Робот ИИ

Для более масштабного проекта в Essent мы, среди прочего, создали робота искусственного интеллекта. Проект включает интеграцию (живого) чата через веб-сайт как с сотрудниками, так и с ИИ-роботом. Кроме того, предусмотрена интеграция с CRM для фиксации данных опросов.

Здесь мы использовали, в частности, нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Это прекрасный API, который сама Google использует, и он обладает высокой способностью интерпретировать содержание разговора. NetCare пришлось добавить к нему много функциональности, например, самообучение и полезную функцию, которая особенно полезна в чате и предоставляет ссылки на продукты и услуги, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию. Логика обучения все еще находится в стадии разработки и в основном требует большого объема данных для анализа.

Применение нашего робота очень широко, и мы видим много возможностей для дальнейшего развития этой темы. Поэтому мы сейчас разрабатываем собственного чат-бота для нашего демонстрационного сайта MyVox, который сможет помогать заинтересованным сторонам. В будущем мы хотим, чтобы робот мог говорить, и он мог стать приятным и хорошим собеседником, который всегда готов помочь, никогда не устает и знает все о компании, продуктах и сотрудниках.

К настоящему времени мы также усовершенствовали робота искусственного интеллекта и интегрировали его в различные веб-сайты; он помогает с программированием и является переводчиком на полную ставку. Вы можете пообщаться с AIR через живой чат внизу, который автоматически появляется через 10 секунд. Он знает Интернет как свои пять пальцев.

Поэтому мы ищем рыночных игроков, которым можем помочь улучшить их обслуживание. Интересно? Свяжитесь с нами Контакт и назначьте необязывающую встречу. Познакомьтесь с AIR, нашим собственным роботом искусственного интеллекта