Digitalni blizanci. IT strategija s AI-jem

Budućnost organizacija leži u digitalnim blizancima: transformirajte uz umjetnu inteligenciju i ojačajte sektore poput zdravstva i financija. Umjetna inteligencija (AI) više je od samo ChatGPT-a. Iako je 2023. godine AI dospjela u javnu svijest zahvaljujući proboju OpenAI-jevog chatbota, AI se već desetljećima tiho razvija, čekajući pravi trenutak za procvat. Danas je to sasvim drugačija vrsta tehnologije — sposobna simulirati, stvarati, analizirati i čak demokratizirati, pomičući granice onoga što je moguće u gotovo svakoj industriji.

Snaga AI-ja u različitim sektorima

AI je sposobna za nevjerojatna dostignuća, poput simulacije stvarnosti (kroz duboko učenje i učenje pojačanja), stvaranja novog sadržaja (s modelima poput GPT i GAN) i predviđanja ishoda analizom ogromnih skupova podataka. Sektori poput zdravstva, financija i sigurnosti već osjećaju utjecaj:

• Zdravstvo: AI se pomiče od reaktivne prema preventivnoj skrbi, od dijagnostike pojedinog organa prema analizi cijelog tijela. Također potiče robotsku kirurgiju i napore za produljenje života. Potencijal AI-a za revoluciju u istraživanju lijekova i optimizaciji zdravstvenih procesa ogroman je.
• Financije: Personalizirani zajmovi, robo-savjetnici za upravljanje imovinom i prediktivne analize tržišta samo su neki načini na koje AI transformira financijski sektor. Ove inovacije čine bankarstvo učinkovitijim i prilagođenijim individualnim potrebama.
• Sigurnost: AI se koristi za sprečavanje cyberkriminala, otkrivanje prijevara i podršku sucima u donošenju pravednijih presuda. Pružajući uvid zasnovan na podacima, AI teži sigurnijem svijetu.

Ovi primjeri su tek vrh ledenog brijega. Od nekretnina i osiguranja do korisničke podrške i pravosudnog sustava, AI ima sposobnost revolucionirati gotovo svaki aspekt našeg života.

Strateška uloga AI: digitalni blizanci i operativna učinkovitost

Jedna od najintrigantnijih primjena AI je stvaranje digitalni blizanciDigitalnom simulacijom stvarnosti pomoću operativnih podataka, tvrtke mogu sigurno istraživati utjecaj AI prije nego što je široko implementiraju. Digitalni blizanci mogu predstavljati pilota, suca pa čak i digitalnog ocjenjivača kreditne sposobnosti, omogućujući tvrtkama da ograniče rizike i postupno integriraju AI u svoje operacije.

Kad tvrtke žele prihvatiti AI, trebaju razmotriti pitanja poput „kupiti, koristiti open source ili izgraditi sami?“ i „kako osnažiti naše postojeće zaposlenike AI-alatima?“ Ključno je gledati AI kao sredstvo za poboljšanje ljudskih vještina — a ne za njihovu zamjenu. Krajnji cilj je stvoriti proširene savjetnike koji podržavaju donošenje odluka bez žrtvovanja ljudskog aspekta.

Privatnost, etika i regulatorni izazovi

S velikom moći dolazi velika odgovornost. EU AI ActEU-ov zakon o AI (AI Act) stupio je na snagu 2024. godine i ima za cilj uravnotežiti inovacije s temeljitim pravima i sigurnošću. Tvrtke moraju proaktivno razmišljati o pristranosti u AI modelima, privatnosti podataka i etičkim implikacijama primjene takvih tehnologija.

Razmotrite upotrebu sintetički podaci koju generiraju GAN-ovi kako biste se suprotstavili pristranosti i iskoristite alate poput SHAP-a ili LIME-a za izgradnju više objašnjivih AI sustava. Trebamo AI koja podržava ljudske ciljeve i vrijednosti — tehnologiju koja može poboljšati živote umjesto da ih ugrožava.

Kamo idemo odavde?

AI već određuje kako živimo i radimo. Prema Gartneru, šest od deset najvažnijih tehnološki trendovi za 2024. povezano s AI-jem. Forrester predviđa da će tržište AI-ja 2030. doseći vrijednost od 227 milijardi dolara. Tvrtke sada trebaju otkriti kako izvući AI iz laboratorija i primijeniti je u praktičnim slučajevima upotrebe.

• Počnite malim: koristite alate kao što su Microsoft Copilot ili ChatGPT u svakodnevnom radu.
• Inovirajte s ciljem: Razmislite o tome kako AI može riješiti stvarne izazove vaših klijenata i istražite logične puteve implementacije.
• Osnažite svoje timove: Potaknite developere da eksperimentiraju s AI koristeći AI platforme ili kao samostalan alat. To može vaš najbolji kolega postati.

Budućnost nije u zamjeni ljudi, nego u stvaranju svijeta u kojem osobni AI-i surađuju s poslovnim AI-ima, ljudske sposobnosti se povećavaju i industrije se transformiraju. Vizija je jasna — prigrliti AI na odgovoran način i iskoristiti njegovu snagu za učinkovitiju i obogaćenu budućnost.

Kako NetCare može pomoći oko ove teme

NetCare je osmislio i razradio ovu strategiju. Dugo prije nego što su velike tvrtke poput Oraclea i Microsofta došle na ovu ideju. To pruža stratešku prednost u pogledu brzine, pristupa i vizije budućnosti.

• Savjetovanje i razvoj strategije: Analiziramo vaše trenutne procese i identificiramo mogućnosti gdje digitalni blizanci mogu dodati vrijednost. Zajedno razvijamo strategiju koja se usklađuje s ciljevima vaše tvrtke.
• Implementacija i integracija: Osmislimo arhitekturu koja omogućuje hibridno rješenje i fazni pristup uvođenju digitalnog blizanca, uz postojeće sustave i postepenu migraciju
• Analiza podataka i upravljanje: Pomažemo u prikupljanju, analizi i upravljanju podacima potrebnim da sustav postane sve pametniji i bolji.
• Obuka i podrška: Iako sami ne nudimo obuke, možemo pomoći u postavljanju programa za osposobljavanje zaposlenika kako bi učinkovito radili s novim sustavom

Koje ciljeve trebate postaviti

Pri implementaciji digitalnog blizanca važno je postaviti jasne i mjerljive ciljeve. Razmotrite sljedeće korake:

1. Optimizacija procesa: Težite identificiranju i uklanjanju neučinkovitosti u vašim trenutnim procesima putem simulacija i analiza.
2. Poticaj inovacijama: Eksperimentirajte s novim procesima ili proizvodima u virtualnom okruženju prije njihove primjene u praksi, čime minimizirate rizike i potičete inovacije.
3. Smanjenje troškova: Optimizacijom procesa možete znatno smanjiti operativne troškove i povećati proizvodnju.
4. Poboljšano donošenje odluka: Iskoristite podatke u stvarnom vremenu i analitiku za donošenje informiranih odluka koje poboljšavaju poslovne rezultate.

Zašto NetCare

NetCare se izdvaja kombiniranjem AI-ja s pristupom usmjerenim na klijenta i dubokim IT stručnim znanjem. Fokus je na isporuci rješenja po mjeri koja odgovaraju jedinstvenim potrebama vaše organizacije. Suradnjom s NetCareom možete biti sigurni da će vaši AI inicijativi biti strateški planirani i učinkovito provedeni, što vodi do održivih poboljšanja i konkurentske prednosti.