Gêmeos Digitais. Uma estratégia de TI com IA

O futuro das organizações consiste em gêmeos digitais: Transforme com inteligência artificial e fortaleça setores como saúde e finanças. A Inteligência Artificial (IA) é mais do que apenas o ChatGPT. Embora 2023 tenha trazido a IA para a consciência pública graças ao avanço do chatbot da OpenAI, a IA tem evoluído silenciosamente por décadas, esperando o momento certo para brilhar. Hoje, é um tipo de tecnologia muito diferente – capaz de simular, criar, analisar e até democratizar, expandindo os limites do que é possível em praticamente qualquer indústria.

O Poder da IA em Diferentes Setores

A IA é capaz de feitos incríveis, como simular a realidade (através de Deep Learning e Reinforcement Learning), criar novo conteúdo (com modelos como GPT e GANs) e prever resultados analisando enormes conjuntos de dados. Setores como saúde, finanças e segurança já sentem o impacto:

• Saúde: A IA está mudando da atenção reativa para a preventiva, do diagnóstico de um único órgão para a análise de corpo inteiro. Ela até impulsiona a cirurgia robótica e os esforços de extensão da vida. O potencial da IA para revolucionar a pesquisa de medicamentos e otimizar os processos de saúde é enorme.
• Finanças: Empréstimos personalizados, robôs-consultores para gestão de patrimônio e análise preditiva de mercado são apenas algumas das maneiras pelas quais a IA está transformando o setor financeiro. Essas inovações tornam o setor bancário mais eficiente e adaptado às necessidades individuais.
• Segurança: A IA é usada para prevenir crimes cibernéticos, detectar fraudes e apoiar juízes na emissão de sentenças mais justas. Ao fornecer insights baseados em dados, a IA busca um mundo mais seguro.

Esses exemplos são apenas a ponta do iceberg. De imóveis e seguros a atendimento ao cliente e ao sistema jurídico, a IA tem o poder de revolucionar quase todos os aspectos de nossas vidas.

O Papel Estratégico da IA: Gêmeos Digitais e Eficiência Operacional

Uma das aplicações mais intrigantes da IA é a criação de gêmeos digitais. Ao simular a realidade com dados operacionais, as empresas podem explorar com segurança o impacto da IA antes de implementá-la em larga escala. Gêmeos digitais podem representar um piloto, um juiz ou até mesmo um avaliador de crédito digital, permitindo que as empresas mitiguem riscos e integrem a IA gradualmente em suas operações.

Quando as empresas desejam adotar a IA, elas devem considerar perguntas como “comprar, usar código aberto ou construir por conta própria?” e “como fortalecemos nossos funcionários atuais com ferramentas de IA?”. É crucial ver a IA como uma forma de aprimorar as habilidades humanas – não de substituí-las. O objetivo final é criar consultores aumentados que apoiem a tomada de decisões sem sacrificar o aspecto humano.

Privacidade, Ética e Desafios Regulatórios

Com grande poder vem grande responsabilidade. A Lei de IA da UE, que entrou em vigor em 2024, visa equilibrar a inovação com os direitos fundamentais e a segurança. As empresas devem pensar proativamente sobre o viés em modelos de IA, a privacidade dos dados e as implicações éticas da implantação de tais tecnologias.

Considere o uso de dados sintéticos gerados por GANs para abordar o viés e utilize ferramentas como SHAP ou LIME para construir sistemas de IA mais explicáveis. Precisamos de IA que apoie os objetivos e valores humanos – tecnologia que possa melhorar vidas em vez de colocá-las em risco.

Para onde vamos a partir daqui?

A IA já está determinando como vivemos e trabalhamos. De acordo com o Gartner, seis das dez principais tendências tecnológicas para 2024 estão relacionadas à IA. A Forrester prevê que o mercado de IA atingirá um valor de US$ 227 bilhões em 2030. As empresas precisam descobrir agora como tirar a IA dos laboratórios e aplicá-la em casos de uso práticos.

• Comece pequeno: Use ferramentas como Microsoft Copilot ou ChatGPT nas operações diárias.
• Inove com um propósito: Pense em como a IA pode resolver desafios reais para seus clientes e explore caminhos de implementação lógicos.
• Fortaleça suas equipes: Incentive os desenvolvedores a experimentar a IA usando plataformas de IA ou como uma ferramenta autônoma. Pode se tornar seu melhor colega.

O futuro não é sobre substituir pessoas, mas sobre criar um mundo onde IAs pessoais colaboram com IAs empresariais, aumentando as capacidades humanas e transformando indústrias. A visão é clara – adote a IA de forma responsável e aproveite seu poder para um futuro mais eficiente e enriquecido.

Como a NetCare pode ajudar com este tópico

A NetCare concebeu e desenvolveu esta estratégia. Muito antes que grandes empresas como Oracle e Microsoft tivessem essa ideia. Isso oferece uma vantagem estratégica em termos de velocidade, abordagem e visão de futuro.

• Consultoria e Desenvolvimento de Estratégia: Analisamos seus processos atuais e identificamos oportunidades onde os gêmeos digitais podem agregar valor. Juntos, desenvolvemos uma estratégia que se alinha aos seus objetivos de negócios.
• Implementação e Integração: Projetamos uma arquitetura que permite uma solução híbrida e uma abordagem faseada para a introdução de um gêmeo digital, além de seus sistemas existentes e uma migração faseada.
• Análise e Gerenciamento de Dados: Ajudamos na coleta, análise e gerenciamento dos dados necessários para tornar o sistema cada vez mais inteligente e melhor.
• Treinamento e Suporte: Embora não ofereçamos treinamento diretamente, podemos ajudar a configurar um programa para treinar funcionários e capacitá-los a trabalhar efetivamente com o novo sistema.

Quais metas você deve definir

Ao implementar um gêmeo digital, é importante definir metas claras e mensuráveis. Considere as seguintes etapas:

1. Otimização de Processos: Busque identificar e eliminar ineficiências em seus processos atuais por meio de simulações e análises.
2. Estimular a Inovação: Experimente novos processos ou produtos em um ambiente virtual antes de implementá-los na prática, minimizando riscos e promovendo a inovação.
3. Redução de Custos: Ao otimizar processos, você pode reduzir significativamente os custos operacionais e aumentar a produção.
4. Melhor Tomada de Decisão: Utilize dados e análises em tempo real para tomar decisões informadas que melhorem seus resultados de negócios.

Por que NetCare

A NetCare se destaca por combinar IA com uma abordagem centrada no cliente e profunda experiência em TI. O foco está em fornecer soluções personalizadas que atendam às necessidades exclusivas de sua organização. Ao colaborar com a NetCare, você pode ter certeza de que suas iniciativas de IA serão estrategicamente planejadas e efetivamente executadas, levando a melhorias sustentáveis e vantagem competitiva.