Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali

Il-kundizzjonijiet depożitati li ġejjin japplikaw għall-kunsinjiet u s-servizzi kollha tagħna. Għandna wkoll kundizzjonijiet ta' xiri ġenerali għall-fornituri. Dawn jistgħu jintalbu mill-Kamra tal-Kummerċ.

Artikolu 1: Applikabbiltà

1.1 Dawn il-kundizzjonijiet japplikaw għall-offerti, kuntratti, twettiq ta' inkarigi u kunsinjiet kollha ta' NetCare, inklużi l-modifiki tagħhom. 1.2 Kwalunkwe devjazzjoni minn dawn il-kundizzjonijiet hija valida biss jekk tkun ikkonfermata bil-miktub minn NetCare. 1.3 L-offerti kollha maħruġa minn NetCare u l-prezzijiet u l-kundizzjonijiet li jissemmew fihom huma kompletament mingħajr obbligu u mhumiex vinkolanti. 1.4 L-inkarigi huma vinkolanti biss jekk ikunu kkonfermati bil-miktub minn NetCare.

Artikolu 2: Prezzijiet

2.1 Il-prezzijiet kollha huma esklużi mill-VAT. 2.2 Jekk jiġi miftiehem prezz fiss, dan jista' jiġi devjat minnu jekk l-informazzjoni li fuqha kien ibbażat dan il-prezz jirriżulta li hija żbaljata jew inkompleta. F'dak il-każ, il-prezz jiġi kkalkulat fuq bażi ta' kalkolu wara tal-ħinijiet u l-materjali wara konsultazzjoni mal-klijent. 2.3 Il-prezzijiet kollha fl-offerti, listi tal-prezzijiet, fuljetti u promozzjonijiet huma soġġetti għal bidla.

Artikolu 3: Kunsinna

3.1 Jekk ħin ta' kunsinna miftiehem jirriżulta li ma jistax jintlaħaq, il-klijent jiġi infurmat fil-pront. Eċċess fil-ħin tal-kunsinna ma jagħti lill-klijent dritt għal kumpens għad-danni. 3.2 Bħala prova tal-kunsinna tas-servizz skont il-ftehim, japplika rċevuta ta' kunsinna ffirmata għall-approvazzjoni, jew formola li tiddeskrivi s-sigħat maħduma. 3.3 Jekk ikun hemm pagamenti pendenti li l-iskadenza tagħhom diġà għaddiet, NetCare tirriserva d-dritt li tirrifjuta inkarigi ġodda jew tissospendi inkarigi diġà miftiehma sakemm l-obbligu ta' ħlas jitwettaq.

Artikolu 4: Ilmenti/Responsabbiltà

4.1 L-il-ilmenti rigward is-servizzi pprovduti għandhom jiġu notifikati bil-miktub fi żmien tmienja ijiem wara l-kunsinna. NetCare għandu jingħata l-opportunità li jikkoreġi l-ilment u/jew jillimita l-ħsara fi żmien raġonevoli. Jekk il-klijent jonqos milli jagħmel dan jew ma jikkoopera, id-dritt għall-kumpens għad-danni jiskadi. 4.2 Jekk ikun hemm ħsara li tkun ippruvata li kkawżata mix-xogħol li sar minn NetCare, il-klijent jista' jirċievi kumpens għad-danni. 4.3 Jiġi kkumpensat biss ħsara diretta, li tfisser ħsara ppruvata lil tagħmir jew softwer ikkawżata mix-xogħol ta' NetCare. Ħsara indiretta, bħal telf ta' profitt, hija espressament eskluża. 4.4 L-ammont tal-kumpens għad-danni huwa massimu tal-ammont li NetCare kien iċċarġja għas-servizz li jirrigwarda l-ħsara, b'massimu ta' tliet xhur ta' provvista ta' servizz. Ir-responsabbiltà ta' NetCare tibqa' limitata, fi kwalunkwe ħin, għall-ammont kopert mill-assigurazzjoni tar-responsabbiltà ċivili.

Artikolu 5: Forza Maġġuri

5.1 Il-Forza Maġġuri tinkludi, fost oħrajn: diżastri naturali, strajks, pandemiji, attakki ċibernetiċi, jew ċirkostanzi oħra mhux previsti barra mill-kontroll ta' NetCare. 5.2 Fil-każ ta' Forza Maġġuri, ma hemm l-ebda dritt għal kumpens għad-danni u l-ħinijiet ta' kunsinna miftiehma jistgħu jiġu posposti mingħajr ma l-klijent ikollu d-dritt li jannulla l-kuntratt.

Artikolu 6: Ħlas

6.1 Il-ħlas għandu jsir kollu kemm hu fi żmien 14-il jum mid-data tal-fattura. Jekk il-ħlas ma jsirx fil-ħin, l-ammont tal-fattura jiġi miżjud b'rata ta' imgħax ta' 1% fix-xahar u €25 spejjeż amministrattivi għal kull tfakkira. L-ispejjeż kollha li jkunu meħtieġa biex tinġabar il-fattura, inklużi spejjeż legali, huma għat-telf tal-klijent. 6.2 L-offsett ta' kwalunkwe talba pretesa mill-klijent hija eskluża. 6.3 Tilwima dwar l-ammont dovut għandha tiġi nnotifikata bil-miktub immedjatament wara li tirċievi l-fattura. Jekk dan ma jsirx, jitqies li m'hemm l-ebda tilwima.

Artikolu 7: Tmiem il-Kuntratt

7.1 Kuntratti bejn il-partijiet jistgħu jiġu xoljuti mingħajr intervent ġudizzjarju, sakemm ix-xoljiment jiġi kkonfermat bil-miktub, jekk waħda mill-partijiet titlef il-kapaċità li tiddisponi mill-assi tagħha, bħal fil-każ ta' sekwestru, applikazzjoni għal sospensjoni tal-pagamenti, jew applikazzjoni għal falliment.

Artikolu 8: L-Ebda Klawsola ta' Akkwist

8.1 Mhuwiex permess li matul il-mandat jew l-estensjoni tiegħu, kif ukoll sena wara t-tmiem tal-mandat, jiġu kkuntattjati impjegati jew freelancers li jaħdmu għal NetCare għal ftehim dirett. Fil-każ ta' ksur, il-klijent għandu jħallas multa immedjatament dovuta ta' €25,000 għal kull inċident mingħajr avviż jew notifika addizzjonali. Din il-multa ma taffettwax id-drittijiet l-oħra taż-żewġ partijiet, inkluż id-dritt għal kumpens għad-danni.

Artikolu 9: Tilwimiet

9.1 Kwalunkwe dissonji li jirriżultaw mit-trattat għandhom l-ewwel jiġu ppreżentati għand medjatur indipendenti. Jekk il-medjazzjoni ma twassalx għal soluzzjoni, id-dissonji għandhom jiġu ppreżentati esklussivament lill-qorti f'’s-Hertogenbosch, mingħajr preġudizzju għad-dritt ta' appell.

Artikolu 10: Depożitu

10.1 Dawn it-termini u kundizzjonijiet tal-kunsinna ġew depożitati mal-Kamra tal-Kummerċ f'Eindhoven taħt in-numru 17085365 u jistgħu wkoll jiġu kkonsultati fuq il- websajt ta' NetCare.