Для масштабнішого проєкту в Essent ми, серед іншого, створили робота зі штучним інтелектом. Проєкт включає інтеграцію (живого) чату через вебсайт як зі співробітниками, так і з роботом ШІ. Крім того, інтеграція з CRM для запису даних опитувань.
Для цього ми використовували, серед іншого, нейронну мережу Google для обробки природної мови. Чудовий API, який Google також використовує сам і має високу здатність інтерпретувати зміст розмови. NetCare довелося додати багато функціональних можливостей, таких як самонавчання та приємна функція, яка особливо корисна в чаті та надає посилання на продукти та послуги, щоб ви швидко отримували потрібну інформацію. Логіка навчання все ще знаходиться в розробці і вимагає багато даних для аналізу.
Застосування нашого робота дуже широкі, тому ми бачимо багато можливостей для подальшого розвитку цієї теми. Наразі ми створюємо власного чат-бота для нашого демонстраційного сайту MyVox, який може допомогти зацікавленим сторонам. З часом ми хочемо, щоб робот також розмовляв, і він міг би бути приємним і хорошим співрозмовником, який завжди готовий допомогти, ніколи не втомлюється і знає все про компанію, продукти та співробітників.
Тим часом ми також розробили та інтегрували робота зі штучним інтелектом у різні вебсайти, він допомагає з програмуванням і є повноцінним перекладачем. Ви можете поспілкуватися з AIR через живий чат унизу, який автоматично з’являється через 10 секунд. Він знає Інтернет як свої п’ять пальців.
Тому ми шукаємо учасників ринку, яким ми можемо допомогти покращити їхні послуги. Зацікавлені? Зв’яжіться з нами та домовтеся про безкоштовну зустріч. Познайомтеся з AIR, нашим власним роботом зі штучним інтелектом.