Цифрові двійники. ІТ-стратегія зі штучним інтелектом

Майбутнє організацій – це цифрові двійники: Трансформуйте за допомогою штучного інтелекту та посилюйте такі сектори, як охорона здоров’я та фінанси. Штучний інтелект (ШІ) – це більше, ніж просто ChatGPT. Хоча 2023 рік приніс ШІ в суспільну свідомість завдяки прориву чат-бота OpenAI, ШІ еволюціонував тихо протягом десятиліть, чекаючи слушного моменту, щоб засяяти. Сьогодні це зовсім інший тип технології – здатний симулювати, створювати, аналізувати і навіть демократизувати, розширюючи межі можливого майже в кожній галузі.

Сила ШІ в різних секторах

ШІ здатний на неймовірні досягнення, такі як симуляція реальності (за допомогою глибокого навчання та навчання з підкріпленням), створення нового контенту (за допомогою таких моделей, як GPT та GANs) та прогнозування результатів шляхом аналізу величезних наборів даних. Такі сектори, як охорона здоров’я, фінанси та безпека, вже відчувають його вплив:

• Охорона здоров’я: ШІ переходить від реактивної до превентивної допомоги, від діагностики одного органу до повного аналізу тіла. Він навіть стимулює роботизовану хірургію та зусилля з продовження життя. Потенціал ШІ для революції в дослідженні ліків та оптимізації процесів догляду величезний.
• Фінанси: Персоналізовані кредити, робо-консультанти з управління активами та прогнозний аналіз ринку – це лише деякі способи, якими ШІ трансформує фінансовий сектор. Ці інновації роблять банківську справу ефективнішою та більш адаптованою до індивідуальних потреб.
• Безпека: ШІ використовується для запобігання кіберзлочинності, виявлення шахрайства та підтримки суддів у винесенні більш справедливих рішень. Надаючи дані, що ґрунтуються на інсайтах, ШІ прагне до безпечнішого світу.

Ці приклади – лише верхівка айсберга. Від нерухомості та страхування до обслуговування клієнтів та правової системи, ШІ має потенціал революціонізувати майже кожен аспект нашого життя.

Стратегічна роль ШІ: Цифрові двійники та операційна ефективність

Одним з найцікавіших застосувань ШІ є створення цифрових двійників. Симулюючи реальність за допомогою операційних даних, компанії можуть безпечно досліджувати вплив ШІ, перш ніж впроваджувати його в широких масштабах. Цифрові двійники можуть представляти пілота, суддю або навіть цифрового кредитного оцінювача, дозволяючи компаніям обмежувати ризики та поступово інтегрувати ШІ у свої операції.

Коли компанії хочуть прийняти ШІ, вони повинні розглянути такі питання, як “купувати, використовувати відкритий код чи створювати самостійно?” та “як ми можемо посилити наших нинішніх співробітників за допомогою інструментів ШІ?” Важливо розглядати ШІ як спосіб покращити людські навички – а не замінити їх. Кінцева мета – створити розширених консультантів, які підтримують прийняття рішень, не жертвуючи людським аспектом.

Конфіденційність, етика та регуляторні виклики

З великою силою приходить велика відповідальність. Закон ЄС про ШІ, який набув чинності у 2024 році, має на меті збалансувати інновації з основними правами та безпекою. Компанії повинні проактивно думати про упередженість у моделях ШІ, конфіденційність даних та етичні наслідки розгортання таких технологій.

Розгляньте використання синтетичних даних, згенерованих GANs, для вирішення проблеми упередженості, та використовуйте такі інструменти, як SHAP або LIME, для створення більш пояснюваних систем ШІ. Нам потрібен ШІ, який підтримує людські цілі та цінності – технологія, яка може покращити життя, а не загрожувати йому.

Куди ми рухаємося далі?

ШІ вже визначає, як ми живемо та працюємо. За даними Gartner, шість з десяти найважливіших

пов’язані з ШІ. Forrester прогнозує, що ринок ШІ досягне вартості 227 мільярдів доларів до 2030 року. Компанії повинні зараз з’ясувати, як вивести ШІ з лабораторій та застосувати його в практичних випадках використання.

• Почніть з малого: Використовуйте такі інструменти, як Microsoft Copilot або ChatGPT у повсякденній роботі.
• Інновації з метою: Подумайте, як ШІ може вирішити реальні проблеми для ваших клієнтів, та дослідіть логічні шляхи впровадження.
• Посилюйте свої команди: Заохочуйте розробників експериментувати з ШІ, використовуючи платформи ШІ або як окремий інструмент. Він може стати вашим найкращим колегою.

Майбутнє полягає не в заміні людей, а в створенні світу, де персональні ШІ співпрацюють з корпоративними ШІ, розширюючи людські можливості та трансформуючи галузі. Бачення чітке – відповідально використовувати ШІ та використовувати його силу для більш ефективного та збагаченого майбутнього.

Як NetCare може допомогти з цією темою

NetCare розробила та впровадила цю стратегію. Задовго до того, як великі компанії, такі як Oracle та Microsoft, прийшли до цієї ідеї. Це дає стратегічну перевагу щодо швидкості, підходу та бачення майбутнього.

• Консалтинг та розробка стратегії: Ми аналізуємо ваші поточні процеси та виявляємо можливості, де цифрові двійники можуть додати цінності. Разом ми розробляємо стратегію, яка відповідає вашим бізнес-цілям.
• Впровадження та інтеграція: Ми розробляємо архітектуру, яка дозволяє гібридне рішення та поетапний підхід до впровадження цифрового двійника, поряд з вашими існуючими системами та поетапною міграцією.
• Аналіз та управління даними: Ми допомагаємо збирати, аналізувати та керувати даними, необхідними для того, щоб система ставала все розумнішою та кращою.
• Навчання та підтримка: Хоча ми самі не пропонуємо навчання, ми можемо допомогти в розробці програми для навчання співробітників та ефективної роботи з новою системою.

Які цілі ви повинні поставити

При впровадженні цифрового двійника важливо ставити чіткі та вимірювані цілі. Розгляньте наступні кроки:

1. Оптимізація процесів: Прагніть виявити та усунути неефективність у ваших поточних процесах за допомогою симуляцій та аналізу.
2. Стимулювання інновацій: Експериментуйте з новими процесами або продуктами у віртуальному середовищі, перш ніж впроваджувати їх на практиці, мінімізуючи ризики та сприяючи інноваціям.
3. Зниження витрат: Оптимізуючи процеси, ви можете значно знизити операційні витрати та збільшити продуктивність.
4. Покращене прийняття рішень: Використовуйте дані в реальному часі та аналіз для прийняття обґрунтованих рішень, які покращують ваші бізнес-результати.

Чому NetCare

NetCare відрізняється поєднанням ШІ з клієнтоорієнтованим підходом та глибоким досвідом в ІТ. Основна увага приділяється наданню індивідуальних рішень, які відповідають унікальним потребам вашої організації. Співпрацюючи з NetCare, ви можете бути впевнені, що ваші ініціативи ШІ будуть стратегічно сплановані та ефективно реалізовані, що призведе до стійких покращень та конкурентних переваг.