Digitalni blizanci. IT strategija s AI-jem

Budućnost organizacija sastoji se od digitalnih blizanaca: Transformirajte pomoću umjetne inteligencije i ojačajte sektore poput zdravstvene skrbi i financija. Umjetna inteligencija (AI) više je od samog ChatGPT-a. Iako je 2023. AI dospjela u javnu svijest zahvaljujući probitku chatbota OpenAI-a, AI se desetljećima tiho razvija, čekajući pravi trenutak da zablista. Danas je to posve drugačija vrsta tehnologije — sposobna za simulaciju, stvaranje, analizu pa čak i demokratiizaciju, pomičući granice onoga što je moguće u gotovo svakoj industriji.

Snaga AI-ja u različitim sektorima

AI je sposobna za izvanredna postignuća, kao što su simulacija stvarnosti (putem dubokog učenja i učenja kroz pojačanje), stvaranje novog sadržaja (s modelima poput GPT-a i GAN-ova) te predviđanje ishoda analizom ogromnih skupova podataka. Sektori poput zdravstvene skrbi, financija i sigurnosti već osjećaju utjecaj:

• Zdravstvo: AI se pomiče od reaktivne prema preventivnoj skrbi, od dijagnostike pojedinog organa prema analizi cijelog tijela. Pokreće čak i robotsku kirurgiju i napore za produljenje života. Potencijal AI-ja za revoluciju istraživanja lijekova i pojednostavljenje zdravstvenih procesa ogroman je.
• Financije: Personalizirani krediti, robo-savjetnici za upravljanje imovinom i prediktivna analiza tržišta samo su neki načini na koje AI transformira financijski sektor. Ove inovacije čine bankarstvo učinkovitijim i prilagođenijim individualnim potrebama.
• Sigurnost: AI se koristi za sprječavanje cyberkriminala, otkrivanje prijevara i podršku sucima u donošenju pravednijih presuda. Pružajući uvid temeljen na podacima, AI teži sigurnijem svijetu.

Ovi primjeri su tek vrh ledenog brijega. Od nekretnina i osiguranja do korisničke podrške i pravosudnog sustava, AI ima potencijal revolucionirati gotovo svaki aspekt našeg života.

Strateška uloga AI: digitalni blizanci i operativna učinkovitost

Jedna od najintrigantnijih primjena AI-ja je stvaranje digitalni blizanci. Simulirajući stvarnost koristeći operativne podatke, tvrtke mogu sigurno istražiti utjecaj AI prije široke primjene. Digitalni blizanci mogu predstavljati pilota, suca pa čak i digitalnog ocjenjivača kreditne sposobnosti, omogućujući tvrtkama da ograniče rizike i postupno integriraju AI u svoje operacije.

Kada tvrtke žele prihvatiti AI, trebaju razmotriti pitanja poput "kupiti, koristiti open source ili razviti sami?" i "kako osnažiti naše postojeće zaposlenike AI-alatima?" Ključno je vidjeti AI kao način unapređenja ljudskih vještina — ne kao zamjenu. Krajnji cilj je stvoriti proširene savjetnike koji podupiru donošenje odluka bez žrtvovanja ljudskog aspekta.

Privatnost, etika i regulatorni izazovi

S velikom moći dolazi velika odgovornost. EU AI zakon, stupio je na snagu 2024. godine i ima za cilj uravnotežiti inovacije s temeljim pravima i sigurnošću. Tvrtke moraju proaktivno razmišljati o pristranosti u AI modelima, privatnosti podataka i etičkim implikacijama uvođenja takvih tehnologija.

Razmotrite upotrebu sintetički podaci koje generiraju GAN-ovi kako biste se pozabavili pristranošću i iskoristite alate poput SHAP-a ili LIME-a za izgradnju objašnjivijih AI sustava. Trebamo AI koja podržava ljudske ciljeve i vrijednosti — tehnologiju koja može poboljšati živote umjesto da ih ugrožava.

Kuda idemo odavde?

AI već određuje kako živimo i radimo. Prema Gartneru, šest od deset najvažnijih tehnološki trendovi za 2024. povezano s AI-jem. Forrester predviđa da će AI-tržište do 2030. dosegnuti vrijednost od 227 milijardi dolara. Tvrtke sada moraju istražiti kako izvući AI iz laboratorija i primijeniti je u praktičnim slučajevima upotrebe.

• Počnite malim koracima: koristite alate kao što su Microsoft Copilot ili ChatGPT u svakodnevnom radu.
• Inovirajte s ciljem: Razmislite kako AI može riješiti stvarne izazove vaših klijenata i istražite logične puteve implementacije.
• Osnažite svoje timove: Potaknite programere da eksperimentiraju s AI koristeći AI platforme ili kao samostalni alat. To može vaš najbolji kolega postati.

Budućnost nije u zamjeni ljudi, nego u stvaranju svijeta u kojem osobne AI surađuju s poslovnim AI-jevima, ljudske sposobnosti se povećavaju i industrije se transformiraju. Vizija je jasna — prigrliti AI na odgovoran način i iskoristiti njezinu snagu za učinkovitiju i obogaćeniju budućnost.

Kako NetCare može pomoći u ovoj temi

NetCare je osmislio i razradio ovu strategiju. Dugo prije nego što su velike tvrtke poput Oracla i Microsofta došle na ovu ideju. To pruža stratešku prednost u pogledu brzine, pristupa i vizije budućnosti.

• Konzalting i razvoj strategije: Analiziramo vaše postojeće procese i identificiramo prilike gdje digitalni blizanci mogu dodati vrijednost. Zajedno razvijamo strategiju koja se uklapa u ciljeve vašeg poslovanja.
• Implementacija i integracija: Osmislimo arhitekturu koja omogućuje hibridno rješenje i fazni pristup za uvođenje digitalnog blizanca, uz postojeće sustave i postupnu migraciju
• Analiza podataka i upravljanje: Pomažemo u prikupljanju, analiziranju i upravljanju podacima potrebnim da sustav postane sve pametniji i bolji.
• Obuka i podrška: Iako sami ne nudimo obuku, možemo pomoći u uspostavi programa za osposobljavanje zaposlenika kako bi učinkovito radili s novim sustavom

Koje ciljeve trebate postaviti

Pri implementaciji digitalnog blizanca važno je postaviti jasne i mjerljive ciljeve. Razmotrite sljedeće korake:

1. Optimizacija procesa: Nastojte identificirati i eliminirati neučinkovitosti u vašim trenutnim procesima putem simulacija i analiza.
2. Poticanje inovacija: Eksperimentirajte s novim procesima ili proizvodima u virtualnom okruženju prije njihove primjene u praksi, čime smanjujete rizike i potičete inovacije.
3. Smanjenje troškova: Optimizacijom procesa možete znatno smanjiti operativne troškove i povećati izlaz.
4. Poboljšano donošenje odluka: Iskoristite podatke u stvarnom vremenu i analitiku za donošenje informiranih odluka koje poboljšavaju poslovne rezultate.

Zašto NetCare

NetCare se izdvaja kombinacijom AI-ja s pristupom usmjerenim na klijenta i dubokom stručnosti u IT-u. Fokus je na isporuci prilagođenih rješenja koja odgovaraju jedinstvenim potrebama vaše organizacije. Suradnjom s NetCareom možete biti sigurni da će vaši AI inicijativi biti strateški planirani i učinkovito provedeni, što vodi održivim poboljšanjima i konkurentskoj prednosti.