עבור פרויקט נרחב יותר ב Essent בנינו, בין היתר, רובוט בינה מלאכותית. הפרויקט כולל שילוב של צ'אט (חי) דרך אתר האינטרנט עם עובדים ועם רובוט AI. בנוסף, ישנו שילוב עם CRM לצורך תיעוד נתוני סקרים.
בפרויקט זה השתמשנו, בין היתר, ברשת הנוירונים של גוגל לשפה טבעית. זהו API נהדר שגוגל עצמה משתמשת בו ובעל יכולת גבוהה לפרש את תוכן השיחה. NetCare נאלצה להוסיף לו פונקציונליות רבה, כגון למידה עצמית ותכונה שימושית במיוחד בצ'אט, המספקת קישורים למוצרים ושירותים, כדי שתוכל לקבל במהירות את המידע הנכון. לוגיקת הלמידה עדיין נמצאת בעבודה ודורשת בעיקר הרבה נתונים לניתוח.
היישומים של הרובוט שלנו נרחבים מאוד, ואנו רואים אפשרויות רבות להמשיך להתפתח בתחום זה. אנו בונים כעת צ'אטבוט משלנו עבור אתר ההדגמה MyVox שלנו, שיכול לסייע למתעניינים. בטווח הארוך, אנו רוצים שהרובוט יוכל גם לדבר, והוא יוכל להיות שותף שיחה נעים וטוב, תמיד מועיל, שלעולם אינו מתעייף ויודע הכול על החברה, המוצרים והעובדים.
בינתיים, פיתחנו והטמענו את רובוט הבינה המלאכותית גם באתרי אינטרנט שונים; הוא מסייע בתכנות ומשמש כמתורגמן במשרה מלאה. ניתן לשוחח עם AIR דרך הצ'אט החי בתחתית, המופיע אוטומטית לאחר 10 שניות. הוא מכיר את האינטרנט על בוריו.
אנו מחפשים גורמים בשוק שנוכל לסייע להם בשיפור השירות שהם מעניקים. מעוניינים? צרו קשר וקבעו פגישה ללא התחייבות. הכירו את AIR, רובוט הבינה המלאכותית שלנו.