Digital Twins. Una strategia IT con l'IA

Il futuro delle organizzazioni è fatto di gemelli digitali: Trasformare con l’intelligenza artificiale e rafforzare settori come la sanità e la finanza. L’intelligenza artificiale (IA) è più di un semplice ChatGPT. Sebbene il 2023 abbia portato l’IA alla consapevolezza pubblica grazie alla svolta del chatbot di OpenAI, l’IA si è evoluta in silenzio per decenni, aspettando il momento giusto per brillare. Oggi è un tipo di tecnologia molto diverso, capace di simulare, creare, analizzare e persino democratizzare, spingendo i confini di ciò che è possibile in quasi ogni settore.

Il potere dell’IA in diversi settori

L’IA è capace di prestazioni incredibili, come simulare la realtà (tramite Deep Learning e Reinforcement Learning), creare nuovi contenuti (con modelli come GPT e GAN) e prevedere risultati analizzando enormi set di dati. Settori come la sanità, la finanza e la sicurezza ne stanno già sentendo l’impatto:

• Sanità: L’IA sta passando dalla cura reattiva a quella preventiva, dalla diagnostica di un singolo organo all’analisi completa del corpo. Sta persino alimentando la chirurgia robotica e gli sforzi per prolungare la vita. Il potenziale dell’IA per rivoluzionare la ricerca sui farmaci e semplificare i processi di assistenza è enorme.
• Finanza: Prestiti personalizzati, robo-advisor per la gestione patrimoniale e analisi predittiva del mercato sono solo alcuni dei modi in cui l’IA sta trasformando il settore finanziario. Queste innovazioni rendono il banking più efficiente e personalizzato in base alle esigenze individuali.
• Sicurezza: L’IA viene utilizzata per prevenire la criminalità informatica, rilevare le frodi e supportare i giudici nel fornire sentenze più eque. Fornendo intuizioni basate sui dati, l’IA mira a un mondo più sicuro.

Questi esempi sono solo la punta dell’iceberg. Dal settore immobiliare e assicurativo al servizio clienti e al sistema legale, l’IA ha il potere di rivoluzionare quasi ogni aspetto della nostra vita.

Il ruolo strategico dell’IA: Gemelli digitali ed efficienza operativa

Una delle applicazioni più intriganti dell’IA è la creazione di gemelli digitali. Simulando la realtà con dati operativi, le aziende possono esplorare in sicurezza l’impatto dell’IA prima di implementarla su larga scala. I gemelli digitali possono rappresentare un pilota, un giudice o persino un valutatore di credito digitale, consentendo alle aziende di mitigare i rischi e integrare gradualmente l’IA nelle loro operazioni.

Quando le aziende vogliono abbracciare l’IA, devono considerare domande come “comprare, usare open source o costruire da soli?” e “come rafforziamo i nostri attuali dipendenti con strumenti di IA?”. È fondamentale vedere l’IA come un modo per migliorare le capacità umane, non per sostituirle. L’obiettivo finale è creare consulenti aumentati che supportino il processo decisionale senza sacrificare l’aspetto umano.

Privacy, etica e sfide normative

Con grande potere viene grande responsabilità. L’EU AI Act, entrato in vigore nel 2024, mira a bilanciare l’innovazione con i diritti fondamentali e la sicurezza. Le aziende devono considerare proattivamente i pregiudizi nei modelli di IA, la privacy dei dati e le implicazioni etiche dell’implementazione di tali tecnologie.

Considera l’uso di dati sintetici generati dai GAN per affrontare i pregiudizi e utilizza strumenti come SHAP o LIME per costruire sistemi di IA più spiegabili. Abbiamo bisogno di un’IA che supporti gli obiettivi e i valori umani, una tecnologia che possa migliorare le vite invece di metterle in pericolo.

Dove andiamo da qui?

L’IA sta già definendo come viviamo e lavoriamo. Secondo Gartner, sei delle dieci principali tendenze tecnologiche per il 2024 sono legate all’IA. Forrester prevede che il mercato dell’IA raggiungerà un valore di 227 miliardi di dollari entro il 2030. Le aziende devono ora capire come portare l’IA dai laboratori ai casi d’uso pratici.

• Inizia in piccolo: Utilizza strumenti come Microsoft Copilot o ChatGPT nelle operazioni quotidiane.
• Innova con uno scopo: Pensa a come l’IA può risolvere le sfide reali per i tuoi clienti ed esplora percorsi di implementazione logici.
• Rafforza i tuoi team: Incoraggia gli sviluppatori a sperimentare l’IA utilizzando piattaforme di IA o come strumento autonomo. Può diventare il tuo miglior collega.

Il futuro non riguarda la sostituzione delle persone, ma la creazione di un mondo in cui le IA personali collaborano con le IA aziendali, migliorando le capacità umane e trasformando le industrie. La visione è chiara: abbracciare l’IA in modo responsabile e sfruttarne il potere per un futuro più efficiente e arricchito.

Come NetCare può aiutare con questo argomento

NetCare ha ideato e sviluppato questa strategia. Molto prima che grandi aziende come Oracle e Microsoft avessero questa idea. Ciò offre un vantaggio strategico in termini di velocità, approccio e visione futura.

• Consulenza e sviluppo della strategia: Analizziamo i tuoi processi attuali e identifichiamo le opportunità in cui i gemelli digitali possono aggiungere valore. Insieme, sviluppiamo una strategia che si allinea ai tuoi obiettivi aziendali.
• Implementazione e integrazione: Progettiamo un’architettura che consente una soluzione ibrida e un approccio graduale per l’introduzione di un gemello digitale, oltre ai tuoi sistemi esistenti e una migrazione graduale.
• Analisi e gestione dei dati: Aiutiamo a raccogliere, analizzare e gestire i dati necessari per rendere il sistema sempre più intelligente e migliore.
• Formazione e supporto: Sebbene non offriamo formazione direttamente, possiamo aiutare a istituire un programma per formare i dipendenti e farli lavorare efficacemente con il nuovo sistema.

Quali obiettivi dovresti fissare

Quando si implementa un gemello digitale, è importante fissare obiettivi chiari e misurabili. Considera i seguenti passaggi:

1. Ottimizzazione dei processi: Punta a identificare ed eliminare le inefficienze nei tuoi processi attuali attraverso simulazioni e analisi.
2. Stimolare l’innovazione: Sperimenta nuovi processi o prodotti in un ambiente virtuale prima di metterli in pratica, minimizzando i rischi e promuovendo l’innovazione.
3. Riduzione dei costi: Ottimizzando i processi, puoi ridurre significativamente i costi operativi e aumentare la produzione.
4. Miglioramento del processo decisionale: Utilizza dati e analisi in tempo reale per prendere decisioni informate che migliorano i tuoi risultati aziendali.

Perché NetCare

NetCare si distingue combinando l’IA con un approccio orientato al cliente e una profonda esperienza nell’IT. L’attenzione è rivolta alla fornitura di soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze uniche della tua organizzazione. Collaborando con NetCare, puoi essere certo che le tue iniziative di IA saranno pianificate strategicamente ed eseguite efficacemente, portando a miglioramenti sostenibili e un vantaggio competitivo.