Kaikkiin toimituksiimme ja palveluihimme sovelletaan seuraavia rekisteröityjä ehtoja.

Artikla 1: Soveltuvuus

1.1 Nämä ehdot koskevat kaikkia NetCaren tarjouksia, sopimuksia, toimeksiantojen toteutuksia ja toimituksia, mukaan lukien niiden muutokset.

1.2 Poikkeukset näistä ehdoista ovat voimassa vain, jos NetCare on vahvistanut ne kirjallisesti.

1.3 Kaikki NetCaren antamat tarjoukset ja niissä mainitut hinnat ja ehdot ovat täysin sitoumuksettomia eivätkä sido.

1.4 Toimeksiannot ovat sitovia vain, jos NetCare on vahvistanut ne kirjallisesti.

Artikla 2: Hinnat

2.1 Kaikki hinnat ovat ALV:ttomia.

2.2 Jos kiinteä hinta on sovittu, siitä voidaan poiketa, jos hinnan perustana oleva tieto osoittautuu virheelliseksi tai puutteelliseksi. Tällöin hinta lasketaan tuntien ja materiaalien jälkilaskennan perusteella asiakkaan kanssa neuvoteltuaan.

2.3 Kaikki tarjousten, hinnastojen, esitteiden ja tarjousten hinnat ovat sitoumuksetta.

Artikla 3: Toimitus

3.1 Jos sovittu toimitusaika osoittautuu mahdottomaksi, asiakkaalle ilmoitetaan siitä ajoissa. Toimitusajan ylittyminen ei oikeuta asiakasta vahingonkorvaukseen.

3.2 Palvelun toimituksen todisteena sopimusten mukaisesti toimii hyväksytyksi allekirjoitettu lähetyslista tai lomake, jossa on kuvattu tehdyt työtunnit.

3.3 Jos maksamattomia maksuja on, joiden eräpäivä on jo mennyt, NetCare pidättää oikeuden kieltäytyä uusista tilauksista tai keskeyttää jo sovitut tilaukset, kunnes maksuvelvoite on täytetty.

Artikla 4: Reklamaatio/Vastuu

4.1 Toimitettuja palveluita koskevat valitukset on ilmoitettava kirjallisesti kahdeksan päivän kuluessa toimituksesta. NetCarelle on annettava kohtuullinen aika korjata valitus ja/tai rajoittaa vahinkoa. Jos asiakas laiminlyö tämän tai ei tee yhteistyötä, oikeus vahingonkorvaukseen raukeaa.

4.2 Jos kyseessä on vahinko, joka on todistettavasti aiheutunut NetCaren suorittamista töistä, asiakas voi saada siitä vahingonkorvausta.

4.3 Vain suorat vahingot, joilla tarkoitetaan todistettavaa laitteisto- tai ohjelmistovahinkoa, jonka NetCaren työt ovat aiheuttaneet, korvataan. Epäsuorat vahingot, kuten menetetty voitto, on nimenomaisesti suljettu pois.

4.4 Vahingonkorvauksen määrä on enintään se summa, jonka NetCare on veloittanut palvelusta, johon vahinko liittyy, enintään kolmen kuukauden palvelun osalta. NetCaren vastuu rajoittuu aina siihen summaan, jonka vastuuvakuutus kattaa.

Artikla 5: Ylivoimainen este

5.1 Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan muun muassa: luonnonkatastrofeja, lakkoja, pandemioita, kyberhyökkäyksiä tai muita ennalta arvaamattomia olosuhteita NetCaren vaikutuspiirin ulkopuolella.

5.2 Ylivoimaisen esteen sattuessa ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen, ja sovitut toimitusajat voidaan lykätä ilman, että asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimusta.

Artikla 6: Maksu

6.1 Maksu on suoritettava kerralla 14 päivän kuluessa laskun päivämäärästä. Jos maksua ei suoriteta ajoissa, laskun summaa korotetaan 1 %:n kuukausikorolla ja 25 euron hallintokuluilla muistutusta kohden. Kaikki laskun perimiseksi aiheutuvat kulut, mukaan lukien oikeudelliset kulut, ovat asiakkaan vastuulla.

6.2 Asiakkaan mahdollisesti vaatiman saatavan kuittaus on poissuljettu.

6.3 Riita vaaditusta summasta on ilmoitettava välittömästi laskun vastaanottamisen jälkeen kirjallisesti. Jos näin ei tehdä, katsotaan, ettei riitaa ole.

Artikla 7: Purkaminen

7.1 Osapuolten väliset sopimukset voidaan purkaa ilman oikeudellista väliintuloa, edellyttäen että purkaminen vahvistetaan kirjallisesti, jos toinen osapuolista menettää määräysvallan omaisuuteensa, kuten takavarikoinnin, maksunlykkäyshakemuksen tai konkurssihakemuksen tapauksessa.

Artikla 8: Ei siirtymälauseketta

8.1 Toimeksiannon tai sen jatkamisen aikana, sekä yhden vuoden ajan toimeksiannon päättymisestä, ei ole sallittua lähestyä NetCarella työskenteleviä työntekijöitä tai itsenäisiä ammatinharjoittajia suoran sopimuksen tekemiseksi. Rikkomuksen sattuessa asiakas on ilman erillistä kehotusta tai laiminlyönti-ilmoitusta velvollinen maksamaan välittömästi erääntyvän 25 000 euron sakon tapahtumaa kohden. Tämä sakko ei vaikuta molempien osapuolten muihin oikeuksiin, mukaan lukien oikeus vahingonkorvaukseen.

Artikla 9: Riidat

9.1 Kaikki sopimuksesta johtuvat riidat esitetään ensin riippumattomalle sovittelijalle. Jos sovittelu ei johda ratkaisuun, riidat esitetään yksinomaan ’s-Hertogenboschin tuomioistuimelle, valitusoikeudesta riippumatta.

Artikla 10: Talletus

10.1 Nämä toimitusehdot on talletettu Eindhovenin kauppakamariin numerolla 17085365, ja ne ovat myös saatavilla NetCaren verkkosivustolla.