Для более масштабного проекта в Суть мы, среди прочего, создали робота искусственного интеллекта. Проект включает интеграцию (живого) чата через веб-сайт как с сотрудниками, так и с ИИ-роботом. Кроме того, предусмотрена интеграция с CRM для фиксации данных опросов.
Здесь мы использовали, в частности, нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Это прекрасный API, который сама Google использует и который обладает высокой способностью интерпретировать содержание разговора. NetCare пришлось добавить к нему много функциональности, например, самообучение и полезную функцию, которая особенно удобна в чате и предоставляет ссылки на продукты и услуги, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию. Логика обучения все еще находится в разработке и требует в основном большого объема данных для анализа.
Возможности нашего робота очень широки, и мы видим большой потенциал для дальнейшего развития этой темы. В настоящее время мы разрабатываем собственного чат-бота для нашей демонстрационной площадки MyVox, который сможет консультировать заинтересованных лиц. В перспективе мы хотим наделить робота функцией голосового общения, чтобы он стал приятным и полезным собеседником, который никогда не устает и знает всё о компании, продуктах и сотрудниках.
Тем временем мы продолжили разработку нашего робота на базе искусственного интеллекта и интегрировали его в различные веб-сайты; он помогает в программировании и работает как штатный переводчик. Вы можете пообщаться с AIR ним через онлайн-чат внизу экрана, который появляется автоматически через 10 секунд. Он знает Интернет как свои пять пальцев.
Поэтому мы ищем партнеров на рынке, которым мы могли бы помочь в улучшении их услуг. Заинтересованы? Свяжитесь с контакт нами и назначьте необязывающую встречу. Познакомьтесь с AIR — нашим собственным роботом на базе искусственного интеллекта.