Kunstig intelligensrobot

For et større prosjekt hos Essent har vi blant annet bygget en kunstig intelligens-robot. Prosjektet omfatter integrasjon av (live)chat via nettsiden med både ansatte og en AI-robot. I tillegg integrasjon med CRM for å registrere undersøkelsesdata.

Vi brukte blant annet Googles Neural Network for naturlig språk. Et flott API som Google selv også bruker og som har en høy evne til å tolke innholdet i en samtale. NetCare måtte legge til mye funksjonalitet, som selvlæring og en fin funksjon som er spesielt nyttig i chat og gir lenker til produkter og tjenester, slik at du raskt får riktig informasjon. Logikken for å lære er fortsatt under utvikling og krever spesielt mye data å analysere.

Anvendelsene av roboten vår er svært store, og vi ser derfor mange muligheter til å fortsette med dette emnet. Vi bygger for tiden også en egen chatbot for vår MyVox demo-side som kan hjelpe interesserte videre. På sikt ønsker vi også å la roboten snakke, og den kan bli en hyggelig og god samtalepartner som alltid er hjelpsom, aldri blir sliten og vet alt om selskapet, produktene og de ansatte.

Vi har nå også videreutviklet og integrert kunstig intelligens-roboten i ulike nettsteder, den hjelper til med programmering og er fulltids oversetter. Du kan snakke med AIR via livechatten nederst som automatisk dukker opp etter 10 sekunder. Den kjenner Internett ut og inn.

Vi er derfor på utkikk etter markedsaktører som vi kan hjelpe med å forbedre tjenestene sine. Interessert? Ta kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen kunstig intelligens-robot.