnes maksuvelvoitteet on täytetty.

Artikla 4: Valitukset/Vastuuvapaus

4.1 Valitukset toimitetuista palveluista on tehtävä kirjallisesti kahdeksan päivän kuluessa toimituksesta. NetCarelle on annettava mahdollisuus korjata valitus kohtuullisessa ajassa ja/tai rajoittaa vahinkoa. Mikäli asiakas laiminlyö tämän tai ei tee yhteistyötä, oikeus korvaukseen raukeaa.

4.2 Mikäli vahinko on osoitettavissa johtuvan NetCaren suorittamista töistä, asiakas voi saada korvauksen.

4.3 Korvataan vain suora vahinko, jolla tarkoitetaan osoitettavissa olevaa vahinkoa laitteille tai ohjelmistoille, joka on aiheutunut NetCaren töistä. Epäsuorat vahingot, kuten voitonmenetykset, suljetaan nimenomaisesti pois.

4.4 Korvauksen määrä on enintään se summa, jonka NetCare on veloittanut vahinkoon liittyvästä palvelusta, enintään kolmen kuukauden palvelumaksu. NetCaren vastuu on aina rajoitettu siihen summaan, jonka vastuuvakuutus kattaa.

Artikla 5: Force Majeure

5.1 Force majeurella tarkoitetaan muun muassa luonnonkatastrofeja, lakkoja, pandemioita, kyberhyökkäyksiä tai muita NetCaren vaikutuspiirin ulkopuolella olevia odottamattomia olosuhteita.

5.2 Force majeure -tapauksissa ei ole oikeutta korvauksiin, ja sovitut toimitusajat voidaan siirtää ilman, että asiakkaalla on oikeutta peruuttaa sopimusta.

Artikla 6: Maksu

6.1 Maksu on suoritettava kerralla 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Mikäli maksu viivästyy, laskun summaa korotetaan 1 %:n korolla kuukaudessa ja 25 euron hallinnointimaksulla muistutusta kohden. Kaikki laskun perintään liittyvät kustannukset, mukaan lukien oikeudelliset kulut, ovat asiakkaan vastuulla.

6.2 Asiakkaan mahdollinen vaade ei oikeuta hyvitykseen.

6.3 Riita vaadittavasta summasta on ilmoitettava kirjallisesti välittömästi laskun vastaanottamisen jälkeen. Muussa tapauksessa katsotaan, ettei riitaa ole.

Artikla 7: Sopimuksen purkaminen

7.1 Osapuolten väliset sopimukset voidaan purkaa ilman oikeudellista väliintuloa, kunhan purkaminen vahvistetaan kirjallisesti, jos toinen osapuoli menettää määräysvaltansa omaisuuteensa, kuten takavarikon, maksuhäiriöilmoituksen tai konkurssihakemuksen yhteydessä.

Artikla 8: Ei siirtokieltoa

8.1 Tehtävän tai sen jatkon aikana sekä vuoden ajan tehtävän päättymisen jälkeen ei ole sallittua lähestyä NetCaren työntekijöitä tai itsenäisiä ammatinharjoittajia suoraan sopimuksen tekemiseksi. Rikkomuksesta seuraa asiakkaalle ilman erillistä huomautusta tai kehotusta välittömästi maksettava 25 000 euron sakko tapahtumaa kohden. Tämä sakko ei rajoita kummankaan osapuolen muita oikeuksia, mukaan lukien korvausoikeus.

Artikla 9: Riidat

9.1 Kaikki sopimuksesta johtuvat riidat käsitellään ensisijaisesti riippumattoman sovittelijan kautta. Mikäli sovittelu ei johda ratkaisuun, riidat käsitellään yksinomaan ’s-Hertogenboschin tuomioistuimessa, ilman että muutoksenhakuoikeus rajoittuu.

Artikla 10: Rekisteröinti

10.1 Nämä toimitusehdot on rekisteröity Eindhovenin kauppakamarissa numerolla 17085365, ja ne ovat myös saatavilla NetCaren verkkosivuilla.