Robô de Inteligência Artificial

Para um projeto de maior escala em Essent construímos, entre outras coisas, um robô de inteligência artificial. O projeto inclui a integração de chat (ao vivo) através do website com colaboradores e um robô de IA. Além disso, há integração com CRM para registar dados de inquéritos.

Para este projeto, utilizamos, entre outros, a Rede Neural do Google para linguagem natural. Uma excelente API que o próprio Google utiliza e que tem uma grande capacidade de interpretar o conteúdo de uma conversa. A NetCare teve de adicionar muita funcionalidade, como a aprendizagem automática (self-learning) e uma funcionalidade bastante útil, especialmente em chats, que fornece links sobre produtos e serviços, para que obtenha rapidamente a informação correta. A lógica de aprendizagem ainda está em desenvolvimento e requer principalmente muitos dados para análise.

As aplicações do nosso robô são vastas, e vemos muitas oportunidades para avançar neste tópico. Atualmente, estamos a desenvolver o nosso próprio chatbot para o nosso site de demonstração MyVox, que pode ajudar os interessados. Com o tempo, queremos que o robô também consiga falar, tornando-se um parceiro de conversação agradável e eficaz, sempre prestativo, incansável e conhecedor de tudo sobre a empresa, os produtos e os colaboradores.

Entretanto, desenvolvemos ainda mais o robô de inteligência artificial e integramo-lo em vários websites; ele ajuda na programação e funciona como tradutor a tempo inteiro. Pode interagir connosco AIR através do chat ao vivo que aparece automaticamente no canto inferior após 10 segundos. Ele conhece a Internet como a palma da sua mão.

Estamos, por isso, à procura de entidades de mercado que possamos ajudar a melhorar os seus serviços. Interessado? Entre em contato contacto e marque uma reunião sem compromisso. Conheça a AIR, o nosso próprio robô de inteligência artificial