For et større prosjekt hos Essent bygde vi blant annet en kunstig intelligens-robot. Prosjektet omfatter integrasjon av (live)chat via nettstedet med både ansatte og en AI-robot. I tillegg integrasjon med CRM for å registrere surveyd data.
Her brukte vi blant annet Googles Neural Network for naturlig språk. En fin API som Google selv bruker og som har høy kapasitet til å tolke innholdet i en samtale. NetCare måtte legge til mye funksjonalitet, som selvlæring og en nyttig funksjon som spesielt er praktisk for chat og gir lenker til produkter og tjenester, slik at du raskt får riktig informasjon. Logikken for læring er fortsatt under utvikling og krever spesielt mye data for analyse.
Anvendelsesmulighetene for roboten vår er svært store, og vi ser derfor mange muligheter for å fortsette med dette temaet. Vi bygger for tiden vår egen chatbot for vår MyVox demoside som kan hjelpe interesserte videre. Etter hvert ønsker vi også at roboten skal kunne snakke, og den kan bli en hyggelig og god samtalepartner som alltid er hjelpsom, aldri blir sliten og vet alt om selskapet, produktene og de ansatte.
I mellomtiden har vi også videreutviklet kunstig intelligens-roboten og integrert den i ulike nettsteder; den hjelper til med programmering og er en fulltids oversetter. Du kan snakke med AIR via live chatten nederst som dukker opp automatisk etter 10 sekunder. Den kan internett utenat.
Vi ser derfor etter markedsaktører som vi kan hjelpe med å forbedre sine tjenester. Interesse? Ta kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen kunstig intelligens-robot.