AIR netcare

Robot Sztucznej Inteligencji

W ramach większego projektu dla Essent zbudowaliśmy między innymi robota opartego na sztucznej inteligencji. Projekt obejmuje integrację (live)chatu na stronie internetowej zarówno z pracownikami, jak i robotem AI. Dodatkowo integrację z CRM w celu rejestrowania danych z ankiet.

Wykorzystaliśmy do tego między innymi Google Neural Network for natural language. Jest to świetne API, które Google wykorzystuje również samodzielnie i które ma dużą moc interpretowania treści rozmowy. NetCare musiało dodać do niego wiele funkcjonalności, takich jak samouczenie się i przydatną funkcję, która szczególnie przydaje się w czacie i podaje linki do produktów i usług, dzięki czemu szybko uzyskujesz właściwe informacje. Logika uczenia się jest wciąż w fazie rozwoju i wymaga przede wszystkim dużej ilości danych do analizy.

Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie, widzimy zatem wiele możliwości dalszego rozwoju tego tematu. Obecnie budujemy własnego chatbota dla naszej strony demonstracyjnej MyVox, który może pomóc zainteresowanym osobom. Docelowo chcemy również, aby robot potrafił mówić i mógł być przyjemnym i dobrym partnerem do rozmowy, który jest zawsze pomocny, nigdy się nie męczy i wie wszystko o firmie, produktach i pracownikach.

W międzyczasie rozwinęliśmy również robota opartego na sztucznej inteligencji i zintegrowaliśmy go z różnymi stronami internetowymi; pomaga w programowaniu i jest tłumaczem w pełnym wymiarze godzin. Możesz porozmawiać z AIR za pośrednictwem czatu na żywo u dołu strony, który pojawia się automatycznie po 10 sekundach. Zna on Internet jak własną kieszeń.

Dlatego też poszukujemy partnerów rynkowych, którym możemy pomóc w usprawnieniu ich usług. Zainteresowany? Skontaktuj się z nami i umów się na niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego własnego robota opartego na sztucznej inteligencji.

Gerard

Gerard działa jako konsultant i menedżer ds. AI. Dzięki bogatemu doświadczeniu w dużych organizacjach potrafi wyjątkowo szybko rozwikłać problem i doprowadzić do jego rozwiązania. W połączeniu z wykształceniem ekonomicznym zapewnia biznesowo uzasadnione wybory.

AIR (Artificial Intelligence Robot)