Хотите, чтобы ваши коллеги быстро получали ответы на вопросы о продуктах, политике, ИТ, процессах или клиентах? Внутренняя система знаний с собственным чат-ботом идеально подойдет для этого. Благодаря Retrieval-Augmented Generation (RAG) такая система стала умнее, чем когда-либо: сотрудники задают вопросы на естественном языке, а чат-бот ищет информацию непосредственно в вашей собственной документации. Это можно сделать полностью безопасно, без утечки данных к внешним сторонам – даже если вы используете большие языковые модели от OpenAI или Google.
Создать собственную систему знаний можно с помощью различных продуктов, в зависимости от ваших предпочтений и требований к конфиденциальности, масштабируемости и простоте использования.
Важно:
Многие инструменты, включая OpenWebUI и LlamaIndex, могут подключать как локальные (on-premises), так и облачные модели. Ваши документы и поисковые запросы никогда не покинут вашу собственную инфраструктуру, если вы сами этого не захотите!
Большинство современных систем знаний предлагают простую функцию загрузки или синхронизации.
Это работает, например, так:
Для продвинутых пользователей:
Автоматические интеграции с SharePoint, Google Drive, Dropbox или файловым сервером вполне возможны с LlamaIndex или Haystack.
Независимо от того, выберете ли вы собственные модели или большие облачные модели:
Для конфиденциальной информации рекомендуется использовать ИИ-модели локально (on-premises) или в частном облаке. Но даже если вы используете GPT-4 или Gemini, вы можете настроить так, чтобы ваши документы никогда не использовались в качестве обучающих данных или не сохранялись поставщиком на постоянной основе.
С помощью OpenWebUI вы можете легко создать безопасную внутреннюю систему знаний, в которой сотрудники могут задавать вопросы специализированным чат-ботам. Вы можете загружать документы, упорядочивать их по категориям и позволять различным чат-ботам выступать в качестве экспертов в своей области. Узнайте, как это сделать здесь!
Преимущество: Категоризируя, вы позволяете правильному чат-боту (эксперту) сосредоточиться на релевантных источниках, и вы всегда получаете подходящий ответ.
OpenWebUI позволяет создавать несколько чат-ботов, каждый со своей специализацией или ролью. Примеры:
Хотите быстро провести proof-of-concept? Например, с OpenWebUI и LlamaIndex вы часто можете запустить демо за один день!
Хотите профессионально настроить, интегрировать с существующей ИТ-инфраструктурой или обеспечить максимальную безопасность?
NetCare поможет на каждом этапе: от выбора до внедрения, интеграции и обучения.
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации или демонстрации.
NetCare – Ваш проводник в мире ИИ, знаний и цифровой безопасности