Digital Twin. Una strategia IT con l'IA

Il futuro delle organizzazioni è fatto di digital twin: trasforma con l'intelligenza artificiale e rafforza settori come sanità e finanza. L'Intelligenza Artificiale (AI) è più che solo ChatGPT. Sebbene il 2023 abbia portato l'AI nella consapevolezza pubblica grazie alla diffusione della chatbot di OpenAI, l'AI si è evoluta silenziosamente per decenni, aspettando il momento giusto per emergere. Oggi è una tecnologia di tutt'altro tipo — capace di simulare, creare, analizzare e persino democratizzare, spingendo i limiti di ciò che è possibile in quasi ogni settore.

La forza dell'IA in diversi settori

L'AI è in grado di risultati straordinari, come simulare la realtà (tramite Deep Learning e Reinforcement Learning), creare nuovi contenuti (con modelli come GPT e GAN) e prevedere risultati analizzando enormi dataset. Settori come la sanità, la finanza e la sicurezza stanno già avvertendo l'impatto:

• Sanità: L'IA sta passando da cure reattive a prevenzione, dalla diagnostica di un singolo organo all'analisi dell'intero corpo. Alimenta anche la chirurgia robotica e gli sforzi per la longevità. Il potenziale dell'IA di rivoluzionare la ricerca farmacologica e ottimizzare i processi sanitari è enorme.
• Finanza: Prestiti personalizzati, robo-advisor per la gestione patrimoniale e analisi predittive di mercato sono solo alcuni modi in cui l'IA sta trasformando il settore finanziario. Queste innovazioni rendono il banking più efficiente e maggiormente su misura per le esigenze individuali.
• Sicurezza: L'IA è utilizzata per prevenire la criminalità informatica, rilevare frodi e supportare i giudici nel formulare sentenze più eque. Fornendo informazioni guidate dai dati, l'IA mira a creare un mondo più sicuro.

Questi esempi sono solo la punta dell'iceberg. Dal settore immobiliare e assicurativo al servizio clienti e al sistema giudiziario, l'AI ha il potenziale per rivoluzionare quasi ogni aspetto della nostra vita.

Il ruolo strategico dell'IA: digital twin ed efficienza operativa

Una delle applicazioni più affascinanti dell'AI è la creazione di digital twin. Simulando la realtà con dati operativi, le aziende possono esplorare in sicurezza l'impatto dell'AI prima di implementarla su larga scala. I digital twin possono rappresentare un pilota, un giudice o persino un valutatore di credito digitale, permettendo alle imprese di mitigare i rischi e integrare gradualmente l'AI nelle loro operazioni.

Quando le aziende vogliono adottare l'AI, devono considerare domande come “comprare, usare open source o sviluppare internamente?” e “come potenziamo i nostri dipendenti attuali con strumenti AI?” È cruciale vedere l'AI come un modo per migliorare le capacità umane — non per sostituirle. L'obiettivo finale è creare consulenti aumentati che supportino le decisioni senza sacrificare l'aspetto umano.

Privacy, etica e sfide normative

A grande potere corrisponde grande responsabilità. La Regolamento AI dell'UE, entrata in vigore nel 2024, mira a bilanciare l'innovazione con i diritti fondamentali e la sicurezza. Le aziende devono pensare in modo proattivo ai pregiudizi nei modelli di AI, alla privacy dei dati e alle implicazioni etiche dell'implementazione di tali tecnologie.

Prendi in considerazione l'uso di dati sintetici generati dalle GAN per affrontare i pregiudizi e utilizza strumenti come SHAP o LIME per costruire sistemi AI più spiegabili. Abbiamo bisogno di un'AI che supporti gli obiettivi e i valori umani — tecnologia che possa migliorare la vita invece di metterla a rischio.

In che direzione andiamo da qui?

L'AI sta già determinando come viviamo e lavoriamo. Secondo Gartner, sei delle dieci principali tendenze tecnologiche per il 2024 relativo all'IA. Forrester prevede che il mercato dell'IA raggiungerà un valore di 227 miliardi di dollari nel 2030. Le aziende devono ora capire come portare l'IA fuori dai laboratori e applicarla in casi d'uso pratici.

• Inizia in piccolo: usa strumenti come Microsoft Copilot o ChatGPT nelle attività quotidiane.
• Innova con uno scopo: rifletti su come l'IA possa risolvere problemi concreti dei tuoi clienti ed esplora percorsi di implementazione logici.
• Rafforza i tuoi team: incoraggia gli sviluppatori a sperimentare con l'IA usando piattaforme dedicate o strumenti indipendenti. Può il tuo miglior collega diventare.

Il futuro non riguarda la sostituzione delle persone, ma la creazione di un mondo in cui intelligenze artificiali personali che collaborano con intelligenze artificiali aziendali, le capacità umane vengono ampliate e i settori vengono trasformati. La visione è chiara: adottare l'IA in modo responsabile e sfruttarne la potenza per un futuro più efficiente e arricchente.

Come NetCare può aiutare su questo tema

NetCare ha ideato e sviluppato questa strategia. Molto prima che grandi aziende come Oracle e Microsoft arrivassero a questa idea. Ciò offre un vantaggio strategico in termini di rapidità, approccio e visione per il futuro.

• Consulenza e sviluppo strategico: Analizziamo i vostri processi attuali e identifichiamo le opportunità in cui i digital twin possono apportare valore. Insieme sviluppiamo una strategia allineata agli obiettivi aziendali.
• Implementazione e integrazione: Progettiamo un'architettura che consenta una soluzione ibrida e un approccio a fasi per l'implementazione di un digital twin, integrandola con i vostri sistemi esistenti e una migrazione graduale
• Analisi e gestione dei dati: Assistiamo nella raccolta, analisi e gestione dei dati necessari per rendere il sistema sempre più intelligente ed efficace.
• Formazione e supporto: Pur non offrendo direttamente formazione, possiamo supportarvi nella creazione di un programma per formare i dipendenti e farli lavorare in modo efficace con il nuovo sistema

Quali obiettivi fissare

Nell'implementare il digital twin è importante stabilire obiettivi chiari e misurabili. Considerare i seguenti passaggi:

1. Ottimizzazione dei processi: Puntate a identificare ed eliminare le inefficienze nei vostri processi attuali tramite simulazioni e analisi.
2. Stimolare l'innovazione: Sperimentate nuovi processi o prodotti in un ambiente virtuale prima di applicarli nella realtà, riducendo i rischi e favorendo l'innovazione.
3. Riduzione dei costi: Ottimizzando i processi potete ridurre sensibilmente i costi operativi e aumentare la produttività.
4. Decisioni Migliori: Utilizzare dati e analisi in tempo reale per prendere decisioni informate che migliorano i risultati aziendali.

Perché NetCare

NetCare si distingue combinando l'IA con un approccio orientato al cliente e una profonda esperienza IT. L'attenzione è rivolta alla fornitura di soluzioni su misura che rispondano alle esigenze uniche della vostra organizzazione. Collaborando con NetCare potete essere certi che le vostre iniziative di IA saranno pianificate strategicamente ed eseguite efficacemente, portando a miglioramenti duraturi e a un vantaggio competitivo.