Цифрлық егіздер. Жасанды интеллект қолданылған IT стратегия

Ұйымдардың болашағы цифрлық егіздерден тұрады: Жасанды интеллект көмегімен өзгеріс жасаңыз және денсаулық сақтау мен қаржы сияқты салаларды күшейтіңіз. Жасанды интеллект (ЖИ) тек ChatGPT-мен шектелмейді. 2023 жыл OpenAI чат-ботының арқасында ЖИ-ді көпшілік назарына шығарғанымен, бұл технология өзінің жарқырайтын сәтін күтіп, ондаған жылдар бойы тыныш дамып келе жатқан еді. Бүгінгі таңда бұл – барлық салаларда мүмкіндіктер шекарасын кеңейте отырып, симуляциялауға, жасауға, талдауға, тіпті демократияландыруға қабілетті технологияның мүлде басқа түрі.

Әртүрлі секторлардағы ЖИ күші

Жасанды интеллект шындықты симуляциялау (терең оқыту және күшейтіп оқыту арқылы), жаңа контент жасау (GPT және GAN сияқты модельдер көмегімен) және үлкен деректер жиынын талдау арқылы нәтижелерді болжау сияқты ғажайып жетістіктерге қол жеткізе алады. Денсаулық сақтау, қаржы және қауіпсіздік сияқты салалар мұның әсерін қазірдің өзінде сезінуде:

• Денсаулық сақтау: Жасанды интеллект реактивті көмектен превентивті күтімге, бір органның диагностикасынан толық дене талдауына ауысып жатыр. Ол тіпті роботталған хирургия мен өмірді ұзарту әрекеттерін алға жылжытады. ЖИ-дің дәрі-дәрмектерді зерттеуді революциялау және күтім көрсету процесстерін оңтайландыру әлеуеті өте зор.
• Қаржы: Жекелендірілген несиелер, капиталды басқаруға арналған робот-кеңесшілер және болжамды нарықтық талдау — бұл ЖИ-дің қаржы сеторын өзгертетін тәсілдерінің тек бірнешеуі ғана. Бұл инновациялар банктік қызметті тиімдірек және жеке қажеттіліктерге көбірек бейімделген етеді.
• Қауіпсіздік: Жасанды интеллект киберқылмыстың алдын алу, алаяқтықты анықтау және судьяларға әділ шешім шығаруға көмектесу үшін қолданылады. Деректерге негізделген түсініктер ұсына отырып, ЖИ қауіпсіз әлем құруды мақсат етеді.

Бұл мысалдар тек айсбергтің ұшы ғана. Жылжымайтын мүлік пен сақтандырудан бастап, тұтынушыларға қызмет көрсету және құқықтық жүйеге дейін ЖИ біздің өміріміздің барлық аспектілерін түбегейлі өзгертуге қабілетті.

ЖИ-дің стратегиялық рөлі: Цифрлық егіздер және операциялық тиімділік

ЖИ-дің ең қызықты қолдану аяларының бірі – бұл цифрлық егіздердіжасау. Операциялық деректер арқылы шынайы өмірді симуляциялау арқылы компаниялар ЖИ-ді кең көлемде енгізбес бұрын оның әсерін қауіпсіз түрде зерттей алады. Цифрлық егіздер ұшқышты, судьяны немесе тіпті цифрлық несие сарапшысын алмастыра алады, бұл компанияларға тәуекелдерді азайтуға және ЖИ-ді өз жұмысына біртіндеп біріктіруге мүмкіндік береді.

Компаниялар ЖИ-ді қабылдағысы келгенде, «сатып алу керек пе, ашық бастапқы кодты пайдалану керек пе, әлде өзіміз жасау керек пе?» және «қазіргі қызметкерлерімізді ЖИ құралдарымен қалай күшейтеміз?» деген сұрақтарды қарастыруы қажет. ЖИ-ді адам қабілеттерін алмастыратын емес, жақсартатын құрал ретінде қарастыру өте маңызды. Түпкі мақсат – адам факторынан бас тартпай, шешім қабылдауға қолдау көрсететін кеңейтілген кеңесшілерді (augmented advisors) жасау.

Құпиялылық, этика және реттеушілік қиындықтар

Үлкен күшпен бірге үлкен жауапкершілік те келеді. ЕО ЖИ туралы заңы (EU AI Act)2024 жылы күшіне енді және инновацияны негізгі құқықтар мен қауіпсіздікпен теңестіруді мақсат етеді. Компаниялар ЖИ модельдеріндегі біржақтылық, деректердің құпиялылығы және осындай технологияларды пайдаланудың этикалық салдары туралы алдын ала ойлануы тиіс.

Біржақтылық мәселесін шешу үшін GAN арқылы жасалатын синтетикалық деректерді пайдалануды қарастырыңыз және түсіндірмелі ЖИ жүйелерін құру үшін SHAP немесе LIME сияқты құралдарды қолданыңыз. Бізге адамның мақсаттары мен құндылықтарын қолдайтын ЖИ қажет – бұл өмірді қауіпке төндірмей, керісінше жақсартатын технология болуы тиіс.

Бұдан әрі қайда барамыз?

ЖИ біздің қалай өмір сүріп, жұмыс істейтінімізді қазірдің өзінде анықтап қойды. Gartner мәліметі бойынша, ең маңызды ондықтын алтауы 2024 жылға арналған технологиялық трендтер ЖИ-ге қатысты. Forrester ЖИ нарығы 2030 жылға қарай 227 миллиард долларға жетеді деп болжайды. Компаниялар қазірдің өзінде ЖИ-ді зертханалардан шығарып, практикалық жағдайларда қалай қолдану керектігін анықтауы тиіс.

• Кішкене бастаңыз: мынадай құралдарды пайдаланыңыз: Copilot немесе ChatGPT күнделікті жұмыста.
• Мақсатпен инновация жасаңыз: ЖИ клиенттеріңіздің нақты мәселелерін қалай шеше алатынын ойластырыңыз және логикалық енгізу жолдарын зерттеңіз.
• Командаларыңызды күшейтіңіз: Әзірлеушілерді AI платформаларын немесе жеке құрал ретінде пайдалану арқылы жасанды интеллектпен тәжірибе жасауға ынталандырыңыз. Бұл сіздің ең жақсы әріптесіңіз болуы мүмкін.

Болашақ адамдарды алмастыру туралы емес, мынандай әлемді құру туралы: жеке жасанды интеллекттер корпоративтік жасанды интеллекттермен бірлесіп жұмыс істейді, адам мүмкіндіктерін кеңейту және салаларды түрлендіру. Тұжырымдама айқын — ЖИ-ді жауапкершілікпен қабылдаңыз және тиімдірек әрі байытылған болашақ үшін оның күшін пайдаланыңыз.

NetCare бұл тақырыпта қалай көмектесе алады

NetCare бұл стратегияны ойластырып, жүзеге асырды. Oracle және Microsoft сияқты ірі компаниялар бұл идеяға келгенге дейін әлдеқайда бұрын. Бұл жылдамдық, тәсіл және болашақ пайымы тұрғысынан стратегиялық артықшылық береді.

• Консультация және стратегияны әзірлеу: Біз сіздің ағымдағы процестеріңізді талдап, цифрлық егіздер (digital twins) құндылық қоса алатын мүмкіндіктерді анықтаймыз. Біз бірлесіп сіздің бизнес мақсаттарыңызға сай келетін стратегияны әзірлейміз.
• Іске асыру және интеграция: Біз бар жүйелеріңізбен қатар цифрлық егізді енгізу үшін гибридті шешім мен кезең-кезеңімен тәсілді және кезеңді көшуді қамтамасыз ететін архитектураны ойластырамыз
• Деректерді талдау және басқару: Жүйені үнемі ақылдырақ әрі жақсарта түсу үшін қажетті деректерді жинауға, талдауға және басқаруға көмектесеміз.
• Оқыту және қолдау көрсету: Біз өзіміз оқыту курстарын ұсынбасақ та, қызметкерлерді оқыту және жаңа жүйемен тиімді жұмыс істеу бағдарламасын құруға көмектесе аламыз

Қандай мақсаттар қою керек

Цифрлық егізді (digital twin) енгізу кезінде анық және өлшенетін мақсаттар қою маңызды. Келесі қадамдарды қарастырыңыз:

1. Процесті оңтайландыру: Симуляциялар мен талдаулар арқылы ағымдағы процестердегі тиімсіздіктерді анықтауға және жоюға ұмтылыңыз.
2. Инновацияны ынталандыру: Тәуекелдерді азайту және инновацияны ынталандыру үшін жаңа процестерді немесе өнімдерді тәжірибеге енгізер алдында виртуалды ортада сынақтан өткізіңіз.
3. Шығындарды қысқарту: Процестерді оңтайландыру арқылы операциялық шығындарды айтарлықтай төмендетуге және өнімділікті арттыруға болады.
4. Жетілдірілген шешім қабылдау: Бизнес нәтижелерін жақсартатын негізделген шешімдер қабылдау үшін нақты уақыттағы деректер мен талдауларды пайдаланыңыз.

Неліктен NetCare

NetCare жасанды интеллектті клиентке бағытталған тәсілмен және IT саласындағы терең тәжірибемен үйлестіру арқылы ерекшеленеді. Басты назар ұйымыңыздың бірегей қажеттіліктеріне сай келетін жеке шешімдерді жеткізуге аударылады. NetCare компаниясымен жұмыс жасай отырып, сіз өзңіздің ЖИ бастамаларыңыздың стратегиялық жоспарланып, тиімді жүзеге асырылатынына сенімді бола аласыз, бұл тұрақты жақсартуларға және бәсекелестік артықшылыққа әкеледі.