一般条款与条件

我们所有的交付和服务均受以下已备案条款的约束。我们也有供应商的一般采购条款。这些条款可向商会查询。

第1条：适用性

1.1 本条款适用于 NetCare 的所有报价、协议、任务执行和交付，包括对其进行的修改。1.2 对本条款的任何偏离，只有经 NetCare 书面确认后才有效。1.3 NetCare 提供的所有报价及其所载的价格和条件均不具约束力，不具约束力。1.4 任务只有经 NetCare 书面确认后才具有约束力。

第2条：价格

2.1 所有价格均不含增值税。2.2 如果约定了固定价格，但用于确定该价格的信息被证明不正确或不完整，则可以偏离该固定价格。在这种情况下，价格将根据与客户协商后对工时和材料进行事后计算来确定。2.3 报价、价目表、手册和优惠中的所有价格均保留更改的权利。

第3条：交付

3.1 如果约定的交货时间证明不可行，客户将及时得到通知。交货时间的超出不授予客户损害赔偿的权利。3.2 经签署确认的交货单，或描述已工作时数的表格，应视为符合约定的服务交付证明。3.3 如果存在已逾期未付的款项，NetCare 保留拒绝新任务或暂停已约定的任务，直至支付义务得到履行。

第4条：索赔/责任

4.1 对所提供服务的投诉，必须在交付后八天内以书面形式提出。NetCare 必须有机会在合理期限内纠正投诉和/或限制损失。如果客户未能做到或不予合作，则丧失获得损害赔偿的权利。4.2 如果损失可证明是由 NetCare 执行的工作直接造成的，客户可以就此获得损害赔偿。4.3 仅对直接损失进行赔偿，直接损失指由 NetCare 的工作对设备或软件造成的、可证明的损失。间接损失，例如利润损失，明确排除在外。4.4 损害赔偿的金额最高不超过 NetCare 就相关服务收取的费用，最高不超过三个月的服务费。NetCare 的责任始终以其责任保险所涵盖的金额为限。

第5条：不可抗力

5.1 不可抗力包括但不限于：自然灾害、罢工、流行病、网络攻击或 NetCare 影响范围之外的其他不可预见情况。5.2 发生不可抗力时，无权获得损害赔偿，并且约定的交付时间可以推迟，而客户无权取消合同。

第6条：付款

6.1 付款应在发票日期后 14 天内一次性付清。如果未及时付款，发票金额将按月增加 1% 的利息，每张催款通知单增加 25 欧元管理费。为收取发票而产生的所有费用，包括法律费用，均由客户承担。6.2 排除客户声称的任何债权进行抵消的可能性。6.3 对要求支付金额的争议必须在收到发票后立即以书面形式提出。否则，应视为不存在争议。

第7条：终止

7.1 双方之间的合同可以在没有司法干预的情况下解除，前提是解除须经书面确认，如果其中一方丧失对其财产的处置权，例如被扣押、申请延期支付或申请破产。

第8条：无收购条款

8.1 在合同执行期间或其续约期间，以及自合同终止之日起一年内，禁止与为 NetCare 工作的员工或自由职业者直接接触以达成直接协议。如果违反此规定，客户在未发出进一步通知或催告的情况下，应就每次事件支付 25,000 欧元的直接到期罚款。此罚款不影响双方的其他权利，包括损害赔偿权。

第9条：争议

9.1 所有因合同产生的争议，应首先提交给独立的调解员。如果调解未能达成解决方案，争议将专门提交给设在’s-Hertogenbosch（斯海尔托亨博斯）的法院，但不影响上诉权。

第10条：备案

10.1 本交付条款已在埃因霍温商会注册，注册号为 17085365，也可在 网站 NetCare 的