Dla większego projektu w Essent zbudowaliśmy między innymi robota sztucznej inteligencji. Projekt obejmuje integrację czatu (na żywo) przez stronę internetową zarówno z pracownikami, jak i robotem AI. Dodatkowo, integrację z systemem CRM w celu rejestrowania danych z ankiet.
Wykorzystaliśmy tu między innymi sieć neuronową Google do przetwarzania języka naturalnego. Jest to świetne API, którego sam Google używa i które ma dużą zdolność interpretowania treści rozmowy. NetCare musiało dodać do niego wiele funkcjonalności, takich jak samouczenie się oraz przydatną funkcję, szczególnie w przypadku czatu, która podpowiada linki do produktów i usług, aby szybko uzyskać właściwe informacje. Logika uczenia się jest wciąż w fazie rozwoju i wymaga przede wszystkim dużej ilości danych do analizy.
Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie, dlatego widzimy wiele możliwości dalszego rozwoju w tym obszarze. Obecnie budujemy własnego chatbota dla naszej strony demonstracyjnej MyVox, który będzie mógł pomagać zainteresowanym. W przyszłości chcemy, aby robot potrafił również prowadzić rozmowy i stał się przyjemnym i kompetentnym partnerem do rozmowy, który jest zawsze pomocny, nigdy się nie męczy i wie wszystko o firmie, produktach i pracownikach.
W międzyczasie rozwinęliśmy robota sztucznej inteligencji i zintegrowaliśmy go z różnymi stronami internetowymi; pomaga w programowaniu i jest tłumaczem na pełen etat. Możesz porozmawiać z AI nim za pośrednictwem czatu na żywo, który pojawia się automatycznie po 10 sekundach. Zna Internet jak własną kieszeń.
Dlatego szukamy partnerów rynkowych, którym możemy pomóc w ulepszeniu ich usług. Zainteresowany? Skontaktuj się Kontakt z nami i umów się na niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego własnego robota sztucznej inteligencji