Digital Twins. Strategia IT z AI

Przyszłość organizacji to cyfrowe bliźniaki: transformuj za pomocą sztucznej inteligencji i wzmocnij sektory takie jak opieka zdrowotna i finanse. Sztuczna inteligencja (AI) to coś więcej niż tylko ChatGPT. Chociaż rok 2023 wyniósł AI do świadomości publicznej dzięki przełomowi chatbota OpenAI, AI rozwija się w ciszy od dekad, czekając na właściwy moment, by zabłysnąć. Dziś to zupełnie inny rodzaj technologii — zdolny do symulacji, tworzenia, analizy, a nawet demokratyzacji, przesuwający granice tego, co możliwe w niemal każdej branży.

Siła AI w różnych sektorach

AI potrafi osiągać niezwykłe wyniki, takie jak symulowanie rzeczywistości (za pomocą uczenia głębokiego i uczenia przez wzmacnianie), tworzenie nowej zawartości (przy użyciu modeli takich jak GPT i GAN) oraz przewidywanie wyników dzięki analizie ogromnych zbiorów danych. Sektory takie jak opieka zdrowotna, finanse i bezpieczeństwo już odczuwają jej wpływ:

• Opieka zdrowotna: AI przekształca opiekę zdrowotną z reaktywnej w zapobiegawczą, przesuwając fokus z diagnostyki pojedynczego narządu na analizę całego organizmu. Napędza nawet chirurgię robotyczną i działania na rzecz wydłużenia życia. Potencjał AI do zrewolucjonizowania badań nad lekami i usprawnienia procesów opieki zdrowotnej jest ogromny.
• FinanseSpersonalizowane pożyczki, robo-doradcy w zarządzaniu majątkiem i predykcyjna analiza rynku to tylko niektóre sposoby, w jakie AI przekształca sektor finansowy. Te innowacje czynią bankowość bardziej efektywną i lepiej dopasowaną do indywidualnych potrzeb.
• BezpieczeństwoAI jest wykorzystywana do zapobiegania cyberprzestępczości, wykrywania oszustw oraz wspierania sędziów w wydawaniu sprawiedliwszych orzeczeń. Dostarczając wglądu opartego na danych, AI dąży do bezpieczniejszego świata.

Te przykłady to tylko wierzchołek góry lodowej. Od nieruchomości i ubezpieczeń po obsługę klienta i system prawny, AI ma zdolność zrewolucjonizowania niemal każdego aspektu naszego życia.

Strategiczna rola AI: cyfrowe bliźniaki i wydajność operacyjna

Jednym z najbardziej intrygujących zastosowań AI jest tworzenie cyfrowe bliźniaki. Poprzez symulowanie rzeczywistości za pomocą danych operacyjnych, firmy mogą bezpiecznie badać wpływ AI zanim wdrożą ją na dużą skalę. Cyfrowe bliźniaki mogą reprezentować pilota, sędziego, a nawet cyfrowego rzeczoznawcę kredytowego, pozwalając przedsiębiorstwom ograniczać ryzyko i stopniowo integrować AI w swoich operacjach.

Gdy firmy chcą przyjąć AI, powinny rozważyć pytania takie jak „kupować, korzystać z open source czy budować samodzielnie?” oraz „jak wzmacniamy naszych obecnych pracowników narzędziami AI?”. Kluczowe jest postrzeganie AI jako sposobu wspierania ludzkich umiejętności — nie ich zastępowania. Ostatecznym celem jest tworzenie rozszerzonych doradców (augmented advisors), którzy wspierają podejmowanie decyzji, nie rezygnując z ludzkiego wymiaru.

Prywatność, etyka i wyzwania regulacyjne

Z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność. UE AI Act, która weszła w życie w 2024 roku, ma na celu zrównoważenie innowacji z podstawowymi prawami i bezpieczeństwem. Firmy muszą proaktywnie myśleć o uprzedzeniach w modelach AI, prywatności danych oraz etycznych implikacjach wdrażania takich technologii.

Rozważ zastosowanie danych syntetycznych generowanych przez GANy w celu przeciwdziałania uprzedzeniom oraz korzystaj z narzędzi takich jak SHAP czy LIME, aby budować bardziej wyjaśnialne systemy AI. Potrzebujemy AI, która wspiera ludzkie cele i wartości — technologii, która może poprawiać życie, a nie je narażać.

Dokąd zmierzamy stąd dalej?

AI już dziś kształtuje sposób, w jaki żyjemy i pracujemy. Według Gartnera sześć z dziesięciu najważniejszych trendy technologiczne na 2024 rok związane ze sztuczną inteligencją. Forrester prognozuje, że rynek sztucznej inteligencji osiągnie wartość 227 miliardów dolarów w 2030 roku. Firmy muszą teraz ustalić, jak wyprowadzić AI z laboratoriów i zastosować ją w praktycznych przypadkach użycia.

• Zacznij od małych kroków: korzystaj z narzędzi takich jak Microsoft Copilot lub ChatGPT w codziennej pracy.
• Innowacje z celem: zastanów się, jak AI może rozwiązywać rzeczywiste wyzwania Twoich klientów i zbadaj logiczne ścieżki wdrożenia.
• Wzmocnij swoje zespoły: zachęcaj programistów do eksperymentowania z AI, korzystając z platform AI lub jako samodzielnego narzędzia. To może twój najlepszy współpracownik zostaną.

Przyszłość nie polega na zastępowaniu ludzi, lecz na tworzeniu świata, w którym osobiste AI współpracują z korporacyjnymi AI, zdolności ludzkie są wzmacniane, a branże przekształcane. Wizja jest jasna — przyjmij AI w odpowiedzialny sposób i wykorzystaj jej moc dla bardziej efektywnej i wzbogaconej przyszłości.

Jak NetCare może pomóc w tym temacie

NetCare opracowało i rozwinęło tę strategię. Na długo zanim duże firmy, takie jak Oracle i Microsoft, wpadły na ten pomysł. To daje przewagę strategiczną pod względem szybkości, podejścia i wizji na przyszłość.

• Doradztwo i opracowywanie strategii: Analizujemy istniejące procesy i identyfikujemy obszary, w których digital twins mogą przynieść wartość. Wspólnie opracowujemy strategię zgodną z celami Twojej firmy.
• Wdrożenie i integracja: Projektujemy architekturę umożliwiającą rozwiązanie hybrydowe i etapowe wdrożenie digital twin, obok istniejących systemów oraz z etapową migracją
• Analiza danych i zarządzanie: Pomagamy w gromadzeniu, analizie i zarządzaniu danymi potrzebnymi do tego, by system stawał się coraz mądrzejszy i lepszy.
• Szkolenia i wsparcie: Chociaż sami nie prowadzimy szkoleń, możemy pomóc w stworzeniu programu szkoleniowego, który nauczy pracowników efektywnego korzystania z nowego systemu

Jakie cele należy wyznaczyć

Przy wdrażaniu cyfrowego bliźniaka ważne jest wyznaczenie jasnych i mierzalnych celów. Rozważ następujące kroki:

1. Optymalizacja procesów: Dążymy do identyfikacji i eliminacji nieefektywności w istniejących procesach za pomocą symulacji i analiz.
2. Stymulowanie innowacji: Testuj nowe procesy lub produkty w środowisku wirtualnym zanim wprowadzisz je w praktyce, co minimalizuje ryzyko i sprzyja innowacjom.
3. Redukcja kosztów: Optymalizując procesy, możesz znacznie obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć wydajność.
4. Ulepszone podejmowanie decyzji: Wykorzystaj dane i analizy w czasie rzeczywistym, aby podejmować poinformowane decyzje poprawiające wyniki Twojej firmy.

Dlaczego NetCare

NetCare wyróżnia się łączeniem AI z podejściem skoncentrowanym na kliencie oraz dogłębną wiedzą IT. Skupia się na dostarczaniu rozwiązań szytych na miarę, odpowiadających unikalnym potrzebom Twojej organizacji. Współpracując z NetCare, możesz być pewien, że inicjatywy związane z AI będą planowane strategicznie i realizowane skutecznie, co prowadzi do trwałych usprawnień i przewagi konkurencyjnej.