より大規模なプロジェクトとして、Essent向けに、人工知能ロボットを構築しました。このプロジェクトは、ウェブサイトを通じた(ライブ)チャットの統合を含み、従業員だけでなくAIロボットとも連携しています。さらに、CRMとの統合によりアンケートデータを記録しています。
ここでは、Googleの自然言語用ニューラルネットワークを使用しました。これはGoogle自身も使用している優れたAPIで、会話の内容を解釈する高い能力を持っています。NetCareはこれに自己学習や、特にチャットで便利な機能として製品やサービスに関するリンクを提供する機能など、多くの機能を追加しました。学習のロジックはまだ進行中で、特に分析するための大量のデータが必要です。
私たちのロボットの応用範囲は非常に広く、この分野でさらに進展する多くの可能性を見ています。現在、興味のある方を支援できるMyVoxデモサイト用の独自チャットボットを構築中です。将来的にはロボットに話す機能も持たせ、常に役立ち、疲れず、会社、製品、従業員についてすべて知っている快適で良い会話相手になることを目指しています。
現在、人工知能ロボットはさらに開発され、さまざまなウェブサイトに統合されています。プログラミング支援やフルタイムの翻訳者としても活躍しています。AIRとは、10秒後に自動的に表示される画面下のライブチャットで会話が可能です。彼はインターネットに精通しています。
私たちはサービス向上を支援できる市場のパートナーを探しています。ご興味があれば、お問い合わせの上、気軽にご予約ください。私たちの人工知能ロボットAIRにぜひご注目ください。