Conditions

Les conditions de livraison recommandées suivantes s'appliquent à toutes nos livraisons et prestations.

Article 1 Applicabilité

1.1 Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, accords, exécutions de commandes et livraisons de NetCare.

1.2 Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par NetCare.

1.3 Tous les devis émis par NetCare ainsi que les prix et conditions qui y sont indiqués sont entièrement sans engagement.

1.4 Les commandes ne sont fermes que si elles ont été confirmées par écrit par NetCare.

Article 2 Tarifs

2.1 Tous les prix s'entendent hors TVA.

2.2 Si un prix fixe est convenu, celui-ci peut être dérogé si les informations sur lesquelles ce prix est basé sont incorrectes ou incomplètes. Dans ce cas, le prix est calculé sur la base du coût réel des heures et des matériaux.

2.3 Tous les prix figurant dans les offres, listes de prix, brochures et offres sont susceptibles d'être modifiés.

Livraison article 3

3.1 Si un délai de livraison convenu s'avère impossible pour quelque raison que ce soit, le client en sera informé et une tentative sera faite pour convenir d'un nouveau délai raisonnable.

3.2 La preuve de la livraison du service conformément aux accords est un bordereau d'expédition signé ou un formulaire décrivant les heures travaillées.

3.3 S'il existe des paiements impayés dont le délai est déjà expiré, les nouvelles commandes peuvent être refusées ou les commandes déjà convenues peuvent être suspendues jusqu'à ce que l'obligation de paiement soit remplie.

Article 4 Publicité/Responsabilité

4.1 Les réclamations concernant les services fournis doivent être signalées par lettre recommandée dans les huit jours suivant la livraison. NetCare doit alors avoir la possibilité de résoudre la réclamation et/ou de limiter les dommages dans un délai raisonnable. Si le client ne le fait pas ou ne coopère pas, le droit à indemnisation expire.

4.2 S'il existe des dommages clairement causés par les travaux effectués par NetCare, le client peut recevoir une indemnisation.

4.3 Seuls les dommages directs causés au matériel et/ou aux logiciels seront remboursés.

4.4 Toutefois, le montant de l'indemnisation ne peut jamais dépasser le montant que NetCare a facturé pour le service auquel se rapporte le dommage, avec une valeur maximale de trois mois de service.

Article 5 Force majeure

5.1 Sont considérées comme force majeure toutes les circonstances qui n'auraient pas pu être prévues par NetCare ou sur lesquelles NetCare n'avait aucune influence.

5.2 En cas de force majeure, il n'y a aucun droit à indemnisation et les délais de livraison convenus peuvent être reportés sans que le client ait le droit d'annuler.

Article 6 Paiement

6.1 Le paiement doit être effectué en une seule fois dans les 14 jours suivant la date de facture. Si ce n'est pas le cas, le montant de la facture pourra être majoré des intérêts et des frais de dossier. Tous les frais engagés pour recouvrer la facture sont également à la charge du client.

6.2 L'indemnisation pour toute réclamation revendiquée par le client est exclue.

6.3 Toute divergence d'opinion concernant le montant à réclamer doit être signalée par écrit immédiatement après réception de la facture. A défaut, il sera considéré qu’il n’existe aucun litige.

Article 7Dissolution

7.1 Les accords entre les parties peuvent être dissous sans intervention judiciaire si l'une des parties perd le pouvoir de disposer de ses actifs, par exemple en cas de saisie, de demande de sursis de paiement ou de faillite.

Article 8 Clause de non-reprise

8.1 Pendant la mission ou sa prolongation ainsi qu'un an après la fin de la mission, il n'est pas permis de s'adresser à des salariés ou des indépendants travaillant pour NetCare pour un accord direct. En cas d'infraction, une amende immédiatement exigible de 25 000 € par événement sera perdue sans mise en demeure ni mise en demeure. L'amende n'affecte pas les autres droits des deux parties, y compris le droit à indemnisation.

Article 9 Litiges

9.1 Tous les litiges pouvant survenir à la suite de l'accord conclu entre les parties seront soumis exclusivement au tribunal de district de 's Hertogenbosch, sans préjudice du droit de recours.

Article 10 Dépôt

10.1 Les présentes conditions de livraison ont été déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Eindhoven sous le numéro 17085365 et peuvent être citées comme conditions générales.