Цифрові двійники. ІТ-стратегія з ШІ

Майбутнє організацій — у цифрових двійниках: трансформуйтеся за допомогою штучного інтелекту та підсилюйте галузі, такі як охорона здоров’я та фінанси. Штучний інтелект (ШІ) — це більше, ніж просто ChatGPT. Хоча 2023 рік привернув увагу суспільства до ШІ завдяки прориву чат-бота від OpenAI, ШІ вже десятиліттями еволюціонує мовчки, чекаючи свого моменту. Сьогодні це зовсім інший тип технології — здатний моделювати, створювати, аналізувати та навіть демократизувати, розширюючи межі можливого в майже кожній індустрії.

Сила ШІ в різних секторах

ШІ здатний на вражаючі досягнення, такі як моделювання реальності (за допомогою глибокого навчання та навчання з підкріпленням), створення нового контенту (за моделями на кшталт GPT і GAN) та прогнозування результатів через аналіз величезних наборів даних. Галузі, як-от охорона здоров’я, фінанси та безпека, уже відчувають його вплив:

• Охорона здоров'я: ШІ переходить від реактивної до превентивної медицини, від діагностики окремого органу до аналізу всього тіла. Воно навіть стимулює розвиток роботичної хірургії та заходів із подовження життя. Потенціал ШІ революціонізувати дослідження ліків і оптимізувати медичні процеси величезний.
• ФінансиПерсоналізовані кредити, робот-консультанти для управління капіталом і прогностичний аналіз ринку — лише деякі способи, якими ШІ трансформує фінансовий сектор. Ці інновації роблять банки більш ефективними та орієнтованими на індивідуальні потреби.
• БезпекаШІ використовується для запобігання кіберзлочинності, виявлення шахрайства та підтримки суддів у прийнятті справедливіших рішень. Надаючи дані та інсайти, ШІ сприяє створенню безпечнішого світу.

Ці приклади — лише верхівка айсберга. Від нерухомості та страхування до служби підтримки клієнтів і правової системи, ШІ має потенціал змінити практично кожний аспект нашого життя.

Стратегічна роль ШІ: цифрові двійники та операційна ефективність

Одне з найцікавіших застосувань ШІ — створення цифрові двійникицифрових двійників. Через моделювання реальності на основі операційних даних компанії можуть безпечно досліджувати вплив ШІ перед широким впровадженням. Цифрові двійники можуть виконувати роль пілота, судді або навіть цифрового кредитного оцінювача, дозволяючи бізнесу зменшувати ризики та поступово інтегрувати ШІ в операційну діяльність.

Коли компанії прагнуть прийняти ШІ, вони повинні розглядати питання на кшталт «купувати, використовувати open source чи будувати власне?» та «як ми підсилюємо наших співробітників інструментами ШІ?». Важливо бачити ШІ як інструмент для покращення людських навичок, а не для їх заміни. Кінцева мета — створити підсилених радників (augmented advisors), які підтримують прийняття рішень, не жертвуючи людським фактором.

Конфіденційність, етика та регуляторні виклики

З великою силою приходить велика відповідальність. Законодавство ЄС про ШІЗакон про ШІ ЄС, що набрав чинності у 2024 році, має на меті збалансувати інновації з фундаментальними правами та безпекою. Компаніям слід проактивно враховувати упередженість у моделях ШІ, конфіденційність даних та етичні наслідки впровадження таких технологій.

Розгляньте використання синтетичні дані генерованих GAN синтетичних даних для боротьби з упередженістю та застосовуйте інструменти на кшталт SHAP або LIME для створення більш пояснюваних систем ШІ. Нам потрібен ШІ, який підтримує людські цілі та цінності — технологія, що покращує життя, а не ставить його під загрозу.

Куди ми йдемо далі?

ШІ вже визначає, як ми живемо і працюємо. За даними Gartner, шість із десяти найважливіших технологічні тренди на 2024 рік пов'язано з ШІ. Forrester прогнозує, що ринок ШІ до 2030 року досягне вартості $227 мільярдів. Компаніям зараз потрібно з'ясувати, як вивести ШІ з лабораторій і застосувати його в практичних варіантах використання.

• Почніть з малого: використовуйте інструменти, такі як Microsoft Copilot або ChatGPT у щоденній роботі.
• Інновуйте з метою: обміркуйте, як ШІ може вирішувати реальні проблеми ваших клієнтів, і досліджуйте логічні шляхи впровадження.
• Посильте свої команди: заохочуйте розробників експериментувати з ШІ, використовуючи AI-платформи або як окремий інструмент. Це може ваш найкращий колега стати.

Майбутнє полягає не в заміні людей, а в створенні світу, в якому особисті ШІ співпрацюють з корпоративними ШІ, розширюють людські можливості та трансформують галузі. Бачення ясне — приймайте ШІ відповідально та використовуйте його силу для більш ефективного й насиченого майбутнього.

Як NetCare може допомогти з цією темою

NetCare розробила та опрацювала цю стратегію задовго до того, як великі компанії, такі як Oracle і Microsoft, дійшли до цієї ідеї. Це дає стратегічну перевагу в питаннях швидкості, підходу та бачення майбутнього.

• Консалтинг та розробка стратегіїМи аналізуємо ваші поточні процеси та визначаємо можливості, де цифрові двійники можуть додати цінність. Разом розробляємо стратегію, що відповідає цілям вашого бізнесу.
• Впровадження та інтеграціяМи проєктуємо архітектуру, яка дозволяє гібридне рішення та поетапний підхід до впровадження цифрового двійника поряд із вашими існуючими системами та поетапною міграцією
• Аналіз даних та управлінняМи допомагаємо збирати, аналізувати та керувати даними, необхідними для постійного підвищення інтелекту та якості системи.
• Навчання та підтримкаХоч ми й самі не проводимо навчання, ми можемо допомогти створити програму для підготовки співробітників і ефективної роботи з новою системою

Які цілі варто ставити

При впровадженні цифрового двійника важливо ставити чіткі й вимірювані цілі. Розгляньте наступні кроки:

1. Оптимізація процесівМета — виявляти та усувати неефективності в ваших поточних процесах за допомогою симуляцій та аналізу.
2. Стимулювання інноваційЕкспериментуйте з новими процесами або продуктами у віртуальному середовищі перед їх впровадженням, щоб мінімізувати ризики та заохочувати інновації.
3. Зниження витратОптимізуючи процеси, ви можете значно знизити експлуатаційні витрати та збільшити продуктивність.
4. Покращене прийняття рішеньВикористовуйте дані в реальному часі та аналітику для прийняття обґрунтованих рішень, які покращують результати вашого бізнесу.

Чому NetCare

NetCare вирізняється поєднанням ШІ з орієнтованим на клієнта підходом і глибокою експертизою в ІТ. Фокус спрямований на надання індивідуальних рішень, які відповідають унікальним потребам вашої організації. Співпрацюючи з NetCare, ви можете бути впевнені, що ваші ініціативи в галузі ШІ стратегічно сплановані та ефективно реалізовані, що призводить до стійких покращень і конкурентної переваги.