条款 – NetCare

条款和条件

以下注册条款和条件适用于我们所有的交付和服务。

1.1 这些条款适用于 NetCare 的所有报价、协议、订单执行和交付，包括其修改。

1.2 除非 NetCare 书面确认，否则对这些条款的偏离无效。

1.3 NetCare 发布的所有报价以及其中提及的价格和条件均完全不具约束力。

1.4 订单仅在 NetCare 书面确认后才具有约束力。

2.1 所有价格均不含增值税。

2.2 如果约定了固定价格，则如果该价格所依据的信息不正确或不完整，则可以偏离该价格。在这种情况下，价格将根据与客户协商后的小时和材料的成本计算。

2.3 报价、价格表、手册和优惠中的所有价格均保留更改权利。

3.1 如果约定的交货时间无法实现，客户将及时收到通知。超过交货时间不赋予客户获得赔偿的权利。

3.2 证明服务已按约定交付的证据是已签署的送货单，或描述工作时间的表格。

3.3 如果有逾期未付的款项，NetCare 保留拒绝新订单或暂停已达成协议的订单的权利，直到付款义务履行完毕。

4.1 有关所提供服务的投诉必须在交付后八天内以书面形式提交。NetCare 必须在合理的时间内有机会纠正投诉和/或限制损害。如果客户未能这样做或不合作，则丧失获得赔偿的权利。

4.2 如果存在可证明由 NetCare 执行的工作造成的损害，客户可以获得赔偿。

4.3 仅赔偿直接损害，包括可证明由 NetCare 工作造成的设备或软件损害。明确排除间接损害，例如利润损失。

4.4 赔偿金额最高为 NetCare 就损害所涉及的服务收取的金额，最高为三个月的服务。NetCare 的责任始终限于责任保险承保的金额。

5.1 不可抗力包括：自然灾害、罢工、流行病、网络攻击或 NetCare 无法控制的其他不可预见情况。

5.2 在不可抗力的情况下，无权获得赔偿，并且可以推迟约定的交货时间，而客户无权取消协议。

6.1 付款应在发票日期后 14 天内一次性付清。如果未及时付款，发票金额将增加每月 1% 的利息和每次提醒 25 欧元的管理费。为收取发票而产生的所有费用，包括法律费用，均由客户承担。

6.2 排除客户可能主张的任何索赔的抵销。

6.3 对所要求金额的争议必须在收到发票后立即以书面形式报告。否则，将被视为不存在争议。

7.1 双方之间的协议可以在没有司法干预的情况下解除，前提是解除以书面形式确认，如果其中一方丧失对其财产的处置权，例如在扣押、申请暂停付款或破产申请的情况下。

8.1 在任务期间或其延长期间，以及任务终止后一年内，不允许联系为 NetCare 工作的员工或自由职业者以达成直接协议。如果违反，客户应立即支付每次事件 25,000 欧元的罚款，无需进一步警告或违约通知。此罚款不影响双方的其他权利，包括获得损害赔偿的权利。

9.1 因协议产生的所有争议将首先提交给独立的调解员。如果调解未能解决问题，争议将仅提交给斯海尔托亨博斯法院，不影响上诉权。

10.1 这些交付条款和条件已在埃因霍温商会注册，编号为 17085365，也可在 NetCare 网站上查阅。