डिजिटल ट्विन्स। AI के साथ एक IT रणनीति
संगठनों का भविष्य डिजिटल ट्विन्स में निहित है: कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ परिवर्तन करें और स्वास्थ्य सेवा और वित्त जैसे क्षेत्रों को सशक्त बनाएं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) केवल चैटजीपीटी से कहीं अधिक है। हालाँकि 2023 में ओपनएआई के चैटबॉट की सफलता के कारण एआई सार्वजनिक चेतना में आया, एआई दशकों से खामोशी से विकसित हो रहा है, चमकने के सही समय का इंतजार कर रहा है। आज, यह एक बिल्कुल अलग तरह की तकनीक है—अनुकरण करने, बनाने, विश्लेषण करने और यहाँ तक कि लोकतान्त्रिक बनाने में सक्षम है, जो लगभग हर उद्योग में जो संभव है उसकी सीमाओं को आगे बढ़ा रही है।
विभिन्न क्षेत्रों में AI की शक्ति
एआई अविश्वसनीय प्रदर्शन करने में सक्षम है, जैसे वास्तविकता का अनुकरण करना (डीप लर्निंग और रीइन्फोर्समेंट लर्निंग के माध्यम से), नई सामग्री बनाना (जीपीटी और गैन्स जैसे मॉडल के साथ), और विशाल डेटासेट का विश्लेषण करके परिणामों की भविष्यवाणी करना। स्वास्थ्य सेवा, वित्त और सुरक्षा जैसे क्षेत्रों पर इसका प्रभाव पहले से ही महसूस किया जा रहा है:
- स्वास्थ्य सेवा: एआई प्रतिक्रियाशील से निवारक देखभाल की ओर, एक अंग के निदान से लेकर संपूर्ण शारीरिक विश्लेषण की ओर बढ़ रहा है। यह रोबोटिक सर्जरी और जीवन-विस्तार के प्रयासों को भी बढ़ावा दे रहा है। दवा अनुसंधान में क्रांति लाने और देखभाल प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने की एआई की क्षमता अपार है।
- वित्तव्यक्तिगत ऋण, धन प्रबंधन के लिए रोबो-सलाहकार और भविष्य कहनेवाला बाजार विश्लेषण केवल कुछ तरीके हैं जिनसे एआई वित्तीय क्षेत्र को बदल रहा है। ये नवाचार बैंकिंग को अधिक कुशल और व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप बनाते हैं।
- सुरक्षा: एआई का उपयोग साइबर अपराधों को रोकने, धोखाधड़ी का पता लगाने और अधिक निष्पक्ष निर्णय देने में न्यायाधीशों की सहायता करने के लिए किया जाता है। डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि प्रदान करके, एआई एक सुरक्षित दुनिया का लक्ष्य रखता है।
ये उदाहरण तो बस शुरुआत हैं। रियल एस्टेट और बीमा से लेकर ग्राहक सेवा और न्याय प्रणाली तक, एआई में हमारे जीवन के लगभग हर पहलू में क्रांति लाने की क्षमता है।
AI की रणनीतिक भूमिका: डिजिटल ट्विन्स और परिचालन दक्षता
एआई के सबसे आकर्षक अनुप्रयोगों में से एक का निर्माण है डिजिटल ट्विन्स. परिचालन डेटा के साथ वास्तविकता का अनुकरण करके, कंपनियां बड़े पैमाने पर तैनाती से पहले सुरक्षित रूप से एआई के प्रभाव का पता लगा सकती हैं। डिजिटल ट्विन्स एक पायलट, न्यायाधीश, या यहां तक कि एक डिजिटल क्रेडिट स्कोरर का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं, जिससे कंपनियां जोखिमों को कम कर सकती हैं और धीरे-धीरे एआई को अपने संचालन में एकीकृत कर सकती हैं।
जब कंपनियां एआई को अपनाना चाहती हैं, तो उन्हें "खरीदें, ओपन सोर्स का उपयोग करें, या स्वयं बनाएं?" और "हम एआई उपकरणों के साथ अपने मौजूदा कर्मचारियों को कैसे सशक्त बना सकते हैं?" जैसे सवालों पर विचार करना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि एआई को मानवीय क्षमताओं को बढ़ाने का एक तरीका माना जाए—उन्हें बदलने का नहीं। अंतिम लक्ष्य ऐसे संवर्धित सलाहकारों (augmented advisors) का निर्माण करना है जो मानवीय पहलू का बलिदान किए बिना निर्णय लेने में सहायता करें।
गोपनीयता, नैतिकता और नियामक चुनौतियाँ
बड़ी शक्ति के साथ बड़ी जिम्मेदारी आती है। ईयू एआई अधिनियमयूरोपीय संघ का एआई अधिनियम (EU AI Act), 2024 में लागू हुआ, जिसका उद्देश्य नवाचार को मौलिक अधिकारों और सुरक्षा के साथ संतुलित करना है। कंपनियों को एआई मॉडल में पूर्वाग्रह, डेटा गोपनीयता और ऐसी तकनीकों को तैनात करने के नैतिक निहितार्थों के बारे में सक्रिय रूप से सोचना चाहिए।
उपयोग पर विचार करें सिंथेटिक डेटा जो पूर्वाग्रह को दूर करने के लिए जीएएन (GANs) द्वारा उत्पन्न होते हैं, और अधिक व्याख्या योग्य एआई सिस्टम बनाने के लिए एसएचएपी (SHAP) या लाइम (LIME) जैसे उपकरणों का उपयोग करें। हमें ऐसे एआई की आवश्यकता है जो मानवीय लक्ष्यों और मूल्यों का समर्थन करे—एक ऐसी तकनीक जो जीवन को खतरे में डालने के बजाय उसमें सुधार कर सके।
आगे कहाँ?
एआई पहले से ही निर्धारित करता है कि हम कैसे जीते और काम करते हैं। गार्टनर के अनुसार, शीर्ष दस में से छह 2024 के लिए तकनीकी रुझान एआई से संबंधित। फॉरेस्टर भविष्यवाणी करता है कि 2030 तक एआई बाजार का मूल्य 7 बिलियन तक पहुंच जाएगा। कंपनियों को अब यह पता लगाना होगा कि एआई को प्रयोगशालाओं से निकालकर व्यावहारिक उपयोग के मामलों में कैसे लागू किया जाए।
- छोटी शुरुआत करें: माइक्रोसॉफ्ट जैसे उपकरणों का उपयोग करें सहयोगी का चैटजीपीटी दैनिक कार्यों में।
- उद्देश्य के साथ नवाचार करें: विचार करें कि एआई आपके ग्राहकों के लिए वास्तविक चुनौतियों का समाधान कैसे कर सकता है और तार्किक कार्यान्वयन पथों का पता लगाएं।
- अपनी टीमों को सशक्त बनाएं: डेवलपर्स को एआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करके या एक स्टैंडअलोन टूल के रूप में एआई के साथ प्रयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह आपका सबसे अच्छा सहयोगी हो सकता है।
भविष्य लोगों को बदलने के बारे में नहीं है, बल्कि एक ऐसी दुनिया बनाने के बारे में है जिसमें व्यक्तिगत एआई का व्यावसायिक एआई के साथ सहयोग, मानवीय क्षमताओं को बढ़ाना और उद्योगों को बदलना। दृष्टिकोण स्पष्ट है—जिम्मेदारी से एआई को अपनाना और अधिक कुशल और समृद्ध भविष्य के लिए इसकी शक्ति का उपयोग करना।
नेटकेयर इस विषय में कैसे मदद कर सकता है
नेटकेयर ने इस रणनीति की कल्पना की और उसे विकसित किया। बड़े निगमों जैसे ओरेकल और माइक्रोसॉफ्ट के इस विचार पर आने से बहुत पहले। यह गति, दृष्टिकोण और भविष्य की दृष्टि के मामले में एक रणनीतिक लाभ प्रदान करता है।
- परामर्श और रणनीति विकास: हम आपकी वर्तमान प्रक्रियाओं का विश्लेषण करते हैं और उन अवसरों की पहचान करते हैं जहाँ डिजिटल ट्विन मूल्य जोड़ सकते हैं। हम मिलकर एक ऐसी रणनीति विकसित करते हैं जो आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप हो।
- कार्यान्वयन और एकीकरण: हम एक ऐसी वास्तुकला तैयार करते हैं जो आपके मौजूदा सिस्टमों के साथ-साथ डिजिटल ट्विन को लागू करने के लिए एक हाइब्रिड समाधान और चरणबद्ध दृष्टिकोण को सक्षम करे, साथ ही चरणबद्ध माइग्रेशन भी करे।
- डेटा विश्लेषण और प्रबंधन: हम सिस्टम को लगातार स्मार्ट और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करने, विश्लेषण करने और प्रबंधित करने में सहायता करते हैं।
- प्रशिक्षण और समर्थन: हालाँकि हम स्वयं प्रशिक्षण प्रदान नहीं करते हैं, हम कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और उन्हें नई प्रणाली के साथ प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम बनाने के लिए एक कार्यक्रम स्थापित करने में मदद कर सकते हैं।
आपको कौन से लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए
डिजिटल ट्विन को लागू करते समय स्पष्ट और मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित चरणों पर विचार करें:
- प्रक्रिया अनुकूलन: सिमुलेशन और विश्लेषण के माध्यम से अपनी वर्तमान प्रक्रियाओं में अक्षमताओं की पहचान करने और उन्हें खत्म करने का लक्ष्य रखें।
- नवाचार को बढ़ावा देना: जोखिमों को कम करने और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए, उन्हें व्यवहार में लाने से पहले एक आभासी वातावरण में नई प्रक्रियाओं या उत्पादों के साथ प्रयोग करें।
- लागत में कमी: प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके, आप परिचालन लागत में काफी कमी ला सकते हैं और उत्पादन बढ़ा सकते हैं।
- बेहतर निर्णय लेना: वास्तविक समय के डेटा और विश्लेषण का उपयोग करके सूचित निर्णय लें जो आपके व्यावसायिक परिणामों को बेहतर बनाते हैं।
नेटकेयर क्यों
NetCare अपनी ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और IT में गहरी विशेषज्ञता के साथ AI को जोड़कर खुद को अलग करता है। ध्यान ऐसे अनुकूलित समाधान प्रदान करने पर है जो आपके संगठन की अनूठी ज़रूरतों को पूरा करते हैं। NetCare के साथ साझेदारी करके, आप भरोसा कर सकते हैं कि आपकी AI पहलें रणनीतिक रूप से नियोजित और प्रभावी ढंग से निष्पादित की जाएंगी, जिससे स्थायी सुधार और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा।
