Conditions

Les conditions suivantes enregistrées s'appliquent à toutes nos livraisons et services.

Article 1: Applicabilité

1.1 Ces conditions s'appliquent à toutes les citations, accords, versions des affectations et livraisons de NetCare, y compris des modifications de celles-ci.

1.2 Les écarts par rapport à ces conditions ne sont valables que s'ils ont été confirmés par écrit par NetCare.

1.3 Toutes les devis émis par Netcare et les prix et conditions qui y sont énoncés sont entièrement sans obligation et non contraignants.

1.4 Les affectations ne sont contraignantes que si elles ont été confirmées par écrit par NetCare.

Article 2: Prix

2.1 Tous les prix sont exclusifs de la TVA.

2.2 Si un prix fixe est convenu, cela peut être dévié de si les informations sur lesquelles ce prix est basé semblent incorrectes ou incomplètes. Dans ce cas, le prix est calculé sur la base des coûts réels des heures et des matériaux après consultation avec le client.

2.3 Tous les prix des devis, listes de prix, brochures et offres sont susceptibles de changer.

Article 3: Livraison

3.1 Si un délai de livraison convenu ne se révèle pas possible, le client en sera informé à temps. Une dépassement du délai de livraison n'autorise pas le client à la compensation.

3.2 Comme preuve de prestation du service conformément aux accords, un bordereau d'emballage signé pour approbation ou un formulaire dans lequel les heures travaillées sont décrites.

3.3 S'il y a des paiements ouverts pour lesquels la période a déjà expiré, NetCare se réserve le droit de refuser de nouvelles affectations ou de suspendre les affectations convenues jusqu'à ce que l'obligation de paiement soit respectée.

Article 4: Publicité / responsabilité

4.1 Les plaintes concernant les services fournis doivent être enregistrés par écrit dans les huit jours suivant la livraison. Netcare doit avoir la possibilité de remédier à la plainte dans un délai raisonnable et / ou de limiter les dommages. Si le client ne le fait pas ou ne coopère pas, le droit de compensation sera lancé.

4.2 S'il y a des dommages qui ont été manifestement causés par les travaux effectués par Netcare, le client peut recevoir une compensation pour cela.

4.3 Seuls les dommages directs, ce qui signifie que les dommages démontrables à l'équipement ou aux logiciels causés par les activités de NetCare, sont remboursés. Les dommages indirects, tels que la perte de profit, sont explicitement exclus.

4.4 Le montant de la compensation est un maximum du montant que NetCare a facturé pour le service auquel les dommages se rapportent, avec un maximum de trois mois de services. La responsabilité de NetCare est à tout moment limitée au montant pour lequel l'assurance responsabilité civile offre une couverture.

Article 5: Force Majéure

5.1 La force majeure est censée signifier: des catastrophes naturelles, des frappes, des pandémies, des cyberattaques ou d'autres circonstances imprévues en dehors de la sphère de l'influence de Netcare.

5.2 En cas de force majeure, il n'y a pas de droit à la compensation et les délais de livraison convenus peuvent être reportés sans que le client ait le droit d'annuler l'accord.

Article 6: Paiement

6.1 Le paiement doit être effectué en même temps dans les 14 jours suivant la date de la facture. Si le paiement n'a pas lieu à temps, le montant de la facture sera augmenté d'un intérêt de 1% par mois et de 25 € de frais d'administration par rappel. Tous les coûts qui doivent être engagés pour percevoir la facture, y compris les frais juridiques, concernent le compte du client.

6.2 L'indemnisation pour toute réclamation prétendue par le client est exclue.

6.3 Un différend sur le montant à réclamer doit être signalé par écrit immédiatement après réception de la facture. En l'absence de cela, il est prévu qu'il n'y a pas de litige.

Article 7: Dissolution

7.1 Les accords entre les parties peuvent être dissous sans intervention judiciaire, à condition que la dissolution soit confirmée par écrit si l'une des parties perd le pouvoir de perturbation de ses actifs, comme en cas de crise, une demande de suspension de paiement ou une demande de faillite.

Article 8: Pas de clause de prise de contrôle

8.1 Il n'est pas autorisé à aborder NetCare pour un accord direct lors de la mission ou de sa prolongation, ainsi que d'un an à partir de la résiliation de la mission, des employés ou des employés auto-employés travaillant pour NetCare. En cas de violation, le client doit une amende immédiatement due et payable de 25 000 € par événement sans autre rappel ou avis de défaut. Cette amende n'affecte pas les autres droits des deux parties, y compris le droit à la rémunération.

Article 9: Discus

9.1 Tous les litiges résultant de l'accord seront initialement soumis à un médiateur indépendant. Si la médiation ne mène pas à une solution, les litiges ne seront soumis qu'à la Cour dans «S-Hertogenbosch, sans préjudice au droit d'appel.

Article 10: Déponation

10.1 Ces conditions de livraison ont été déposées auprès de la Chambre de commerce à Eindhoven sous le numéro 17085365 et peuvent également être consultées sur le site Web de Netcare.