Digital Twins. Una strategia IT con AI

Il futuro delle organizzazioni consiste nei digital twins: Trasformare con l’intelligenza artificiale e rafforzare settori come la sanità e la finanza.  L’Intelligenza Artificiale (IA) è più di solo ChatGPT. Sebbene il 2023 abbia portato l’IA alla consapevolezza pubblica grazie alla svolta del chatbot di OpenAI, l’IA si è evoluta in silenzio per decenni, aspettando il momento giusto per brillare. Oggi è una tecnologia completamente diversa—capace di simulare, creare, analizzare e persino democratizzare, spingendo i confini di ciò che è possibile in quasi ogni industria.

La Forza dell’IA in Diversi Settori

L’IA è capace di risultati incredibili, come simulare la realtà (tramite Deep Learning e Reinforcement Learning), creare nuovi contenuti (con modelli come GPT e GANs) e prevedere risultati analizzando enormi dataset. Settori come la sanità, la finanza e la sicurezza stanno già sentendo l’impatto:

• Sanità: L’IA sta passando da una cura reattiva a una preventiva, dalla diagnostica di un singolo organo all’analisi completa del corpo. Alimenta persino la chirurgia robotica e gli sforzi per l’estensione della vita. Il potenziale dell’IA per rivoluzionare la ricerca farmaceutica e snellire i processi di cura è enorme.
• Finanza: Prestiti personalizzati, robo-advisor per la gestione patrimoniale e analisi predittiva del mercato sono solo alcuni modi in cui l’IA sta trasformando il settore finanziario. Queste innovazioni rendono il banking più efficiente e su misura per le esigenze individuali.
• Sicurezza: L’IA viene utilizzata per prevenire la criminalità informatica, rilevare frodi e supportare i giudici nel fornire sentenze più eque. Fornendo insight basati sui dati, l’IA mira a un mondo più sicuro.

Questi esempi sono solo la punta dell’iceberg. Dal real estate e assicurazioni al servizio clienti e al sistema legale, l’IA ha il potere di rivoluzionare quasi ogni aspetto della nostra vita.

Il Ruolo Strategico dell’IA: Digital Twins ed Efficienza Operativa

Una delle applicazioni più intriganti dell’IA è la creazione di digital twins. Simulando la realtà con dati operativi, le aziende possono esplorare in sicurezza l’impatto dell’IA prima di implementarla su larga scala. I digital twins possono rappresentare un pilota, un giudice o persino un valutatore di credito digitale, permettendo alle aziende di mitigare i rischi e integrare gradualmente l’IA nelle loro operazioni.

Quando le aziende vogliono abbracciare l’IA, devono considerare domande come “comprare, usare open source o costruire internamente?” e “come rafforziamo i nostri attuali dipendenti con strumenti IA?” È cruciale vedere l’IA come un modo per migliorare le competenze umane—non per sostituirle. L’obiettivo finale è creare advisor aumentati che supportino le decisioni senza sacrificare l’aspetto umano.

Privacy, Etica e Sfide Regolatorie

Con grande potere arriva grande responsabilità. Il Regolamento UE sull’IA, entrato in vigore nel 2024, mira a bilanciare innovazione con diritti fondamentali e sicurezza. Le aziende devono riflettere proattivamente sui bias nei modelli IA, sulla privacy dei dati e sulle implicazioni etiche dell’uso di tali tecnologie.

Considerate l’uso di dati sintetici generati da GANs per affrontare i bias e utilizzate strumenti come SHAP o LIME per costruire sistemi IA più spiegabili. Abbiamo bisogno di un’IA che supporti obiettivi e valori umani—una tecnologia che possa migliorare la vita invece di metterla a rischio.

Dove stiamo andando da qui?

L’IA sta già determinando come viviamo e lavoriamo. Secondo Gartner, sei delle dieci principali tendenze tecnologiche per il 2024 sono legate all’IA. Forrester prevede che il mercato dell’IA raggiungerà un valore di 227 miliardi di dollari entro il 2030. Le aziende devono ora scoprire come portare l’IA fuori dai laboratori e applicarla in casi d’uso pratici.

• Iniziate in piccolo: Usate strumenti come Microsoft Copilot o ChatGPT nelle attività quotidiane.
• Innovate con uno scopo: Pensate a come l’IA può risolvere sfide reali per i vostri clienti ed esplorate percorsi di implementazione logici.
• Rafforzate i vostri team: Incoraggiate gli sviluppatori a sperimentare con l’IA utilizzando piattaforme IA o come strumenti indipendenti. Potrebbe diventare il vostro miglior collega.

Il futuro non riguarda la sostituzione delle persone, ma la creazione di un mondo in cui IA personali collaborano con IA aziendali, potenziando le capacità umane e trasformando le industrie. La visione è chiara—abbracciare l’IA in modo responsabile e sfruttarne la potenza per un futuro più efficiente e arricchente.

Come NetCare può aiutare con questo tema

NetCare ha ideato e sviluppato questa strategia molto prima che grandi aziende come Oracle e Microsoft arrivassero a questa idea. Questo offre un vantaggio strategico in termini di velocità, approccio e visione futura.

• Consulenza e Sviluppo Strategico: Analizziamo i vostri processi attuali e identifichiamo opportunità dove i digital twins possono aggiungere valore. Insieme sviluppiamo una strategia che si allinea agli obiettivi aziendali.
• Implementazione e Integrazione: Progettiamo un’architettura che consente una soluzione ibrida e un approccio graduale per l’introduzione di un digital twin, accanto ai vostri sistemi esistenti e una migrazione a fasi.
• Analisi e Gestione dei Dati: Aiutiamo nella raccolta, analisi e gestione dei dati necessari per rendere il sistema sempre più intelligente e performante.
• Formazione e Supporto: Sebbene non offriamo formazione diretta, possiamo supportare nell’organizzazione di un programma per formare i dipendenti e farli lavorare efficacemente con il nuovo sistema.

Quali obiettivi fissare

Nell’implementare un digital twin è importante stabilire obiettivi chiari e misurabili. Considerate i seguenti passi:

1. Ottimizzazione dei processi: Puntate a identificare ed eliminare inefficienze nei vostri processi attuali tramite simulazioni e analisi.
2. Stimolare l’innovazione: Sperimentate nuovi processi o prodotti in un ambiente virtuale prima di portarli nella realtà, minimizzando rischi e favorendo l’innovazione.
3. Riduzione dei costi: Ottimizzando i processi potete ridurre significativamente i costi operativi e aumentare la produttività.
4. Miglioramento delle decisioni: Utilizzate dati e analisi in tempo reale per prendere decisioni informate che migliorano i risultati aziendali.

Perché NetCare

NetCare si distingue combinando IA con un approccio orientato al cliente e una profonda expertise IT. Il focus è fornire soluzioni su misura che rispondano alle esigenze uniche della vostra organizzazione. Collaborando con NetCare potete essere certi che le vostre iniziative IA saranno pianificate strategicamente ed eseguite efficacemente, portando a miglioramenti sostenibili e vantaggi competitivi.